Castilla Termal Brihuega

“Desconexion en un entorno unico”

Un hotel fantástico para desconectar. La zona del spa está fenomenal y el desayuno es exquisito. El edificio en sí mismo ya es una maravilla

“Recomendable para disfrutar”

Nuevo año, nueva experiencia, repetiremos🙏💯x💯recomendable👍 Un lujo tenerlo tan cerca de nuestro pueblo 🎄🌟🎉

“¿Pet friendly?”

El edificio en sí es una maravilla arquitectónicamente hablando. Es precioso. La entrada es espectacular. Todo el hotel da sensación de amplitud y de luz. El restaurante donde se desayuna-come-cena, es también espectacular y precioso; con una cúpula gigantesca por la que se puede ver el cielo. Las … Más

El edificio en sí es una maravilla arquitectónicamente hablando. Es precioso. La entrada es espectacular. Todo el hotel da sensación de amplitud y de luz. El restaurante donde se desayuna-come-cena, es también espectacular y precioso; con una cúpula gigantesca por la que se puede ver el cielo. Las habitaciones son amplias, bonitas y con detalles de café y minibar gratuitos. La limpieza es muy buena. El trato del personal fue muy amable. Y creo que hasta aquí puedo hablar sobre lo positivo. Ahora paso a argumentar el porqué de mi puntuación media: Quizá necesitaría una semana para entender la domótica de la habitación. A pesar de que nos explicaron el funcionamiento, en dos días no fuimos capaces de encender o apagar las luces que queríamos; la temperatura de la habitación estaba bien, pero algo fresca de noche, y tampoco fuimos capaces de subir la temperatura. En el baño hay un extractor de aire que no deja de sonar en ningún momento, aunque tengas todas las luces apagadas o quites la tarjeta de la luz. Para dormir era un poco molesto. Avisamos de ello en recepción por la mañana en el desayuno; nos dijeron que avisarían a "mantenimiento", pero no tuvimos ninguna noticia. Nos fuimos al día siguiente sin que hubieran resuelto el problema, si es que lo hubiera. Hablamos con recepción para reservar para cenar; queríamos a las 22:00, pero nos dijeron que mejor a las 21:45, y aceptamos, pero cuando bajamos a cenar, en el restaurante no tenían constancia de nuestra reserva. La persona encargada de acomodarnos puso mala cara e hizo comentarios sobre la falta de comunicación con recepción. Me sentí un poco incómodo, y con dudas de si íbamos a poder cenar, ante lo cual, le pregunté si había algún problema. Entonces cambió la cara y amablemente nos ofreció una mesa, pero nos sentimos como si hubiéramos bajado sin hacer reserva. En la cena pedimos unas croquetas de cecina muy ricas, pero la sopa castellana se podía comer con cuchillo y tenedor, y además estaba templada, con lo que no nos gustó nada. Y sobre todo nos pareció excesivo el pago por llevar a tu mascota. !!50 euros por noche!!. Nosotros tenemos dos bichón maltes de menos de 5 kilos y tuvieron la "amabilidad" de dejarnos ir con los dos (solo admiten un perro por habitación). Pero escribo amabilidad entre comillas porque más que un detalle, el hecho de que nos cobraran !!100 euros por noche!! me da que pensar que, en lugar de ser Pet Friendly, están haciendo negocio con ello. No tiene sentido que pases allí dos noches y tengas que pagar !!200 euros!! cuando los perros no bajan a desayunar, no bajan al spa y ni siquiera puedes estar con ellos dentro del carrito de bebé tomando una cerveza en el restaurante. Entiendo que tengas que pagar algo por el cojín, el bebedero, el agua y las chuches que te ponen, pero creo que con un día está más que cubierto. Hay hoteles que te cobran un fijo por llevar a tu mascota, estés un día o diez, no por día. O incluso en la mayoría han tenido el detalle de cobrar solo un perro. Por eso creo que este hotel, en realidad, no quiere que vayan perros, y la manera de evitarlo es poniendo precios abusivos. Es una pena porque, como ya he dicho, el hotel es precioso, y en general puede ser digno de 5 estrellas, pero no volveremos, a no ser que algún día recapaciten y se comporten realmente como un hotel "Pet friendly" en lugar de querer hacer negocio con ello; nos sentimos casi "robados".

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