Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

“Repitiendo”

Todo estaba impoluto, personal muy servicial y amable, variedad y calidad de comida, entretenimiento fantástico, ubicación maravillosa.

“Le falta para excelencia”

Hotel de muy buena calidad ... tuvimos una estadía muy buena El hotel califica muy bien, tanto en las habitaciones, servicio, comida y diversión. Se cumple con creces Sin embargo, tuve dos puntos no tan agradables: 1. El primero fue que mi hijo se apoyó en una mesa de la habitación con cubierta d… Más

Hotel de muy buena calidad ... tuvimos una estadía muy buena El hotel califica muy bien, tanto en las habitaciones, servicio, comida y diversión. Se cumple con creces Sin embargo, tuve dos puntos no tan agradables: 1. El primero fue que mi hijo se apoyó en una mesa de la habitación con cubierta de vidrio y esta se quebró ...un accidente que no pasó a mayores pero que si importó el cobro del 50% del valor del vidrio. Estimo que era mejor no efectuar cobro alguno considerando que se trató de un accidente, lo reporté de inmediato y que no existía advertencia de no presionar o apoyarse pues habia un espacio de unos 3 mm entre el vidrio y la cubierta. Decepción la reacción del hotel 2. Lo segundo. Un dia mi hijo estaba decaído y encontramos que estaba con algo de temperatura. Para asegurarnos fuimos a la recepción a preguntar por un servicio de enfermería o de paramedico que permitiera tomar temperatura y la presión para con ello determinar concurrir a un servicio asistencial por nuestra cuenta. Se me informó que ese servicio no existe pero que hay un médico 24 horas con costo adicional desconocido para el hotel. Fui al medico del hotel pero no se encontraba, permaneciendo aproximadamente 30 minutos sin que volviera. Pregunté en recepción si el personal del hotel que tiene que ver con alguna caida o accidente de alguien en sus instalaciones pudiese medirle le temperatura a mi hijo y se me dijo expresamente que no tenían termómetro. Pienso firmemente que un hotel que dice ser de 5 estrellas, con una población de huéspedes que puede llegar a las 2500 personas no puede no contar con un simple termómetro en sus instalaciones. Creo es grave Lo demás todo muy bien

Menos

“Austero”

Playa hermosa, pero las instalaciones quedan a deber, los meseros de la playa sólo están con los extranjeros, en la habitación en el baño no hay amenidades de crema o algo así, sólo shampoo y jabón, constantemente se iba la luz y no funcionaban los elevadores y A/C en habitación. Los shows no son m… Más

Playa hermosa, pero las instalaciones quedan a deber, los meseros de la playa sólo están con los extranjeros, en la habitación en el baño no hay amenidades de crema o algo así, sólo shampoo y jabón, constantemente se iba la luz y no funcionaban los elevadores y A/C en habitación. Los shows no son muy entretenidos, les falta como otros hoteles algún buen equipo de animación.

Menos

“Buena expericiencia, pero con detalles”

El hotel en general estuvo bien, la comida era buena y tenía varias piscinas para disfrutar, incluyendo dos solo para adultos, lo cual nos gustó mucho. Sin embargo, hubo un par de situaciones decepcionantes durante nuestra estadía: * En dos ocasiones distintas sonó la alarma del hotel, pidiendo l… Más

El hotel en general estuvo bien, la comida era buena y tenía varias piscinas para disfrutar, incluyendo dos solo para adultos, lo cual nos gustó mucho. Sin embargo, hubo un par de situaciones decepcionantes durante nuestra estadía: * En dos ocasiones distintas sonó la alarma del hotel, pidiendo la evacuación del edificio. Ambas terminaron siendo falsas alarmas. La segunda fue a las 6 de la mañana y, cuando llamé a recepción después, no hubo disculpa ni explicación. * El aire acondicionado dejó de funcionar durante todo un día y, lo más importante, durante toda la noche, lo que hizo la situación bastante incómoda. Como dije, en general tuvimos una buena estadía, pero considerando las otras opciones disponibles, no creo que volvamos.

Menos