G Tower Furnished Apartment Rentals

“Muchas gracias por tu servicio 🤩🙏🏻”

No estaba feliz en mi primera noche porque mi habitación, especialmente el baño, no estaba correctamente limpia. Sin embargo, aprecio la recepcionista de la noche que amablemente me ayudó con mi queja. Al día siguiente, el equipo de limpieza, especialmente el Sr. Yusuf el gerente, vino a disculpa… Más

No estaba feliz en mi primera noche porque mi habitación, especialmente el baño, no estaba correctamente limpia. Sin embargo, aprecio la recepcionista de la noche que amablemente me ayudó con mi queja. Al día siguiente, el equipo de limpieza, especialmente el Sr. Yusuf el gerente, vino a disculparse por las molestias y se aseguró de que todo estaba arreglado para hacer mi estancia cómoda. También me gustaría agradecer a su equipo Dogan, Sueran y Selvi por su apoyo y excelente servicio. 🤩 -Muchas gracias. Realmente lo apreciamos. ❤️

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“Experiencia mixta, no es exactamente lo que esperábamos”

Nos alojamos en el G Tower Hotel / Apartamento en Estambul por 4 noches. Si bien el hotel tiene un claro potencial y algunas grandes características, nuestra experiencia general nos dejó con sentimientos encontrados. El lado positivo es que el complejo parece moderno y recién renovado a primera v… Más

Nos alojamos en el G Tower Hotel / Apartamento en Estambul por 4 noches. Si bien el hotel tiene un claro potencial y algunas grandes características, nuestra experiencia general nos dejó con sentimientos encontrados. El lado positivo es que el complejo parece moderno y recién renovado a primera vista. El diseño es atractivo, y la mayoría del personal era amable y hablaba bien inglés. El desayuno era de buena calidad, aunque para el tamaño del hotel, la selección era bastante limitada. Desafortunadamente, varios problemas afectaron nuestra estancia. Muchas partes del hotel, especialmente en los pisos inferiores, como las áreas de bienestar y gimnasio, estaban en mal estado. Había moho visible en las paredes, todo se sentía húmedo, y había un fuerte sótano, como el olor. Algunas áreas parecían abandonadas, inacabadas y polvorientas, lo que daba una sensación algo inquietante y distópica que chocaba con el aspecto, por lo demás pulido, de los pisos superiores. Nuestra habitación también parecía agradable a primera vista, pero una inspección más cercana reveló que muchas cosas estaban dañadas o mal mantenidas, y la limpieza definitivamente podría haber sido más exhaustiva. Algo que nos pareció particularmente incómodo fue la fuerte presión para dejar una revisión de 10 / 10. Durante el desayuno y de nuevo en el check - out, el personal se paró sobre nosotros con un código QR, pidiéndonos que dejáramos una calificación perfecta en Google o Booking. Si bien es comprensible pedir comentarios a los huéspedes, este enfoque se sintió forzado e inapropiado, especialmente cuando la experiencia claramente tenía margen de mejora. La retroalimentación honesta debe ser bienvenida, no entrenada o coaccionada. En resumen, la Torre G tiene un buen potencial, pero hay áreas importantes que necesitan atención, especialmente el mantenimiento, la limpieza y cómo se recopilan los comentarios. Esperamos que la administración tome esto como una aportación constructiva y continúe mejorando la experiencia de los huéspedes.

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