Park Inn By Radisson Ankara Cankaya

“El hotel está limpio y decente.”

Otel temiz ve nezih. Banyoların şeffaf oluşu güzel. Tavsiye edilir. El hotel está limpio y decente. Es agradable que los baños sean transparentes. Recomendado.

“¿Por qué estoy descansando ese hotel en general?”

Descansamos en el hotel durante unos cinco días debido a un concurso organizado por TRT. Mis compañeros y yo aprovechamos todo tipo de instalaciones del hotel durante esta estancia y quedamos satisfechos. En general, si necesitamos hablar de las zonas del hotel donde se puede reunir, descansar y ch… Más

Descansamos en el hotel durante unos cinco días debido a un concurso organizado por TRT. Mis compañeros y yo aprovechamos todo tipo de instalaciones del hotel durante esta estancia y quedamos satisfechos. En general, si necesitamos hablar de las zonas del hotel donde se puede reunir, descansar y charlar, tanto el bar que le da la bienvenida a la entrada como la zona de fumadores en la entrada del hotel eran bastante espaciosos, tranquilos y silenciosos excepto por el ruido de la ciudad, y era una zona donde se podía reunir y charlar con sus colegas o clientes sin limitaciones de tiempo, pero si necesito hacer un pequeño comentario negativo, los asientos en el exterior era limitado debido al tamaño de la zona de estar en el exterior, encontrar una zona de estar en la tarde temprano podría ser un problema, pero a decir verdad, fue una estancia colectiva con unas 100 personas, no creo que me encontraría con un problema en los tiempos normales del hotel.

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“Una estancia desafortunada después de dos estancias exitosas en Park Radisson Cankaya”

Dentro del ámbito de uno de mis proyectos en Ankara me alojé otra noche en Park inn Radisson Ankara, pero a diferencia de mis dos estancias anteriores en este hotel experimenté una estancia desafortunada aquí. En primer lugar, tengo que mencionar que todas las habitaciones del hotel son amplias y … Más

Dentro del ámbito de uno de mis proyectos en Ankara me alojé otra noche en Park inn Radisson Ankara, pero a diferencia de mis dos estancias anteriores en este hotel experimenté una estancia desafortunada aquí. En primer lugar, tengo que mencionar que todas las habitaciones del hotel son amplias y bien decoradas. El material utilizado en las habitaciones es nuevo, pero por desgracia el aislamiento acústico de las ventanas no es suficiente y se puede escuchar el ruido que viene del lado de la calle durante su estancia en la habitación, que también daña su sueño por la noche. Tenía olor a cigarrillo en mi habitación a pesar de la recepción me informó de que esta habitación era una habitación para no fumadores. Le pedí a la recepción que cambiara mi habitación, pero debido al momento no fue aceptado. El spa del hotel es hermoso, moderno y útil, incluyendo baño turco, sauna y baño de vapor. Además hay una pequeña piscina en el interior. La sala de relajación del spa también es encantadora y se proporciona agua de desintoxicación en varios lugares del spa. Las instalaciones del gimnasio también están bien y la gestión del spa es útil por completo a pesar de que tuve una pequeña discusión con ellos. Además, la recepción del hotel se ha negado a aceptar mi cheque de cena y añadirlo a mi cuenta de la habitación para ser pagado durung check out en lugar de pedirme que pague al instante, que era interesante y no en calidad Park Radisson. Espero que la dirección encuentre también una respuesta razonable a esta pregunta. En resumen, creo que el personal de Park Radisson tiene que ser más cuidadoso en el cumplimiento de las demandas de los clientes y aconseja especialmente a las personas que se alojan con frecuencia en los hoteles Park Radisson. Los simples errores o desconocimientos no deben dañar la imagen y calidad de un hotel y alojamiento tan agradables.

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“Mediocre nivel medio. Necesita una renovación total.”

Visitando desde los estados unidos. Me alojé en el Park Inn Cankaya por negocios solo - mujer durante 5 días. Comenzó en la habitación 3007. Normalmente voy a desayunar sobre las 8:30 y vuelvo a las 10:30. El primer día no limpiaron mi habitación. El segundo y tercer día colgué el cartel amarillo d… Más

Visitando desde los estados unidos. Me alojé en el Park Inn Cankaya por negocios solo - mujer durante 5 días. Comenzó en la habitación 3007. Normalmente voy a desayunar sobre las 8:30 y vuelvo a las 10:30. El primer día no limpiaron mi habitación. El segundo y tercer día colgué el cartel amarillo de limpieza pero aún así tuve que buscar al personal de limpieza y pedirles que limpiaran mi habitación. No saben quién se hospeda en las habitaciones o cuándo el huésped está fuera de la habitación, tal vez sea necesario arreglar este sistema. Durante los primeros 3 días hubo un ligero olor a aguas residuales que irradiaba desde los ventiladores de aire centrales de mi habitación, el tercer día el olor se volvió tan fuerte que no podía concentrarme en el trabajo. Solicité mudarme y me pusieron en la habitación 4009. Tuve que negociar un poco con la recepción dos veces para que esto sucediera, querían ponerme en el primer piso de la calle, pero eso es una degradación, así que finalmente aceptaron ponerme en el cuarto piso. Si hay una habitación mejor disponible, ¿por qué ofrecer la del nivel inferior ya que la habitación 3007 huele a aguas residuales? Esto me hizo sentir como si el personal me estuviera juzgando. El personal de recepción necesita formación en atención al cliente. Deben comprender que la felicidad del cliente debe ser una prioridad. No parecen saber esto. Como me quedé en dos habitaciones, noté que las almohadas estaban viejas y llenas de bultos, las toallas estaban gastadas y eran de baja calidad y los colchones eran de gama media. La mayoría de los canales en inglés de la televisión no funcionan. Incluso el canal internacional CNN dio un mensaje de error en negro en ambas salas. Recuento de canales muy bajo sin canales de películas en inglés. Los televisores son viejos y no tienen opciones de transmisión de pantalla. No hay Netflix ni ningún canal de películas disponible. Si desea ver algo desde su computadora portátil o teléfono, simplemente traiga su propio cable HDMI. En ambas habitaciones había algún tipo de cinta o pegamento en los techos encima de las camas. Nunca antes había visto eso en ningún hotel. La primera habitación en la que estuve tampoco tenía control remoto para las persianas del baño. Bonito diseño de baño moderno, pero es necesario quitar los cabezales de la ducha y destaparlos y limpiarlos adecuadamente para eliminar la cal. La mayoría del personal no entiende inglés. El personal de recepción y el personal de room service necesitan capacitación en atención al cliente, grandes errores: al revisar ni siquiera me dijeron que había piscina cubierta o gimnasio, además de esto el personal de recepción que me ofreció el downgrade del 1 piso de la calle en repetidas ocasiones fue no profesional. Está prohibido pedir o traer comida desde fuera del hotel. El servicio de habitaciones, restaurante y desayuno es muy mediocre. Una cosa que fue bastante desagradable para cenar en mi habitación 3 veces distintas; Me sirvieron pan duro que sobró del desayuno buffet. Al menos ofrece a tus invitados pan fresco cuando pidan el servicio de habitaciones. A mi también me cobran 1€. 50 (45 TL) euros por una cebolla cruda. Aprovecharse de los “invitados extranjeros”. Pagando 1€. 50 por una cebolla es la peor estafa que he visto en cualquier hotel a nivel internacional en mi vida. No se deje engañar por las elegantes fotos del bar. Por lo que vi, el Sky bar ha sido cerrado. ¿Quizás el hotel está intentando ahorrar dinero en calefacción, ya que es difícil calentar la habitación con el techo de cristal? ? El desayuno Buffet es clásico mediterráneo. Una cosa que me dio curiosidad son los panqueques fríos. Si quieres panqueques calientes, debes pedirle al personal de la cocina que te los caliente. Por la noche, si quieres tomar una copa, me dirigieron al vestíbulo, donde constantemente entran y salen miembros del personal fumadores e invitados fumadores. El olor a humo del tráfico humano en esta zona del vestíbulo/bar es intenso. Mi principal motivo favorito era; Si está prohibido traer comida desde fuera del hotel, entonces la comida en la cocina del Park Inn debería ser excelente, pero es simplemente mediocre. Este es el hotel que mejor se adapta a los hombres de negocios que hablan TURCO. Máx. Duración: 2 días. Nota positiva; El Spa (que es una empresa totalmente independiente) conectado al hotel en la planta baja wowza. Ese Spa es uno de los más grandes que he visto en Ankara. Cuenta con un personal completo compuesto por damas asiáticas y un impecable diseño interior de Onyx. Todo el personal del Spa habla inglés mejor que la mayoría del personal que trabaja dentro del hotel. En la habitación 3007 del hotel no había ningún folleto ni mención del Spa. Esa habitación tampoco tenía calzador. Parecía que no lo tenían tan bien como el 4009. Encontré el Spa por suerte ya que en la recepción del check in nunca me explicaron que había gimnasio o spa. Otro problema de formación en atención al cliente. Recibí 2 masajes, utilicé el excelente hammam turco, sauna y sala de vapor. Todo el lugar está muy limpio y organizado. ¡Vale la pena alojarse en Park Inn gracias a este spa! Otra buena mención para el personal que habla inglés: Talha me ayudó mucho en el desayuno para prepararme el café, hablaba inglés con fluidez y su comportamiento profesional fue bastante impresionante. La señora de la limpieza; Hatice fue minuciosa y organizó muy bien mis cosméticos. Tiene sentido común, así que lo aplaudo. El alegre y colorido diseño interior y la iluminación crean el ambiente típico del Park - Inn. En el precio por noche se pueden fijar muchos pequeños factores. Al utilizar la marca Radisson, deben mantenerse al día con la capacitación en servicio al cliente y asegurarse de que el personal HABLA inglés. Tal vez pruebe al personal de manera más detallada para que puedan comunicarse con los invitados extranjeros. Le hice algunas preguntas a Hişam en el bar pero no parecía hablar inglés. La mujer Deniz y el hombre Deniz de la recepción son profesionales y hablan inglés con fluidez. Soy estadounidense y enseñé inglés durante más de 15 años, así que esto fue una sorpresa. La mala gestión del uso del espacio parece ser un problema en este hotel. En el 4º piso se encuentra lo que antiguamente era el SkyBar. Tal vez lo cerraron en invierno por alguna razón, pero este espacio se usaría para la sala de "cena". Con la magnífica vista, estoy seguro de que la gente de fuera del hotel vendría a gastar dinero para cenar con la vista del cuarto piso de ese espacio. Puedo mencionarlo como una nota positiva: la conexión a Internet en todo el edificio es ultrarrápida y nunca tuve ningún problema con Internet. Realicé todas mis videoconferencias internacionales en línea desde Australia hasta Rusia y Canadá sin ningún problema ni problema técnico. Felicitaciones por elegir una increíble empresa de Internet, Park Inn. En mi último día bajé a desayunar a las 8:30, cuando regresé a las 10:15 mi habitación no estaba limpia. Nuevamente busqué a la limpiadora y me dijo que ya que estaba haciendo el check out no había limpiado la habitación. ¿Es esto una regla o qué? Quiero darme una ducha antes de salir a las 12:00 y no tengo toallas secas. ¡La lógica es totalmente absurda en este hotel con las normas de limpieza! Con la caída de la lira turca, recomendaría que se recuerde al personal que tienen suerte de tener su trabajo para que tal vez puedan aprender a estar un poco más orientados al servicio al cliente, especialmente de cara a marzo de 2024.

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