Zanzibar Queen Hotel

“Privacidad, relax, en definitiva, vacaciones”

Estuvimos durante 5 noches en este Hotel y la valoración que hacemos es muy buena. La ubicación está en el norte, alejado de las zonas más sobrecargadas de turistas como pueda ser Kendwa y se respira tranquilidad, intimidad y un ambiente muy relajado. Las camas están bien, baño amplio y bastante … Más

Estuvimos durante 5 noches en este Hotel y la valoración que hacemos es muy buena. La ubicación está en el norte, alejado de las zonas más sobrecargadas de turistas como pueda ser Kendwa y se respira tranquilidad, intimidad y un ambiente muy relajado. Las camas están bien, baño amplio y bastante limpio todo. Las playas son paradisiacas, pero cuando fuimos había bastantes erizos, lo cual hay que saber antes de meterse. La comida del restaurante está muy buena. La manager del Hotel muy simpática, en todo momento te intentaba ayudar y nos recomendo playas espectaculares. Ahora lo negativo. Los desayunos si fueran más abundantes mejor. Nada más.

Menos

“Súper atención al cliente”

El personal, desde la recepcionista y mánager alemana, pasando por los camareros o los limpiadores y vigilantes son especialmente atentos! Tanto es así que te hacen sentir como en casa y si no un par de ejemplos: Soy celíaco y había avisado, pues bien, lo primero fue que la recepcionista me pregunt… Más

El personal, desde la recepcionista y mánager alemana, pasando por los camareros o los limpiadores y vigilantes son especialmente atentos! Tanto es así que te hacen sentir como en casa y si no un par de ejemplos: Soy celíaco y había avisado, pues bien, lo primero fue que la recepcionista me preguntó exactamente qué podia o no comer para trasladarselo a los cocineros. Te da su opinión si se la pides sobre las excursiones sin intentar estafarte (cosa muy habitual por esos lares) Por último, nuestro vuelo salía a las 6am y tuvimos que hacer el check out a las 4am..obviamente el restaurante cerrado, pues nos ofrecieron sandwich y fruta para llevarnoslo de desayuno ya que no podíamos desayunar. Eso es atención! Añadir que el lugar es precioso, tranquilo y muy relajante.

Menos

“Hotel precioso y buen servicio en general, aunque tiene sus peros”

Me he enrollado bastante pero te doy la opinión real: El sitio es ideal. Las habitaciones estaban super bien, limpias y espaciosas. Teníamos 3 habitaciones dobles y a nuestra llegada nos cambiaron alguna de las habitaciones a otra mejor debido a que había disponibilidad, sin coste alguno. Mi novio … Más

Me he enrollado bastante pero te doy la opinión real: El sitio es ideal. Las habitaciones estaban super bien, limpias y espaciosas. Teníamos 3 habitaciones dobles y a nuestra llegada nos cambiaron alguna de las habitaciones a otra mejor debido a que había disponibilidad, sin coste alguno. Mi novio y yo teníamos hasta una ducha exterior en el baño, preciosa. Y desde el restaurante y piscina del hotel se ve la playa de arena blanca quilométrica. El personal súper amable siempre, tanto en recepción como en el restaurante del hotel. La comida del restaurante está bien, a precio turístico claramente, pero en la línea de la zona. Si subes la playa un poco hacía el norte encontrarás uno de los restaurantes mejores valorados de la isla en trip advisor a precio local. Eso sí, sea en el restaurante del hotel o fuera, no tardaran menos de 40min-1h en traerte la comida: puntualidad tanzana. No le pongo 5 estrellas por dos motivos: 1) el cambio. Tardan lo mismo en ir a buscarte el cambio (en dólares) del restaurante que en servirte. Cómo es posible que sabiendo que los huéspedes del hotel comen y/o cenan en el lugar no tengan nunca cambio? Fatal. 2) El tema alcohol. Entendemos que es una isla principalmente islámica, pero el hotel no está pensado para los locales. La primera noche nos ofrecieron cervezas (que parece que tuvieron que ir a buscar a la tienda de lo que tardaron) y un mojito (con alcohol, te lo ofrecen a susurros). Pero la segunda noche que intenté pedir otro mojito (con alcohol), a otro camarero diferente, este me dijo , super serio, que tenía que pensárselo. Cómo que pensarlo? U ofreces con alcohol o no, no según te parezca. Tardó 15 minutos en decidir que sí me quería servir un mojito con alcohol (gracias, supongo), y luego la media hora o más para servirlo. Y de las cervezas olvídate. Bueno, como resumen el hotel estaba bien y para descansar del día genial, al ser súper tranquilo. Siempre podías subir por la playa en busca del Seles para noches temáticos, cócteles y rapidez del servicio. Y cuando bajas a la playa hay un puesto para excursiones bastante económico, nosotros las hicimos casi todas con ellos.

Menos

“La puntuación no se ajusta a la realidad actual.”

Las habitaciones están bien , son amplias con buena terraza y el lugar tuvo que ser un buen sitio en tiempos prepandémicos desgraciadamente ha estado sin mantenimiento mucho tiempo y la mayoría de aires acondicionados no funciona te aparecen ratas en el baño y el restaurante es a evitar y eso que l… Más

Las habitaciones están bien , son amplias con buena terraza y el lugar tuvo que ser un buen sitio en tiempos prepandémicos desgraciadamente ha estado sin mantenimiento mucho tiempo y la mayoría de aires acondicionados no funciona te aparecen ratas en el baño y el restaurante es a evitar y eso que lo intentamos encargándoles unas langostas que finalmente rechazamos por estar congeladas como piedras.Tampoco es un buen lugar para contratar excursiones mejor baja a la playa y pregunta a la gente de las barcas. En fin paseando por la playa de matemwe vimos un montón de resorts con buena pinta así que mi consejo es busca otro sitio.

Menos