Hampton By Hilton Locarno

“Excelente hotel cerca de Locarno”

Excelente hotel cerca de Locarno. La habitación era amplia, y la ducha también. El desayuno era bueno y por lo tanto el Wi-Fi en todo el hotel. Hay un aparcamiento de pago cerca del hotel.

“Cómodo hotel excelente ubicación cerca de la parada de autobús excelente desayuno incluido.”

Hotel muy cómodo en una gran ubicación a 3 minutos a pie de la parada de autobús. Me encantaron todas las verduras para su selección de desayuno. Tienen muchas opciones. El desayuno está incluido. Todo su personal es muy amable y servicial. La habitación incluye una tarjeta de tránsito local.

“Perfecto para una familia”

Gran hotel, alcanza todas las marcas: habitaciones modernas, servicio atento, y ubicación conveniente. Sí, no está en el centro de Locarno o Ascona, pero equidistante a cualquiera de ellos a través de autobuses frecuentes. También hay un Migros adyacente para abastecerse para un picnic. El Ticino T… Más

Gran hotel, alcanza todas las marcas: habitaciones modernas, servicio atento, y ubicación conveniente. Sí, no está en el centro de Locarno o Ascona, pero equidistante a cualquiera de ellos a través de autobuses frecuentes. También hay un Migros adyacente para abastecerse para un picnic. El Ticino Ticket le quita el bocado a los altos precios suizos. ¡No te saltes el Tesino!

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“Bonito hotel nuevo - horrible Servicio al cliente actitud”

El hotel en sí es nuevo, por lo tanto todo está limpio y en buen orden. La ubicación es conveniente, ya IT está justo al lado de la autopista y, sin embargo, muy cerca de Ascona (a 20 minutos a pie o a 5 minutos en coche). Está justo al lado de una tienda de comestibles Migros, por lo que es genial… Más

El hotel en sí es nuevo, por lo tanto todo está limpio y en buen orden. La ubicación es conveniente, ya IT está justo al lado de la autopista y, sin embargo, muy cerca de Ascona (a 20 minutos a pie o a 5 minutos en coche). Está justo al lado de una tienda de comestibles Migros, por lo que es genial para obtener un poco de agua o bocadillos antes de sus caminatas. Desayuno gratis, la típica golosina Hampton es otro beneficio. (Aunque todas las puertas están abiertas y NO - nadie comprueba, así que mucha gente vino de la calle y recibió desayuno gratis también. Bien por ellos). Le habría dado IT un fácil 5 * Pero su Servicio al cliente es horrible y su publicidad de las categorías de habitaciones es engañosa (por decir IT bien y mantenerse profesional). Reservé directamente con la aplicación Hilton Honour y pagué extra por una habitación con vistas. Todo lo que tenemos era una habitación en el segundo piso, mirando a un edificio. Después de comprobar de nuevo con la recepción . . . "lo siento estamos totalmente reservados". Dos mensajes ocultos en esta declaración: 1 calle) de todos los clientes, usted es el menos apreciado, ya que podemos rebajarlo a una habitación sin vista, mientras que otros obtendrán actualizaciones gratuitas a nuestra conveniencia. 2o) tampoco nos importa nuestra promesa, hacer IT bien. Deal ith it. También nunca recibimos la tarjeta de invitado para viajes en autobús local gratis (nuestros amigos que se registraron al día siguiente, obtuvieron una habitación en el 5o piso con vistas y sus tarjetas de invitado). En el registro de salida, traté de mencionar la decepción, pero ni siquiera pude terminar mi frase con ser groseramente interrumpido 3 veces por una dama más joven. Finalmente algún gerente vino y confirmó, que una 'habitación con vistas' podría ser percibida un poco diferente desde una perspectiva del cliente, pero mi habitación está en realidad dentro de esa categoría y si hubiera reservado una habitación King regular, me habría enfrentado a la fachada de la tienda de comestibles Migros. . una vez más NO disculpas, NO dejemos hacer las cosas bien, vamos a agitar la tarifa de estacionamiento, nada más que una tercera vez una actitud 'deal w ITh it'. Lo que habría sido una agradable estancia de 3 noches terminó con un muy mal sabor y memoria. Si prefiere Servicio enfocado al cliente o apreciación del cliente como miembro Hilton, no estoy convencido de que sea la mejor opción de un hotel.

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