Set Hotel.Residence By Teufelhof Basel

“Basilea en 2 días”

Hotel moderno ubicado a 5 minutos caminando del centro histórico. Todo nuevo. Nos entregaron de forma gratuita una tarjeta Basel Card para tener el transporte público gratuito aunque está todo cerca del hotel, se puede visitar caminando. Habitación amplia, con 2 baños. Desayuno buffet sencillo pero… Más

Hotel moderno ubicado a 5 minutos caminando del centro histórico. Todo nuevo. Nos entregaron de forma gratuita una tarjeta Basel Card para tener el transporte público gratuito aunque está todo cerca del hotel, se puede visitar caminando. Habitación amplia, con 2 baños. Desayuno buffet sencillo pero exquisito.

Menos

“Una mezcla perfecta de lo viejo y lo nuevo...”

Nos alojamos en el SET Hotel con una hermosa vista de Der Teufelhof enfrente. Los dos hoteles son una mezcla perfecta de lo antiguo y lo nuevo, y ambos complementan Nos vemos maravillosamente. Al llegar nos recibieron con una cálida y amable bienvenida, y este nivel excepcional de Servicio conti… Más

Nos alojamos en el SET Hotel con una hermosa vista de Der Teufelhof enfrente. Los dos hoteles son una mezcla perfecta de lo antiguo y lo nuevo, y ambos complementan Nos vemos maravillosamente. Al llegar nos recibieron con una cálida y amable bienvenida, y este nivel excepcional de Servicio continuó durante toda nuestra estancia. En particular, se hace una mención especial al equipo que nos esperó al el restaurante Atelier. Hicieron nuestra comida de aniversario extra especial, sentándonos en un encantadora zona semi privada, con una tarjeta y regalo ya colocados en la mesa. Esto, junto con la comida y el vino increíbles, hizo de este un Experiencia increíblemente romántica e íntima. El desayuno también merece grandes elogios. Pan recién horneado de todos Descripción nos esperaba cada mañana. El pan de brioche era el mejor Nunca he probado. Junto con las carnes, quesos, frutas, yogures y de curso, recién cocinados por encargo, huevos escalfados, tocino y jamón, estábamos ¡Nunca voy a pasar hambre! El Bar & Café Zum Teufel es el lugar perfecto para simplemente sentarse y relajarse y ver el mundo pasar (con una cerveza Stadtmauer o dos por supuesto) ya sea dentro o fuera en el bonito patio delantero. Tanto el hotel y el personal sin duda superó nuestras expectativas. Simplemente soberbio.

Menos

“¡20 pulgares arriba!”

Reservé a 20 personas de nuestro cuerpo de pífanos y tambores en el Set Hotel. ¡Todos fueron muy elogiosos! La ubicación es genial! Las habitaciones eran muy modernas y cómodas, ¡y era agradable tener aire acondicionado en los días de 95 grados (F)! Una mención especial al desayuno gratuito, que se… Más

Reservé a 20 personas de nuestro cuerpo de pífanos y tambores en el Set Hotel. ¡Todos fueron muy elogiosos! La ubicación es genial! Las habitaciones eran muy modernas y cómodas, ¡y era agradable tener aire acondicionado en los días de 95 grados (F)! Una mención especial al desayuno gratuito, que se sirvió en el Teufelhof al otro lado de la calle. ¡La comida era fresca y deliciosa, el entorno era perfecto y el personal era genial! ¡Recomiendo mucho este hotel!

Menos

“Personal encantador se encuentra con la cruda realidad, no una experiencia de 4 estrellas”

Mi pareja y yo nos alojamos recientemente en una de las habitaciones 'apartamento' del hotel, y nuestra experiencia fue un estudio en contrastes, quedando significativamente por debajo de la clasificación de 4 estrellas que el hotel reclama. Los Positivos (Donde brillan las estrellas) : El perso… Más

Mi pareja y yo nos alojamos recientemente en una de las habitaciones 'apartamento' del hotel, y nuestra experiencia fue un estudio en contrastes, quedando significativamente por debajo de la clasificación de 4 estrellas que el hotel reclama. Los Positivos (Donde brillan las estrellas) : El personal del hotel era universalmente excelente. El check-in era suave y amable, y el personal en la planta baja - cafetería era maravilloso. El café en sí merece elogios, ofreciendo pasteles y panes genuinamente excelentes. Dentro de la habitación, la cama era cómoda, y los artículos de tocador proporcionados (jabón, champú y loción) eran de alta calidad. También tenían una selección de almohadas, incluidas almohadas ergonómicas disponibles bajo petición. La ubicación es maravillosa. En una bonita calle del casco antiguo. Fácilmente accesible para ir de compras, mercados de Navidad y transporte. El diseño y el ambiente: La estética general se sentía menos "cool y edgy" y más "descarnada. " El hotel tiene el encanto peculiar de Berlín Oriental antes de que el muro se derrumbara. Pasillos con suelos de hormigón desnudo, y nuestra habitación de apartamento era una composición incolora de paredes blancas, suelos de madera y muebles y gabinetes negros. La única pieza de decoración de la pared —un cuadro incoloro— estaba literalmente despegando de su marco. El ambiente era increíblemente austero y carecía de cualquier calidez o características acogedoras. Principales problemas funcionales y fallas de mantenimiento: La principal decepción fue la funcionalidad básica y el servicio de limpieza. Limpieza: No teníamos jabón en la cocina, y el dispensador solo se rellenó después de que recurrimos a desmontarlo y dejarlo desmontado en el mostrador como una señal clara. La reposición del kit de tocador (almohadillas de algodón e hisopos) también se descuidó durante días. Lo mismo era cierto para la reposición del té. Teníamos una lavadora - secadora para lo cual nos dejaron un manual de instrucciones en inglés. Sin embargo, las funciones de la lavadora no funcionaron de la misma manera que las instrucciones indicadas. No necesariamente culpo al hotel por esto, ya que nos parece que las unidades de lavadora / secadora combinadas europeas siempre son innecesariamente complicadas. Mantenimiento: Una simple solicitud de reparación —reemplazar un gancho rasgado en la puerta del baño— fue rechazada, y el personal declaró que "no podían" reemplazarlo. Parecía ser un gancho desmontable de 3 M fácilmente reemplazable. Toallas: Las toallas proporcionadas eran delgadas y pequeñas —francamente transparentes—, lo que es completamente inaceptable para un hotel que factura en sí a un nivel de lujo de 4 estrellas. Tecnología y problemas de cocina: La tecnología de la habitación estaba desfasada. El Wi-Fi era utilizable pero lento en la sala de estar y pobre a inexistente en el dormitorio. Si bien la habitación tenía dos televisores, solo la unidad de dormitorio tenía servicio; la TV de la sala de estar no podía conectarse al satélite para el contenido. La transmisión requería conectarse a una conexión Wi-Fi arcaica y separada que no funcionaba (porque no había wifi en el dormitorio) , lo que resalta la necesidad de tecnología moderna como Chromecast o Apple Casting. Además, si tienes que conectarte al wifi en el televisor, ¿cómo transmites? Además, las comodidades de la cocina estaban mal aprovisionadas. A pesar de tener un montón de tenedores y cuchillos y platos para una familia, nos quedamos con solo dos tazas pequeñas y dos vasos pequeños para beber. Tuvimos que solicitar y explicar específicamente por qué necesitábamos un suministro adecuado de cristalería. Por último, la cafetera estaba defectuosa: tenía fugas constantemente. Cuando se informó, un miembro del personal vino a la habitación, nos aseguró que funcionaba, e inmediatamente se filtró de nuevo después de que se fue. Conclusión: Este hotel es una decepción por el precio y el reclamo de 4 estrellas. Si bien el personal, la panadería y la cama eran excelentes, la falta total de mantenimiento básico, graves deficiencias en las comodidades de la sala común (como vasos y Wifi y televisores en funcionamiento) y el diseño duro y poco acogedor hacen que sea difícil de recomendar en este nivel. Excepto por los bonitos artículos de tocador, no había nada de 4 estrellas en este hotel.

Menos