The Rockefeller Hotel By Newmark

“Estancia memorable de 40 años en el Rockefeller”

Elegí The Rockefeller de Newmark en Ciudad del Cabo para el viaje de mi chica para celebrar mi 40 cumpleaños, y en general, fue una experiencia maravillosa con algunos hipos en el camino. Antes de mi estancia, casi me envían spam para el pago (probablemente vinculado a la violación de datos de Bo… Más

Elegí The Rockefeller de Newmark en Ciudad del Cabo para el viaje de mi chica para celebrar mi 40 cumpleaños, y en general, fue una experiencia maravillosa con algunos hipos en el camino. Antes de mi estancia, casi me envían spam para el pago (probablemente vinculado a la violación de datos de Booking.com). Afortunadamente, cuando llamé directamente al hotel, me aseguraron que nunca solicitarían el pago antes de lo previsto o amenazarían con cancelar una reserva. Eso me dio tranquilidad. Trabajé con el conserje y su compañía asociada, Brandies, para organizar un cumpleaños en la habitación. Entregaron hermosos globos, rosas y golosinas dulces que hicieron que la ocasión se sintiera extra especial. Al llegar cerca de la medianoche, el check-in fue lento y me decepcionó saber que mi amigo y yo habíamos sido colocados en diferentes pisos a pesar de las conversaciones previas con el hotel. Como miembro senior de TripAdvisor, también había preguntado sobre una posible actualización para mi cumpleaños histórico. Inicialmente, las cosas se sentían desorganizadas, pero debo encomiar a Zaid en la recepción: manejó la situación con profesionalismo y calidez, resolviendo rápidamente el problema, asegurando que nuestras habitaciones se restablecieran con la decoración especial y organizando una mejora. Los toques atentos, incluyendo una nota encantadora, realmente hicieron que la estancia fuera memorable. El hotel en sí es moderno, elegante y céntrico, perfecto para explorar Ciudad del Cabo. Los viajes en Uber desde y hacia las atracciones eran perfectos. El desayuno ofrecía una buena variedad, aunque sugeriría más variedad y mejoras en el servicio de bebidas calientes (luché por conseguir un capuchino decente, y mi amigo tuvo problemas para conseguir té negro). Mi habitación mejorada era espaciosa, con un baño bien tendido y artículos de aseo gratuitos. La piscina cubierta en la azotea y el spa son algunas de las instalaciones destacadas. Nos entregamos a tratamientos de spa y nos sentimos muy mimados. Durante toda nuestra estancia, el personal fue atento, registrándonos y asegurándonos de que teníamos todo lo necesario. A pesar del comienzo difícil, el equipo de Rockefeller cambió las cosas e hizo que mi celebración histórica fuera realmente especial. Recomendaría este hotel y me alojaría de nuevo en un futuro viaje a Ciudad del Cabo. Gracias al equipo de Rockefeller por una estancia increíble y memorable!

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