Courtyard By Marriott Singapore Novena

“Recomendación para Joanne – Reconocimiento excepcional de los huéspedes”

Me gustaría tomarme un momento para felicitar formalmente a Joanne desde la recepción por su excelente servicio durante mis estancias en Courtyard by Marriott Singapore Novena. Me he alojado en el hotel por más de 20 noches este año, y Joanne es el único miembro del equipo que constantemente me r… Más

Me gustaría tomarme un momento para felicitar formalmente a Joanne desde la recepción por su excelente servicio durante mis estancias en Courtyard by Marriott Singapore Novena. Me he alojado en el hotel por más de 20 noches este año, y Joanne es el único miembro del equipo que constantemente me recordó, hasta mi habitación preferida. Si bien las actualizaciones siempre se aprecian, no son lo que hace que un huésped se sienta verdaderamente reconocido. Son los gestos simples y reflexivos como este los que marcan la diferencia. La atención de Joanne, el cuidado genuino y la atención al detalle reflejan un nivel de hospitalidad que va más allá del servicio estándar. Ella me hizo sentir valorado como un huésped que regresa, y ese sentido de reconocimiento es lo que me mantiene eligiendo su propiedad una y otra vez. Creo que Joanne merece reconocimiento por su excepcional compromiso con la experiencia de los huéspedes, y espero que esta retroalimentación se comparta con ella y el equipo en general. Saludos cordiales, ZZ

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“Acaba de abrir”

Tuvimos una estancia de tres noches por negocios. Es una buena ubicación que es conveniente. Hay un centro comercial y la estación de MRT está muy cerca.

“Hotel de negocios con una buena vista”

La experiencia y la estancia estaba bien. El vestíbulo del hotel se encuentra en el piso 22, junto con el restaurante principal y el gimnasio. Si bien todas las habitaciones de este hotel son del mismo tamaño, la mía era una habitación de esquina, con una maravillosa vista del horizonte de la ciud… Más

La experiencia y la estancia estaba bien. El vestíbulo del hotel se encuentra en el piso 22, junto con el restaurante principal y el gimnasio. Si bien todas las habitaciones de este hotel son del mismo tamaño, la mía era una habitación de esquina, con una maravillosa vista del horizonte de la ciudad. Me gustaría señalar que la habitación era excepcionalmente pequeña. El baño fue diseñado como modular, donde se podía integrar con el dormitorio abriendo las puertas correderas en sus dos extremos. Había ordenado en - habitación - cenar para la cena, y la comida era bastante ordinario. Además, el menú del IRD era bastante limitado. El desayuno de la mañana siguiente fue satisfactorio. El restaurante en el piso 22 tiene una buena vista para ofrecer mientras se come. El hotel también tiene una piscina infinita en su azotea. En general, la propiedad está bien para una estancia corta. No hay lujos, pero se obtiene una vista maravillosa y un servicio decente.

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“Gran ubicación, pero carece del factor sorpresa”

Finalmente visitamos este hotel después de muchos meses de consideración, en gran parte porque el punto de precio era muy competitivo en comparación con las opciones cercanas. Dicho esto, a una tarifa similar, otros hoteles podrían incluir desayuno o acceso al club lounge, por lo que sentimos que p… Más

Finalmente visitamos este hotel después de muchos meses de consideración, en gran parte porque el punto de precio era muy competitivo en comparación con las opciones cercanas. Dicho esto, a una tarifa similar, otros hoteles podrían incluir desayuno o acceso al club lounge, por lo que sentimos que podríamos haber obtenido un mejor valor general. Lo más destacado es la ubicación. El hotel es extremadamente accesible, conectado a dos o tres centros comerciales y situado justo encima de una estación de MRT, por lo que está a pocos minutos de la ciudad. Las habitaciones están generalmente en pisos superiores, ofreciendo agradables vistas al horizonte. Si bien el tamaño de la habitación era más pequeño de lo que esperábamos, estaba limpio y funcional. En términos de áreas de mejora, el servicio no cumplió con los estándares que esperamos de otras propiedades dentro del grupo Marriott. No estuvo mal, pero se sintió algo promedio y le faltó un toque memorable. Como resultado, es poco probable que volvamos en el futuro, ya que no sentimos que la estancia representó una fuerte relación calidad-precio.

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