Underwood Art Room

“Muy muy agradable”

Un gran lugar con un personal increíble. Anna es una joya, muy amable con una sonrisa constante y sientes que realmente le gusta su trabajo y quiere brindarles a sus huéspedes una estadía placentera. Además, las señoras de la limpieza hicieron un gran trabajo, totalmente limpias y ordenadas. El áre… Más

Un gran lugar con un personal increíble. Anna es una joya, muy amable con una sonrisa constante y sientes que realmente le gusta su trabajo y quiere brindarles a sus huéspedes una estadía placentera. Además, las señoras de la limpieza hicieron un gran trabajo, totalmente limpias y ordenadas. El área alrededor del hotel es muy agradable, hay muchos buenos restaurantes, solo el paseo hasta el Hermitage necesita alrededor de 40 minutos, pero los taxis (Yandex) son baratos. La habitación era muy acogedora, grande y para mi sorpresa totalmente tranquila, aunque estaba en la calle. Todos los días, manzanas frescas y agua adentro también café gratis. Realmente me gustó este lugar y definitivamente volveré otra vez.

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“Es como una boutique Ritz Carlton”

Es un pequeño hotel de 7 habitaciones en la calle Rubenstein. No esperaba mucho pero chico! ! La única vez que obtengo este nivel de servicio y atención es cuando me quedo en el Ritz o el Taj. ¿Por dónde empiezo?  1) Se comunican con usted a través de WhatsApp debido a problemas de idioma y, afortu… Más

Es un pequeño hotel de 7 habitaciones en la calle Rubenstein. No esperaba mucho pero chico! ! La única vez que obtengo este nivel de servicio y atención es cuando me quedo en el Ritz o el Taj. ¿Por dónde empiezo?  1) Se comunican con usted a través de WhatsApp debido a problemas de idioma y, afortunadamente, todos los gerentes de turno entienden perfectamente el inglés. Todo el proceso de reserva y visa fue fácil con un apoyo cortés y puntual. A pesar de la diferencia horaria cuando estaba en Mumbai, siempre recibía una pronta respuesta a mis preguntas.  2) Cuando llegue al hotel, no se desanime por la entrada o el ascensor, el hotel es un mundo diferente cuando ingresa. Está decorado con buen gusto y es cómodo. Nos alojamos en la habitación familiar 5, que creo que es una de las mejores habitaciones disponibles. Era espaciosa y extremadamente limpia con una increíble presión de agua en el baño. El servicio de limpieza fue genial.  3) Hay una cafetera nespresso y frutas de su elección con una pequeña cocina encantadora.  4) Esta calle tiene tráfico permanente debido a todos los restaurantes, así que vaya al prospecto Nevsky para tomar un taxi o simplemente caminar a todos lados.  5) Y ahora el punto principal, los gerentes. Un agradecimiento especial a Anton, Sam y Anna. Realmente se merecen premios de servicio al cliente y son los que hicieron que un gran hotel fuera excepcional. Siempre están sonriendo, siempre listos para ayudar, nos reservaron varios taxis sin una sola queja (mis aplicaciones de reserva de taxis no funcionaban en Rusia) se aseguraron de que nos subiéramos al taxi correcto de manera segura. Se aseguraron de que el calentador estuviera encendido en nuestra habitación justo antes de llegar al hotel por las noches. La lista es interminable, anticiparon y cumplieron todas nuestras necesidades. Anton incluso consiguió un cheburashka hecho a mano del tamaño perfecto para mí, lo recogió del artista y vino a dármelo en su descanso semanal, ya que tenía un vuelo el mismo día. Definitivamente me quedaré aquí la próxima vez que esté en la calle Petersburgo.

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“Muy buen hotel moderno! Lo recomiendo totalmente para quedarse!”

 + Realmente me gustó el hotel! Fue recientemente inaugurado. Todo lo que hay es nuevo y moderno. El personal de recepción fue amable y servicial. Me permitieron un registro temprano, mi habitación estaba lista a las 10 a. metro. La habitación era lo suficientemente grande, tenía 2 niveles. El segu… Más

 + Realmente me gustó el hotel! Fue recientemente inaugurado. Todo lo que hay es nuevo y moderno. El personal de recepción fue amable y servicial. Me permitieron un registro temprano, mi habitación estaba lista a las 10 a. metro. La habitación era lo suficientemente grande, tenía 2 niveles. El segundo nivel tenía un colchón de piso. La cama era súper cómoda. Mi habitación tenía una pequeña cocina. La ubicación del hotel es realmente buena. Se encuentra en el centro de la ciudad en una zona muy acogedora con muchos restaurantes y cafeterías. ¡Todos los lugares de interés de la ciudad más importantes son transitables!    - El mayor inconveniente para mí fueron las reglas muy estrictas acerca de tener invitados en mi habitación. Básicamente, cada huésped que quería visitar tenía que proporcionar su pasaporte a la recepción y hacer una copia (por razones de seguridad). Encontré toda esta seguridad muy innecesaria. Además, no muchas personas llevan pasaportes con ellos. Y la política hotelera solo exige pasaportes. Me dijeron que incluso una licencia de conducir no funcionaría. El segundo problema menor para mí fue las comodidades del baño. Los encontré muy baratos y no olían muy bien.

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“Preciosos apartamentos”

Tuvimos una estancia muy agradable en septiembre de 2022. Nos alojamos en la habitación 7, que era muy espaciosa, nueva y limpia. El personal fue muy amable y servicial. Lo único malo fue que el wifi era muy malo, en realidad no funcionaba en absoluto en nuestra habitación… … … … … .