Radisson Blu Aurum Hotel, Brasov

“Una estancia maravillosa”

Este hotel está situado en una ubicación conveniente para tiendas, mercados y transporte público. El edificio y las instalaciones están limpias y elegantes. El personal es amable y servicial. Tuvimos una cálida bienvenida en el check-in de Katy y Robert, también de Marianna cuando nos fuimos. Vlad … Más

Este hotel está situado en una ubicación conveniente para tiendas, mercados y transporte público. El edificio y las instalaciones están limpias y elegantes. El personal es amable y servicial. Tuvimos una cálida bienvenida en el check-in de Katy y Robert, también de Marianna cuando nos fuimos. Vlad era amable en la zona del bar cuando pedimos la comida tarde. Hubo un servicio de rechazo en nuestra primera noche con un plato de golosinas de chocolate para darnos la bienvenida. También disfrutamos de ser permitido hasta el bar del cielo para apreciar la vista nocturna. Ojalá nos hubiéramos quedado más tiempo. Fue una experiencia maravillosa y sin duda me gustaría volver.

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“Best”

Gente muy agradable, la mejor experiencia del hotel. Gran desayuno, habitaciones limpias y tranquilas, buena ubicación. He viajado mucho y esta es mi mejor experiencia

“Excelente personal profesional”

Ayer paramos en el restaurante Radisson Blu para comer un bocado y nos encantó descubrir su notable versión del ciorbă de cartofi, un plato tradicional rumano. Quedamos impresionados no solo por la calidad y presentación de la comida, sino también por la armonía con el hermoso entorno y el ambien… Más

Ayer paramos en el restaurante Radisson Blu para comer un bocado y nos encantó descubrir su notable versión del ciorbă de cartofi, un plato tradicional rumano. Quedamos impresionados no solo por la calidad y presentación de la comida, sino también por la armonía con el hermoso entorno y el ambiente tranquilo y sereno. Una parte significativa de nuestra experiencia fue gracias a Oksana, que nos esperó con una profesionalidad excepcional. Su uniforme impecable, su cálida sonrisa y su amable conversación cumplieron con creces con los estándares que uno espera de un restaurante tan reputado: los superó por un amplio margen. Cuando le pedí ayuda para preparar una pequeña sorpresa para mi acompañante, me explicó las opciones disponibles y prometió, con mucha precaución, hacer todo lo posible para llevar mi idea a la vida. Ella entregó maravillosamente. Queremos asegurarnos de que Oksana reciba el reconocimiento que merece. Confiamos en que continuará desempeñando sus funciones con la misma excelencia, fortaleciendo aún más la reputación excepcional de Radisson.

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“Bueno en ganeral, parecían muy desorganizados”

Mis esposa y yo nos hospedamos en este hotel por 2 noches entre el 16 y el 18 de junio. En general la experiencia no estuvo mal. Habitación de buen tamaño con todo lo necesario para una estancia cómoda. Las instalaciones están bien cuidadas, el desayuno mejor que en los otros hoteles de Rumanía don… Más

Mis esposa y yo nos hospedamos en este hotel por 2 noches entre el 16 y el 18 de junio. En general la experiencia no estuvo mal. Habitación de buen tamaño con todo lo necesario para una estancia cómoda. Las instalaciones están bien cuidadas, el desayuno mejor que en los otros hoteles de Rumanía donde me alojé en estas vacaciones. Bueno el descanso. Las toallas grandes del baño eran del tamaño de las medianas que tengo es casa, esto pasó en todos los hoteles rumanos donde estuve, costumbre del país, parece. Lo malo es que, visto desde mi perspectiva como huésped que no conoce, ni tiene que conocer, lo que pasa tras bambalinas, están bastante desorganizados. Nuestra habitación tenía dañada la cafetera, lo reportamos la primera noche y ofrecieron arreglarla, nunca lo hicieron. Pasar por recepción rumbo a los ascensores era caótico, muchos huéspedes pululando, mucho equipaje en el camino y el personal sin dar abasto. Tampoco dan abasto en el desayuno, es un comedor para unos 120 comensales o más atendido solo por 4 personas en la hora pico. Las mesas no se limpiaban a la velocidad a la que los huéspedes las usaban, faltaban cubiertos, vimos a huéspedes robarse los cubiertos de otras mesas apenas su ocupante se distraía un poco, algunos de los alimentos también tardaban en ser repuestos. Mi esposa y yo nos divertimos mucho poniéndonos a la caza de los zumos. Necesitan más personal u organizar mejor al existente.

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