Windsor Spa Hotel

“Caffe Franz parecía muy atractivo”

El lugar y la ubicación son tan hermosos que después de usar el inodoro que funciona con monedas decidimos que necesitábamos explorar más de esta encantadora ciudad y esperamos volver ya que la caja de pastelería y el café parecían prometedores. Nunca regresamos totalmente encantados y flotando.

“Un hotel otrora de lujo”

El edificio es uno de los más antiguos de Karlovy Vary, cuando vi las fotos de su exterior para hacer la reserva me gusto el aspecto señorial que mostraba su ubicación en la zona centrica cerca de las fuentes, me pareció una forma de disfrutar el lugar en uno de sus hoteles tradicionales. Grande f… Más

El edificio es uno de los más antiguos de Karlovy Vary, cuando vi las fotos de su exterior para hacer la reserva me gusto el aspecto señorial que mostraba su ubicación en la zona centrica cerca de las fuentes, me pareció una forma de disfrutar el lugar en uno de sus hoteles tradicionales. Grande fue mi sorpresa cundo me dirigí a la puerta que yo creia la principal me lleve una sorpresa cuando me dijeron que la puerta de entrada era latera ya que el edificio estaba dividido en dos parte la del frente consultorios médicos y estudios medicinales, la parte de atrás el hotel y sus habitaciones dan a la ladera de una colina. El personal, si bien atento, apenas hablaban inglés, pero si un fluido ruso. Nada del otro mundo, demasiado caro para lo que ofrece. Los servicios de SPA muy caros

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“No es un hotel de 4 estrellas, buenos tratamientos.”

Definitivamente este no es un hotel de cuatro estrellas. Si fuera un hotel de cuatro estrellas, no notarías un olor terrible nada más entrar al hotel y en los pasillos. Probablemente sea por la alfombra vieja. Ventajas: 1 . La ubicación es excelente. Está justo al lado de todas las fuentes de ag… Más

Definitivamente este no es un hotel de cuatro estrellas. Si fuera un hotel de cuatro estrellas, no notarías un olor terrible nada más entrar al hotel y en los pasillos. Probablemente sea por la alfombra vieja. Ventajas: 1 . La ubicación es excelente. Está justo al lado de todas las fuentes de aguas termales. 2 . La mayoría del personal es muy trabajador y servicial, pero algunos a menudo están de mal humor y no son acogedores. Las personas que hacen los masajes, trabajan en el área de la piscina y hacen los demás tratamientos son muy profesionales y muy serios con su trabajo. Contras 1 . De fumar Aunque este es un hotel spa al que la gente acude para mejorar su salud, se permite fumar frente a las escaleras de la entrada principal que está abierta las 24 horas. Por lo tanto, usted está expuesto al cáncer de pulmón ambiental, lo quiera o no. La única otra entrada donde no se permite fumar no está abierta por las noches. 2 . Reglas sobre el modo altavoz No hay carteles en los pasillos o en el comedor que indiquen a las personas que no reproduzcan videos o música en modo altavoz o que mantengan conversaciones telefónicas o por video en modo altavoz. Había una mujer que caminaba hablando muy alto por su teléfono en modo altavoz para que cualquiera pudiera escuchar ambos lados de la conversación. Cuando les pedí a los empleados en el comedor que pidieran a las personas en una mesa que dejaran de ver el video o que bajaran el volumen, ¡dijeron que debería hacerlo yo mismo! No está bien que los invitados le digan a otros invitados que se callen. Ese es el trabajo de los empleados. Le dije esto al director y me dijo que colocaría carteles que dijeran a los invitados que no usaran sus teléfonos en modo altavoz y le diría al personal que es su responsabilidad mantener el silencio en las áreas públicas. La mayoría de los invitados son personas mayores y probablemente tengan problemas de audición y es posible que no se den cuenta cuando hablan muy alto en sus teléfonos o reproducen videos o música que otras personas pueden escuchar. Nadie viene al hotel a escuchar conversaciones telefónicas o vídeos de otras personas. 3 . Pequeña impresión El tamaño de letra en el programa de tratamientos es realmente pequeño. Tuve que ayudar a alguien que, aunque llevaba gafas, no sabía leer dónde debía ir ni a qué hora. La mayoría de las personas de este hotel son personas mayores y tienen problemas de visión. Por lo tanto, se debe utilizar un tamaño de letra grande de al menos 14 puntos para todos los documentos importantes, especialmente los horarios. 4 . El personal de recepción carece de información básica. Pregunté dónde conseguir un mapa local y me enviaron a una oficina de información turística cerrada. Un hotel de cuatro estrellas debería tener sus propios mapas. Pregunté qué cajeros automáticos (bankomats) cobran sin comisión o con la menor comisión y la recepcionista dijo: “No me interesa esta información y no puedo ayudarlo. Esta es una pregunta común que hacen los turistas. 5 . No apto para personas con problemas de movilidad. Si usa andador, bastón o silla de ruedas, no venga aquí. Todas las entradas tienen escalones. Los ascensores son pequeños y no caben una persona en silla de ruedas más un acompañante. — - Le conté al gerente la mayoría de estas inquietudes y me dijo que se ocuparía de ellas.

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