New Continental Hotel, Sure Hotel Collection By Best Western

“Estancia de fin de semana”

El personal del hotel es increíble y la comida en la brasserie de Steve es absolutamente increíble, no puedo recomendar lo suficiente. Las habitaciones están impecables y son muy espaciosas, el estacionamiento en el lugar cerca del puerto y las principales atracciones es un gran lugar

“Buena ubicación”

Este hotel estaba limpio y básico, el personal del hotel fue muy servicial. El hotel estaba bien ubicado para ir a restaurantes y Plymouth Central. El aparcamiento era de 3 por noche y la mayor parte de la noche, ya que era fácil entrar, pero un sábado por la noche era difícil y algunas de las pl... Más

Este hotel estaba limpio y básico, el personal del hotel fue muy servicial. El hotel estaba bien ubicado para ir a restaurantes y Plymouth Central. El aparcamiento era de 3 por noche y la mayor parte de la noche, ya que era fácil entrar, pero un sábado por la noche era difícil y algunas de las plazas de aparcamiento eran bastante difíciles de salir por la mañana.

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“Cómodas vacaciones en casa”

Nos alojamos dos noches durante un fin de semana y claramente el hotel estaba muy lleno. Aún así, aprecié que las medidas de seguridad de Covid 19 estuvieran implementadas con bombas desinfectantes disponibles en todas las áreas públicas y en los puntos de contacto, como los ascensores, la entrad... Más

Nos alojamos dos noches durante un fin de semana y claramente el hotel estaba muy lleno. Aún así, aprecié que las medidas de seguridad de Covid 19 estuvieran implementadas con bombas desinfectantes disponibles en todas las áreas públicas y en los puntos de contacto, como los ascensores, la entrada de la recepción del restaurante y la mascarilla en las áreas públicas. El personal era encantador y la recepcionista al hacer el registro de entrada era alegre y amable. Comimos en Steve's Brasserie esa noche y la camarera se comunicó con nosotros y nos dio consejos sobre dónde ir y visitar en Plymouth. El equipo de desayuno era optimista y amable y estaba dispuesto a llenar felizmente nuestras botellas de agua. La comida para la cena y el desayuno era excelente y las raciones eran generosas. Nuestra habitación estaba a un largo paseo desde el ascensor y la vista desde la ventana daba a una pared; lo cual fue decepcionante. A pesar de que la ventana estaba abierta, la habitación estaba caliente, sin aire y pasamos una noche incómoda. El producto de la habitación y el baño estaban bien presentados y en buen estado. Pero el colchón era firme, las almohadas eran viejas y delgadas, y realmente necesitaban ser reemplazadas. De lo contrario, tuvimos una estancia agradable y recomendaría el hotel o volvería en otra ocasión.

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“Hotel confortable y acogedor en el centro de la ciudad”

Nos alojamos en una habitación doble superior en el 5º piso para una escapada de 5 noches. Quedamos muy impresionados con los protocolos Covid - 19 y las áreas que visitamos durante nuestra estadía estaban impecablemente limpias. Este es un edificio protegido, por lo que no hay aire acondicionado... Más

Nos alojamos en una habitación doble superior en el 5º piso para una escapada de 5 noches. Quedamos muy impresionados con los protocolos Covid - 19 y las áreas que visitamos durante nuestra estadía estaban impecablemente limpias. Este es un edificio protegido, por lo que no hay aire acondicionado en las habitaciones, sin embargo, hay ventiladores disponibles en cada habitación. El personal de recepción fue extremadamente amable, informativo y muy acogedor, lo cual fue apreciado después de nuestro viaje de 9 horas. Nada era demasiado para el personal con el que nos encontramos y estaba claro que eran un muy buen equipo. Nuestra habitación estaba bien equipada con menaje para preparar té y café, y mucho espacio de almacenamiento en forma de armario doble, cajones amplios, plancha y tabla de planchar, ventilador de torre y un secador de pelo de tamaño completo. En nuestra primera noche regresamos de una comida para encontrar una botella de champán con hielo en nuestra habitación, que fue una sorpresa muy atenta y bienvenida. ¡Nuestro baño en suite era enorme! La habitación estaba impecablemente limpia a nuestra llegada y se mantuvo así durante toda nuestra estancia. Crédito al personal de limpieza durante estos tiempos difíciles y exigentes. El desinfectante de manos estaba disponible fuera de todas las salas públicas y dentro del bar y las áreas de comedor. El desayuno fue servido por un equipo muy eficiente que usó máscaras en todo momento y tomó pedidos de comida y bebida tan pronto como nos sentamos. Todo fue entregado a nuestra mesa en un tiempo súper rápido con cortesía y profesionalismo, lo cual fue una sorpresa considerando la presión a la que deben estar sometidos estos muchachos. Una vez más, nada fue demasiado para ellos y debido a este excelente servicio y toques personales, definitivamente regresaremos a este hotel. El desayuno caliente estaba bien caliente cuando llegó a nuestra mesa y estaba muy bien preparado y presentado. La ubicación del hotel era ideal para caminar hasta el centro de Plymouth y el aparcamiento tenía un precio razonable de 3. 00 por noche. Este hotel está clasificado como de 3 estrellas, pero el servicio prestado por el personal desde la dirección hasta el personal de recepción, los camareros, los porteros y los equipos de limpieza superó con creces nuestras expectativas y, en nuestra opinión, es más parecido a un establecimiento de 5 estrellas. Apreciamos el toque personal de un hotel de gestión familiar y estamos deseando volver. Gracias a todo el personal que trabaja en condiciones muy difíciles.

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