Premier Inn Oxford South (Didcot)

“Habitación demasiado caliente, pero el servicio de atención al cliente nos salvó el día.”

Esta es la primera vez que he hecho una crítica en Tripadvisor donde la estancia no fue agradable, pero sigo yendo a premio 5 estrellas, simplemente a la atención al cliente en mostrar en este lugar. Nos alojamos 3 noches hace poco más de una semana, durante el período extremadamente caliente que I… Más

Esta es la primera vez que he hecho una crítica en Tripadvisor donde la estancia no fue agradable, pero sigo yendo a premio 5 estrellas, simplemente a la atención al cliente en mostrar en este lugar. Nos alojamos 3 noches hace poco más de una semana, durante el período extremadamente caliente que Inglaterra estaba experimentando. Yo era consciente de que habría que no había aire acondicionado, pero pensé que estaría bien con sábanas, ventiladores y una ventana abierta por la noche. Por desgracia, esto no resultó ser el caso, y la temperatura de la habitación éxito 29. 5 grados C con 3 personas en la habitación, y nos quedamos allí durante la duración de la estancia. La ventana se podía abrir a aproximadamente una pulgada, que no hizo nada para llevar el aire frío en la habitación, y ventiladores son únicamente si pueden circular aire fresco por la habitación. No. De todos modos, comprensiblemente nuestro sueño fue drásticamente reducida y no eran para nada cómodas. Normalmente esto sería suficiente para calificar esta propiedad mal, pero aquí el director y su equipo de atención al cliente era excelente. En la primera noche acordaron mover nuestra habitación de una ventana trasera frente a frente con el objetivo de conseguir más aire fresco. Cuando esto no funcionaba se agregaron ventiladores adicionales a la nueva habitación. Esto también no funcionaba (y aquí es cuando la habitación quedaba en 29. 5 todo el día incluso con cortinas cerradas y ventiladores funcionando). El personal era extremadamente amable, especialmente porque no había nada que pudieran hacer (La naturaleza) y dictado la temperatura. ofrecieron otros cambios En la última mañana que me envié un correo electrónico al gerente de señalar la situación y regresó con una respuesta extremadamente educado y comprensivo, y una oferta que me pareció muy generoso. Decidimos alojarnos en este lugar de nuevo gracias a el equipo de atención al cliente en el lugar durante nuestra estancia. "mala suerte" que nos dieron con la temperatura durante nuestra visita, y la habitación y las comodidades son más que adecuadas para futuras visitas. Cuando un hotel escucha a "razonables preocupaciones" y trabaja con el cliente para encontrar soluciones o, al menos, ofrecen algunas simpatía, que para mí vale mucho. Me he alojado en los hoteles de lujo donde te hacen sentir incómodos. Esta ubicación de la Premier Inn cuidado lo suficiente sobre la comodidad de mi familia durante un incómodo momento que volveremos a decir gracias a ellos. Como cliente creo que es lo menos que puedo hacer.

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“Equilibrado”

Cogimos este hotel como etapa intermedia antes de hacer escala en Londres y después de visitar Oxford donde los hoteles eran, o más caros o estaban reservados. Está ubicado en un sito tranquilo, el descanso fue bueno y tiene cerca una gasolinera con supermercado y cafetería. Wifi gratuito en todo e… Más

Cogimos este hotel como etapa intermedia antes de hacer escala en Londres y después de visitar Oxford donde los hoteles eran, o más caros o estaban reservados. Está ubicado en un sito tranquilo, el descanso fue bueno y tiene cerca una gasolinera con supermercado y cafetería. Wifi gratuito en todo el hotel como es costumbre en los Premier Inn.

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“Encontrar otro sitio donde comer”

El hotel en sí era absolutamente bien. El registro fue agradable y eficiente y la habitación estaba limpia y era cómoda. Que cenamos en el restaurante anexo, lo cual era muy malo. Muchos jóvenes, personal amable que no tienen a nadie a organizar ellos y la comida tardó más de una hora y cuando lleg… Más

El hotel en sí era absolutamente bien. El registro fue agradable y eficiente y la habitación estaba limpia y era cómoda. Que cenamos en el restaurante anexo, lo cual era muy malo. Muchos jóvenes, personal amable que no tienen a nadie a organizar ellos y la comida tardó más de una hora y cuando llegó era terrible. Hemos oído a otras personas a gritos exigiendo restituciones pero estábamos agotados y sólo quería salir tan pronto como sea posible. Nos hubiera gustado haber ido a la tienda de garaje cercano como la comida sin duda haber sido mejor.

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“Caro bajo las circunstancias”

Reservamos dos noches en el Premier Inn, una semana antes de llegar recibimos un mensaje diciendo que el restaurante 'Apple Carrito 'estaba cerrado por reformas, la habitación era cómoda y estaba limpia y el personal era educado, un desayuno básico empaquetado estaba disponible, el costo de las dos… Más

Reservamos dos noches en el Premier Inn, una semana antes de llegar recibimos un mensaje diciendo que el restaurante 'Apple Carrito 'estaba cerrado por reformas, la habitación era cómoda y estaba limpia y el personal era educado, un desayuno básico empaquetado estaba disponible, el costo de las dos noches fue £210 por habitación más del doble de lo que hemos pagado por dos habitaciones en el Premier Inn Gatwick Airport en la semana próxima. Por consiguiente, este establecimiento no en nuestra opinión representan una buena relación calidad-precio y es enormemente caro. . Aunque somos conscientes de que la comida es un costo extra, pero las instalaciones no estaban disponibles y sentir esto debería haber rebajado el precio.

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