Urban Hotel Grantham

“Gran fin”

Acabo de volver de un descanso de spa con amigos nos lo pasamos de maravilla. Tania nos cuidaron con tratamientos faciales y masajes preciosa ella era super. Todo el personal era muy amable y nos hizo nuestra corta estancia tan agradable.

“Spa era encantador!”

En Puertas automáticas de llegada estaban rotas, pero lo arreglaron pronto! Nos reservamos en el spa para dos tratamientos cada uno, volver masaje, tratamiento facial, masaje con piedras calientes y masaje del cuero cabelludo. Fueron tan impresionantes como relajante y el spa terapeuta Tanya era pr… Más

En Puertas automáticas de llegada estaban rotas, pero lo arreglaron pronto! Nos reservamos en el spa para dos tratamientos cada uno, volver masaje, tratamiento facial, masaje con piedras calientes y masaje del cuero cabelludo. Fueron tan impresionantes como relajante y el spa terapeuta Tanya era precioso! Tuvimos una comida de tres platos incluido en nuestra estancia y la comida estaba bien. Las habitaciones son básicas y un poco anticuado pero limpio!

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“Dos noches de estancia”

Llegamos al hotel urbano en Grantham tener reservado en línea a través de un proveedor de búsqueda. Nos encontramos con el recepcionista, Juan, que era una cara muy amable para ser recibido con el siguiente de nuestro largo viaje de Cumbria. Él era capaz de rectificar un problema muy rápidamente e… Más

Llegamos al hotel urbano en Grantham tener reservado en línea a través de un proveedor de búsqueda. Nos encontramos con el recepcionista, Juan, que era una cara muy amable para ser recibido con el siguiente de nuestro largo viaje de Cumbria. Él era capaz de rectificar un problema muy rápidamente en una de las habitaciones había reservado el residuo de humo de los nuestros visitantes. El hotel ofrece una piscina, spa, sauna y sala de vapor; justo lo que necesitábamos de un agotador viaje. Sin embargo, se les había acabado de toallas y necesitamos darles desde nuestra habitación. De nuevo, una palabra nueva y rápida con John toallas. A la mañana siguiente, nos recibieron con una cara amable para darnos la bienvenida al desayuno incluido. Nos preguntaron si era nuestra primera vez en el hotel, nos dijo "sí", y nos dijeron que para encontrar una mesa y servir comida - eso era todo, no orientacion sobre lo que nos supone hacer. De nuevo, por suerte, la noche anterior, John explicó el desayuno. No nos habían informado entonces, no habríamos sabido qué hacer. El desayuno era, sin embargo, muy sabroso y abundante con un buffet con mucha variedad de comida frita, embutidos, quesos, zumos, yogures, pastas y cereales. Hagas lo que hagas, no ir a la habitación donde la máquina de café es que pronto diremos que es para la sala de conferencias y que la jarra de café es lo que puedes utilizar. Un ejemplo de donde hubiera sido bueno saber esto al principio. Cuando volvimos para nuestra segunda noche, necesitamos cambiar las tazas de café en la habitación, ya que los de reemplazo no habían sido lavados adecuadamente. Las camas eran cómodas y las habitaciones eran amplias en el espacio. No me puedo quejar del personal ya que eran tan servicial como se puede ser. Fueron muy pidió disculpas por los problemas que tuvimos, pero me pareció que estaban quizás faltos y bajo presión, había cajas de pizza, cubiertos y vasos en el suelo fuera de algunas habitaciones para la mayoría del día. John era excelente, así como el barman, que muy amablemente hizo algo de leche caliente para nuestra hija menor en su hora de dormir. Creo que el hotel ha cambiado de manos y ahora es de gestión independiente. Yo recomendaría que ahora invertir en reformas como parece cansado, estropeado, en algunos lugares, como colillas de cigarrillos en el suelo cerca de la entrada principal y faltaban azulejos en los pasos de la piscina y nos encontramos algunas baldosas rotas en el baño. Tiene mucho que ofrecer, pero tiene mucho que considerar para ganar más negocios.

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