Castle Bromwich Hall, Sure Hotel Collection By Best Western

“Edificio encantador y gran desayuno”

Ubicación encantadora, terrenos hermosos, como alojarse en una casa señorial. Excelente servicio en el desayuno y buena variedad. Los huevos escalfados bajo pedido estaban perfectamente cocinados con deliciosas yemas líquidas. En el desayuno nos sentamos junto a la mesa de la ventana y contemplamos… Más

Ubicación encantadora, terrenos hermosos, como alojarse en una casa señorial. Excelente servicio en el desayuno y buena variedad. Los huevos escalfados bajo pedido estaban perfectamente cocinados con deliciosas yemas líquidas. En el desayuno nos sentamos junto a la mesa de la ventana y contemplamos los hermosos terrenos. Esta fue una visita de regreso y sin duda volveré.

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“Fabuloso”

Qué ubicación tan absolutamente impresionante, un lugar realmente hermoso con muchísima historia fascinante. El personal fue increíble, en particular Nina y Peter. Hicieron que nuestra estancia fuera increíble y no pudieron hacer más por nosotros. Os lo agradecemos y vuestro conocimiento fue de pr… Más

Qué ubicación tan absolutamente impresionante, un lugar realmente hermoso con muchísima historia fascinante. El personal fue increíble, en particular Nina y Peter. Hicieron que nuestra estancia fuera increíble y no pudieron hacer más por nosotros. Os lo agradecemos y vuestro conocimiento fue de primera. La habitación era cómoda y estaba limpia. Los jardines están bien cuidados, con pequeños trabajos en curso que no afectaron en absoluto a nuestra estancia, pero es evidente que se han mantenido bien. Sin duda volveremos.

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“Un hotel señorial encantador, pero el servicio lo decepcionó.”

Nos alojamos aquí 4 noches en mayo. Reservamos este hotel porque parecía un hermoso edificio histórico y estábamos pasando tiempo con la familia en Birmingham, así que estaba céntrico. Nos alojamos en el edificio principal, en la habitación 306, que era bastante espaciosa y limpia, pero estaba en… Más

Nos alojamos aquí 4 noches en mayo. Reservamos este hotel porque parecía un hermoso edificio histórico y estábamos pasando tiempo con la familia en Birmingham, así que estaba céntrico. Nos alojamos en el edificio principal, en la habitación 306, que era bastante espaciosa y limpia, pero estaba en la parte más alta del edificio. Tuvimos que subir varios tramos de escaleras para llegar a nuestra habitación con el equipaje, ya que íbamos a pasar 5 semanas en Europa. Había un ascensor para huéspedes con movilidad reducida que subía una planta, pero no para nosotros ni para nuestro equipaje. Tengo 70 y tantos años y no puedo ayudar a mi marido con el equipaje más grande. Cenamos una noche y la comida estuvo bien, aunque el servicio fue lento, y desayunamos cada mañana, que tenía muchas opciones. La mayoría del personal era amable y servicial. El personal del hotel parecía atender a los huéspedes a su propio ritmo. Un ejemplo fue el registro de entrada... había una persona delante de nosotros que llevaba esperando 10 minutos antes de que llegáramos, luego ambos estuvimos esperando otros 5 minutos, ella tocó el timbre, nada, otros 10 minutos de frustración, la mujer llamó por teléfono al hotel y, de repente, ¡el recepcionista salió corriendo a contestar el teléfono! He notado cámaras en la zona de recepción, ¡pero obviamente no las revisan con regularidad! En general, disfrutamos de nuestra estancia en esta señorial mansión, pero estaríamos de acuerdo con muchas de las opiniones en que el personal podría ser mejor. También sería una buena idea permitir que las personas mayores y su equipaje utilicen el ascensor para discapacitados para llegar cómodamente a sus habitaciones. Habría dado un 4 si no fuera por el servicio lento.

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