Diego De Almagro Punta Arenas

“Buena ubicación y muy linda vista”

Las habitaciones super grandes y las camas cómodas, los espacios comunes salvo la piscina temperada, eran buenos siendo generoso, no cuentan con room service, el piso 5 en cual se quedaron mis hijos se encontraba con trabajos en una habitación (ruidos) el pasillo del piso desnivelado, creo que la r… Más

Las habitaciones super grandes y las camas cómodas, los espacios comunes salvo la piscina temperada, eran buenos siendo generoso, no cuentan con room service, el piso 5 en cual se quedaron mis hijos se encontraba con trabajos en una habitación (ruidos) el pasillo del piso desnivelado, creo que la relación precio calidad es mala, el personal es muy amable, siento que el hotel se quedo en el tiempo.

Menos

“Varios puntos por mejorar”

Cinco días, por trabajo. Mi experiencia en el Hotel Diego de Almagro en Punta Arenas es variable. Bien ubicado. Las habitaciones son amplias, y -cuando miran al Estrecho- cómodas. En habitaciones que miran hacia la ciudad se corre el riesgo de ruidos molestos. Frazadas y cubrecamas manchadas, requi… Más

Cinco días, por trabajo. Mi experiencia en el Hotel Diego de Almagro en Punta Arenas es variable. Bien ubicado. Las habitaciones son amplias, y -cuando miran al Estrecho- cómodas. En habitaciones que miran hacia la ciudad se corre el riesgo de ruidos molestos. Frazadas y cubrecamas manchadas, requieren cambio. El baño es amplio y la ducha con una presión excelente. Sin embargo, esta vez, el agua se acumulaba en la ducha. Terminaba de vaciarse cuando una ya estaba fuera. 🙁 La atención del personal ha mejorado mucho. Lo mismo que el desayuno. En cambio el restaurante, no lo recomiendo. A pocas cuadras se encuentran mejores opciones en cuanto a precio/calidad, tanto para almorzar como cenar.

Menos

“Tiene campo de mejora”

Es un gran edificio frente a la costanera de Punta Arenas. Un hotel con muchas habitaciones, algunas con vistas al mar, las otras vistas no tienen interés. Las habitaciones son amplias, claras, limpias y bien climatizadas. Los baños también grandes, bien iluminados, disponen de bañera y ducha con u… Más

Es un gran edificio frente a la costanera de Punta Arenas. Un hotel con muchas habitaciones, algunas con vistas al mar, las otras vistas no tienen interés. Las habitaciones son amplias, claras, limpias y bien climatizadas. Los baños también grandes, bien iluminados, disponen de bañera y ducha con una presión prodigiosa, incluso demasiado. La cobertura de la wifi es irregular y en función de la ocupación del hotel, deficiente. El mobiliario y la madera de las puertas comienzan a dar señales de decadencia, en las bañeras en algunos casos ya empieza a tener juntas negras. Deberán invertir en mantenimiento en breve si no quieren que se les escape de las manos. Ofrecen el servicio de desayuno en formato buffet, aunque está bien mantenido, es un poco justito de calidad, deberían esforzarse un poco más. Mención aparte merece el personal. Tienen que ampliar el servicio de recepción en las horas de entrada y salida, todo lo que hacen es complicado, pesado y lento, muy lento. En el servicio de lavandería, aunque fue de entrada algo descoordinada, al final fue bien, aunque unos amigos que viajaban con nosotros les quemaron una camiseta técnica y mancharon a otro. Si esto se repite, tendrán que plantearse cambiar el proveedor de lavandería. Conclusión, no está mal, pero tampoco está bien, probablemente no repetiremos.

Menos

“Falta mucho que mejorar en la gestión”

Un hotel con buena ubicación y habitaciones amplias, pero con varias cosas para mejorar. Siendo un hotel mayoritariamente de negocios, falta mayor amabilidad y cuidado en los detalles. Por ejemplo, al desayuno no se preocupan de limpiar las mesas rapidamente o disponer de mesas para más personas. T… Más

Un hotel con buena ubicación y habitaciones amplias, pero con varias cosas para mejorar. Siendo un hotel mayoritariamente de negocios, falta mayor amabilidad y cuidado en los detalles. Por ejemplo, al desayuno no se preocupan de limpiar las mesas rapidamente o disponer de mesas para más personas. Tampoco tienen servicio a la habitación y los sandwichs, hay que ir a buscarlos al restaurant. Tampoco tienen elementos tán básicos como plancha (siendo un hotel de negocios es de esperar que al menos haya alguna para prestar a los huéspedes luego de llevar las camisas en la maleta). Los recepcionistas tampoco se esmeran más de la cuenta. Cuando llegué, el closet de la habitación estaba con hongos, aunque esto fue rápidamente solucionado por las personas del aseo, que fueron las más amables de todo el hotel.

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