Vila Gale Douro Vineyards Hotel

“Felicidad en el Valle del Duero”

Ubicación increíble, vistas espectaculares. Habitaciones hermosas, me encantó la vista desde mi habitación. El restaurante fue fabuloso. Hice buen uso de la piscina. Incluso el tramo de escaleras para llegar a mi habitación era soportable dado cómo la propiedad estaba esculpida en la ladera, asegur… Más

Ubicación increíble, vistas espectaculares. Habitaciones hermosas, me encantó la vista desde mi habitación. El restaurante fue fabuloso. Hice buen uso de la piscina. Incluso el tramo de escaleras para llegar a mi habitación era soportable dado cómo la propiedad estaba esculpida en la ladera, asegurando magníficas vistas desde cada ángulo.

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“Gran lugar con una increíble orientación al cliente.”

Lo principal que destacó sobre el lugar fueron los estándares de servicio excepcionales y la orientación al cliente. Somos un grupo de viajeros indios anhelando comida casera y, a petición, realmente hicieron cuatro tipos de platos indios que habíamos recomendado solo para nuestro grupo. Totalmen… Más

Lo principal que destacó sobre el lugar fueron los estándares de servicio excepcionales y la orientación al cliente. Somos un grupo de viajeros indios anhelando comida casera y, a petición, realmente hicieron cuatro tipos de platos indios que habíamos recomendado solo para nuestro grupo. Totalmente por encima y más allá de lo que esperábamos. Felicitaciones a los chefs y a la dirección en el lugar por traer este tipo de actitud. Las habitaciones son ordenadas y limpias, ligeramente más pequeñas, pero ofrecen unas vistas magníficas porque la propiedad está situada dentro de un viñedo. Piscina con una excelente vista. A unos 20 minutos de la ciudad de Duoro y a aproximadamente una hora y media de Oporto. Gran lugar si quieres unas vacaciones relajadas, tranquilas y pacíficas.

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“Puntos principales para el personal y la ubicación”

Una ubicación increíble con magníficas vistas sobre los viñedos hacia el río Duero. Era un poco confuso en cuanto a dónde estaba la recepción. Una vez que entras por las puertas, es un viaje cuesta arriba hasta casi la cima. Ignora el primer edificio a mitad de camino y sigue el camino empedrado si… Más

Una ubicación increíble con magníficas vistas sobre los viñedos hacia el río Duero. Era un poco confuso en cuanto a dónde estaba la recepción. Una vez que entras por las puertas, es un viaje cuesta arriba hasta casi la cima. Ignora el primer edificio a mitad de camino y sigue el camino empedrado sin girar a la izquierda o a la derecha. No vimos ninguna señal que ayudara con la orientación. La recepción tiene una pequeña plaza de aparcamiento temporal enfrente, pero cuando está lleno, entonces buena suerte con tratar de averiguar qué hacer a continuación. El registro es rápido y amable. Una vez que tienes tu habitación, un miembro del personal te acompaña, te muestra alrededor, también te muestra dónde estacionar mejor tu auto. Teníamos una habitación doble estándar, aparentemente de 27 metros cuadrados de tamaño. ¡En mi opinión, de ninguna manera! La habitación es mucho más pequeña. Abres la puerta y estás casi en la cama. Quizá han añadido un poco de terraza fuera de la habitación al cálculo del tamaño. Nuestra habitación también tenía un olor a drenaje sucio. Tampoco estaba insonorizado. A pesar de que estábamos en un camino ocupado a la piscina, las vistas desde la habitación eran increíbles. Zona de piscina fantástica, con una coctelería. Comida buffet en el restaurante de la noche. Diez puntos para el personal de servicio en el restaurante. Bienvenido. Atento. Amistoso. Nos dieron un vaso complementario de burbujas para nuestro aniversario. Desayuno buffet variado y delicioso. Hay hermosos paseos por los viñedos alrededor del hotel. También se ofrece una bodega con catas de vinos. Una estancia agradable con todo el personal amable y buena comida. Toda el área del hotel tiene un montón de niveles con escalones y escaleras por todas partes, por lo que para aquellos con una discapacidad para caminar, podría ser un problema.

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“No seguro para celiacos”

Durante el desayuno tienen pan y bollos sin gluten y que presentan con total seguridad alimentaria. Lo mismo con el pan del almuerzo (a la cena no ofrecen pan sin gluten- así me lo dijeron 2 camareros diferentes). Ahí se acaban las garantías. En el buffet las cosas que podríamos comer los celiacos … Más

Durante el desayuno tienen pan y bollos sin gluten y que presentan con total seguridad alimentaria. Lo mismo con el pan del almuerzo (a la cena no ofrecen pan sin gluten- así me lo dijeron 2 camareros diferentes). Ahí se acaban las garantías. En el buffet las cosas que podríamos comer los celiacos están al lado de comidas con gluten. La fruta al lado de los bollos. El queso al lado del pan. Las ensaladas al lado de las frituras. Alergénos no indicados en el buffet. Nadie de cocina disponible para dar una ayuda. Agradezco del fondo del alma la intención de incluirnos teniendo pan sin gluten y les invito a contactar a su asociación de celiacos para recibir asesoramiento y formación. Aparte de eso, camareros simpáticos, instalaciones preciosas, vistas inmejorables.

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