Rosevia Resort & Spa

“Casi perfecto.”

Hemos estado allí en febrero, así que no hay playa y algunas actividades no estaban disponibles. Reservamos 2 habitaciones superiores chillout durante 3 días, desayuno y cena incluidos. Las habitaciones eran fantásticas, muebles de gran calidad y gran estilo. Realmente nos sentimos como en casa y n… Más

Hemos estado allí en febrero, así que no hay playa y algunas actividades no estaban disponibles. Reservamos 2 habitaciones superiores chillout durante 3 días, desayuno y cena incluidos. Las habitaciones eran fantásticas, muebles de gran calidad y gran estilo. Realmente nos sentimos como en casa y no como una habitación de hotel. Hay enorme cuidado en los detalles y fueron impecables limpias. El restaurante es muy buena, los platos son preparados con cuidado, los camareros son amables, educados y no intrusiva. Hay una adecuada selección de vinos pero selección de cervezas es algo deficiente. ¿Por qué no 5 estrellas entonces? Pedí una sola factura incluye el precio de las habitaciones y no cumplir. Lástima.

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“Casi perfecto, seguramente el mejor de la zona”

Bueno, aquí está lo que quiero decir, este lugar es increíble y tendrá un gran tiempo allí. Estuvimos en el complejo antes de la temporada alta comenzó, y supongo que no lo haga tan gran impresión cuando estaba lleno, pero incluso entonces hay mucho espacio alrededor que seguramente se puede encont… Más

Bueno, aquí está lo que quiero decir, este lugar es increíble y tendrá un gran tiempo allí. Estuvimos en el complejo antes de la temporada alta comenzó, y supongo que no lo haga tan gran impresión cuando estaba lleno, pero incluso entonces hay mucho espacio alrededor que seguramente se puede encontrar algún lugar tranquilo para usted y su familia. Fuera de la temporada alta es un lugar donde podrá descansar cómodamente en un ambiente de calidad, con piscinas exteriores, hamacas, cerca de la naturaleza y de una hermosa playa apartada. Dicho esto, nos decepcionó (o a veces simplemente sorprendidos) por unos pocos detalles que no coinciden con la imagen del complejo entero. La primera de ellas fue el restaurante y el nivel de capacitación del personal que trabaja allí. Sé que es el tema de una revisión restaurante en sí, pero será probablemente el desayuno allí, así que sólo una palabra de advertencia - que alquilaron algunas personas inexpertos jóvenes y no prestó atención a su formación. O quizás un poco demasiado. . . Sólo había un camarero joven (un extranjero de la Europa Oriental, probablemente) que hizo su trabajo en forma natural. Las otras personas eran simplemente. . . No lo sé. . Intentando demasiado? Sólo un ejemplo: estás siendo sirve una sopa y empezamos a comer, cuando el camarero vuelve a la mesa y comienza a hablar de lo que es lo en la sopa. Así, tienes tu boca llena de zanahorias y estás escuchando que estás comiendo zanahorias en ese momento y que los zanahorias planteadas localmente bla bla bla. . . . Quiero decir, está bien para hacer eso, pero tienes que saber cuándo hacerlo. Y eso fue sólo un ejemplo, no cosas como esa (e. g. disculparse varias veces para casi todo) todo el tiempo! Nos hizo realmente incómodas durante las comidas. En el aspecto positivo, la comida a la carta era excelente. El buffet estaba bien, nada lujoso, pero nada de que quejarse. La otra cosa rara fue la falta de agua en el complejo. Así que, si no eras un gran fan de agua del grifo que tuve que llevar algunas botellas con usted o limitarse a una botella por persona que fue entregado a la habitación. Para hacer las cosas más extrañas era agua gratis durante el desayuno en el restaurante, pero que no podía conseguir por almuerzo o cena! Tenías que pedir agua embotellada, luego con precio realmente loco para pagar (11 zl (alrededor de 2. 5 euros) por 0. 33 litros). La misma historia fue con el bar de la piscina, es decir, venga, que estamos en el mar, es verano y no hay manera de obtener un vaso de agua del grifo! El lugar está cercado y vigilado, sólo puedo imaginar por qué. Pero realmente te da escalofríos cuando ves que estás rodeado de una valla de acero y tienes que usar tu tarjeta para abrir varias puertas. Hablando de lo cual, mal funcionamiento del sistema de acceso (o tarjeta gastada) puede dejar fuera y solos en el bosque. Así que probablemente deben llevar un teléfono con usted, en caso de que necesite ayuda. Y lo que es acerca de la valla doble (ver fotos) y puertas dobles que custodia. . El restaurante? Cada vez que vaya al restaurante, tienes que abrir dos puertas, situado al lado de la otra. Hay dos vallas y dos puertas casi se tocan. Estoy seguro de que íbamos a disfrutar de una historia detrás (algunas cuestiones relacionadas con la propiedad de la tierra? :)) Otro detalle molesto era el momento cuando nos encontramos fuera de acondicionador de pelo y preguntó a darnos otra limpieza. La respuesta fue que "cosméticos sólo se distribuyen en el día de la llegada". Bien, lo entiendo, no en el precio, pero cuando estás tratando de ser un lugar estrellas, deberías de capacitar a personas a no decir cosas como esa y a encontrar la manera de conseguir (o incluso vender! 1 oz.) Esta botella de acondicionador. Estos son los detalles que dejan marcas en la imagen que quiere construir un complejo (calidad, nivel alto). Uno de los encuestados mencionó el aire acondicionado. . . También tuvimos un problema con eso, era tan ruidoso que no se podía usar, incluso durante el día. No nos importa mucho, porque el clima era favorable, pero que muestra que el mantenimiento no se realiza correctamente. Además, el WiFi era terrible e inútil la mayoría del tiempo (había varios SSID y contraseñas que nos dieron, pero ninguno de ellos realmente funcionaba). Como dije, este lugar es impresionante y puedes pasar algunas realmente genial. Me centré en la pega sólo por alguien de la gerencia para leerlo. En mi opinión, es la gestión de todo el problema, no han entrenado su personal a la estándar (camareros, limpieza) que quiere ofrecer. E incluso si crees que tienes, no verificar que en todos los días. El resultado final es que, como huésped, tienen esta sensación de que este lugar está siendo organizado, aún estamos aprendiendo y al mismo tiempo quieres conseguir algún dinero extra de mí, no importa qué. Cambiar y se convertirá en el mejor lugar en polaco mar, eso seguro!

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“On a good way to be perfect”

I spent Easter holidays with kids in Rosevia resort. In first words I have to say that interiors are on high level. We felt very comfortable. Food was good, but only good because very often dishes were missing simple taste. We advice to use more herbs or salt especially that resort have own grown p… Más

I spent Easter holidays with kids in Rosevia resort. In first words I have to say that interiors are on high level. We felt very comfortable. Food was good, but only good because very often dishes were missing simple taste. We advice to use more herbs or salt especially that resort have own grown plants place. Big minus for coffee. In Easter package we had breakfasts and dinner included. Rosevia resort offered us wonderfull desserts buffet, but no coffee. If you wanted coffee you had to pay. That was vird. Amazing ladies taking care of kids. Our daughter was very happy and excited during time in kids house. Wonderful outside playground with tyrol slide. All outside has big potencial for summer months to spend wonderful holidays near Baltic sea. Big plus for stairs to the beach - this view is really worth to come back to Rosevia Resort. Special thanks to ladies in reception - very nice and proffesional.

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“Very good stay”

Very friendly staff, still learning but improving nicely. Overall impression is very good, quality as well. Smart TV in room very useful, youtube available so you can find something for kids when it's raining. However few importaint remarks: - no other news channel than polish private TVN24 ? big … Más

Very friendly staff, still learning but improving nicely. Overall impression is very good, quality as well. Smart TV in room very useful, youtube available so you can find something for kids when it's raining. However few importaint remarks: - no other news channel than polish private TVN24 ? big surprise ( - no CNBC, BBC or CNN, even polish public news station is not available, while it is public ? ) - Canal+ available for 50 PLN, it is fine, but when i ordered it, it didn't work - Quite noisy from the side of the street, especially in bedroom, no noise cancelling panels unfortunately, doors quite thick so in living room it was noisy too - Menu in restaurant is quite short, about 4 starters and 4 main dishes not changed during all stay, so you can be quickly bored with ordering from restaurant, unless you buy all inclusive for dinner, then you can pick whatever is served daily, but you're tied to fixed hours they're serving dinner in such case - Shop has still not much to offer, however it is improving, maybe it was low season issue - Wifi range not too good, connection was dropped very often

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