Luxus Grand Hotel

“Una joya oculta con un servicio excepcional”

A primera vista, no estaba seguro de qué esperar de este hotel. Escondido detrás de una fachada deteriorada y deteriorada, la entrada era abrumadora y nos dio una pausa seria. Sin embargo, una vez que pasamos por el exterior roto, que resulta que no formaba parte del hotel, nos sorprendió gratament… Más

A primera vista, no estaba seguro de qué esperar de este hotel. Escondido detrás de una fachada deteriorada y deteriorada, la entrada era abrumadora y nos dio una pausa seria. Sin embargo, una vez que pasamos por el exterior roto, que resulta que no formaba parte del hotel, nos sorprendió gratamente encontrar un edificio hotelero bien cuidado y atractivo, un verdadero caso de no juzgar un libro por su portada. El hotel goza de una ubicación céntrica cerca de la ciudad vieja y de los principales lugares de interés, por lo que es una base conveniente para explorar Lahore. El maravilloso servicio de atención al cliente comenzó tan pronto como salimos de nuestro transporte con el personal de la puerta que nos recibe con una gran sonrisa, el Sr. Rehan en la recepción nos da la bienvenida y preparado con el cheque - en papeleo para que no tuvimos que esperar demasiado tiempo para llegar a nuestras habitaciones. Nuestra habitación era grande, limpia y extremadamente cómoda, con una de las mejores camas en las que he dormido, incluso en comparación con muchos hoteles de cinco estrellas. Una cesta de frutas se entregaba diariamente durante la limpieza de la habitación, que era un toque encantador. El desayuno cada mañana fue una experiencia agradable, con una estación de huevos en vivo, y puris y parathas recién hechos bajo petición. La mayoría de los platos sabían muy bien. Mi única sugerencia sería ampliar la selección de frutas de temporada, ya que la variedad era limitada. Ahora por algunos inconvenientes: • La vista desde nuestra habitación deja mucho que desear — frente a un edificio derrumbado y un terreno vacío sembrado de basura, no mucho que el hotel podría hacer para mejorar • La presión de la ducha era inconsistente, alternando entre chorros fuertes y un flujo débil en diferentes momentos del día, y el cabezal de ducha se fijaba en un ángulo alto, lo que podría ser inconveniente para los huéspedes más bajos. • La zona de la piscina tenía un olor húmedo y húmedo, y mientras nos dijeron en el check - en que la piscina estaba cerrada, nos dimos cuenta de algunos huéspedes que lo utilizan por las noches. No era un espacio muy acogedor. A pesar de estas mejoras, la característica más destacada de este hotel fue el personal. Cada persona con la que interactuamos fue cortés, cálido, profesional y genuinamente dispuesto a ayudar. Su atención y hospitalidad superó fácilmente la de muchas propiedades de cinco estrellas. Con todo, si puedes mirar más allá del exterior poco impresionante y algunos problemas menores, este hotel ofrece una estancia muy cómoda con un servicio de primer nivel en una ubicación privilegiada. es una excelente relación calidad-precio y sin duda consideraría alojarme aquí de nuevo — simplemente no dejes que las primeras impresiones te engañen.

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“Buena estancia .. Vistas pobres”

Por favor, no se deje engañar por las imágenes compartidas en las redes sociales. El exterior y la entrada del hotel son bastante abrumadores, oscuros y poco inspiradores. Incluso el vestíbulo se sintió como una decepción, adornado con el tradicional Lahori bling (y digo esto NO ofender a Lahore). … Más

Por favor, no se deje engañar por las imágenes compartidas en las redes sociales. El exterior y la entrada del hotel son bastante abrumadores, oscuros y poco inspiradores. Incluso el vestíbulo se sintió como una decepción, adornado con el tradicional Lahori bling (y digo esto NO ofender a Lahore). Ahora que el desvarío está fuera del camino, aquí hay un desglose de nuestra experiencia: Llegamos muy, muy tarde, ya que nuestro viaje por la autopista tomó una eternidad debido a algunas paradas inesperadas. Sin embargo, el valet del hotel nos recibió con una gran sonrisa, y el botones rápidamente ayudó con nuestro equipaje. Durante toda nuestra estancia, el personal siguió siendo servicial y cortés (quizás tomando el ejemplo de su experiencia de hospitalidad Hunza). La bebida de bienvenida sabía como una versión mal mezclada de Tang que definitivamente no era agradable. Nuestra habitación inicial era pequeña y no era de nuestro agrado, pero afortunadamente, la recepción organizó rápidamente un interruptor que nos convenía mejor. La nueva habitación tenía una cama increíblemente cómoda que nos dio una gran noche de sueño. Lamentablemente, hubo algunos problemas. NO había cesta de fruta IT en la habitación (como prometieron) , y solo llegó al día siguiente después de una llamada a la recepción. La ducha era de mala calidad, el lavabo estaba roto y había un olor fuerte y desagradable en el baño. Para empeorar las cosas, nuestra habitación daba a un vertedero. Sinceramente, me pregunto si el hotel podría comprar esa parcela y convertir IT en algo útil, tal vez un restaurante al aire libre o una extensión de la propiedad. Por el lado positivo, el desayuno era excelente... abundante, fresco y energizante. No tuvimos la oportunidad de probar nada del menú a la carta, pero la mañana extendida causó una sólida impresión. La zona de la piscina, por desgracia, necesita una atención seria. IT está mal iluminado, carece de un salvavidas de servicio y el agua podría usar más cloro. La mesa de billar fue otra decepción, con palos rotos y bolas gastadas. Ahora, la gran pregunta: ¿Me alojaría en Luxus Grand de nuevo? Respuesta: Por supuesto. ¿Por qué? 1 . Ubicación privilegiada, justo en el centro de la ciudad 2 . Tarifas muy asequibles 3 . Aparcamiento seguro y protegido 4 . Personal amable y servicial 5 . Excelente desayuno

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