Pembrooke Motor Lodge

“¡Servicio al cliente a un nuevo nivel!”

Después de muchos años trabajando en alojamientos de lujo de alto nivel, me di cuenta de que lo que nos diferenciaba a todos era el servicio que brindamos y nuestra búsqueda constante de superar las expectativas de los huéspedes. Si bien el Pembrooke Lodge no es un Lodge de lujo (y tampoco pretende… Más

Después de muchos años trabajando en alojamientos de lujo de alto nivel, me di cuenta de que lo que nos diferenciaba a todos era el servicio que brindamos y nuestra búsqueda constante de superar las expectativas de los huéspedes. Si bien el Pembrooke Lodge no es un Lodge de lujo (y tampoco pretende serlo), el servicio que recibí superó con creces lo que esperaba. En primer lugar, las habitaciones están anticuadas, sí, pero están MUY limpias y son espaciosas, y la cama es muy cómoda. Llegué temprano en la mañana cuando me dirigía al norte para el día de negocios, así que pregunté si podía estacionar mi automóvil en el lugar mientras viajaba con un colega. No solo pude dejar el auto allí, sino que me entregaron la llave y me dijeron que me registrara en la habitación si quería, ¡y aún no eran las 10 am! ! ! Al regresar de Kaitaia, fui a mi automóvil para ver algo sobre la ventana del lado del conductor, e inmediatamente pensé que alguien había entrado a la fuerza, pero no, había dejado la ventana abierta y después de una hermosa mañana en Whangarei, los cielos se abrieron en el tarde y los dueños vieron mi ventana abierta y se encargaron de tapar el hueco con una toalla para evitar que se mojara el interior de mi coche. Por supuesto, estaba increíblemente agradecido. Esas son las cosas que me impresionan y reafirman en mi mente que este es exactamente el lugar al que regresaré una y otra vez cuando transite por Whangarei. También contaré esta historia cien veces con la esperanza de que otros viajeros a través de Northland experimenten al maravilloso equipo de marido y mujer que administra el Lodge. Gracias por una estadía memorable en su alojamiento y sí, ¡volveré absolutamente! !

Menos

“Buena ubicación”

Nos alojamos dos noches en la unidad 1. Este es un motel antiguo, anticuado, pero limpio y cómodo. Algunas unidades pueden tener ruido de tráfico, pero estábamos lejos de la carretera. Unidades espaciosas, cama cómoda, parque en la puerta, tv de pantalla ancha, cocina básica. Muy práctico para la c… Más

Nos alojamos dos noches en la unidad 1. Este es un motel antiguo, anticuado, pero limpio y cómodo. Algunas unidades pueden tener ruido de tráfico, pero estábamos lejos de la carretera. Unidades espaciosas, cama cómoda, parque en la puerta, tv de pantalla ancha, cocina básica. Muy práctico para la cuenca y el nuevo museo Hunterwasser. También muy conveniente para Bank Street y sus cafeterías y restaurantes. Recomendamos encarecidamente el café Essence y Whang Thai en Bank Street. A diferencia de muchos moteles, todas las unidades aquí TIENEN aire acondicionado absolutamente esencial en esta época del año. Este motel tiene una buena relación calidad-precio para muchos, pero no esperes cinco estrellas.

Menos

“Motel muy adecuado”

Nada espectacular Habitación grande con buenas instalaciones: cocina, baño y dormitorio, todo muy limpio y cómodo Extras de baño: jabones, champús, etc. podrían mejorarse Personal amable y eficiente con buen estacionamiento.

“Pareciendo un poco cansado”

Amplio y no demasiado lejos para caminar hasta el muelle. El desayuno incluido fue una muy buena relación calidad-precio. Un montón de opciones y buen tamaño para servir. Si bien inicialmente se sintió como Faulty Towers, el personal se calentó y fue amable. Nos ayudaron a planificar nuestra ruta p… Más

Amplio y no demasiado lejos para caminar hasta el muelle. El desayuno incluido fue una muy buena relación calidad-precio. Un montón de opciones y buen tamaño para servir. Si bien inicialmente se sintió como Faulty Towers, el personal se calentó y fue amable. Nos ayudaron a planificar nuestra ruta para nuestras vacaciones. El baño y el inodoro podrían mejorar un poco. El lugar se ve un poco cansado y le vendría bien un poco de retoque. Además, al estar en la calle principal, es bastante ruidoso por el tráfico. El clima era bastante cálido, por lo que no pudimos cerrar la ventana, lo que dificultó el sueño.

Menos