Trs Coral Hotel – Adults Only

“Excelente servicio”

Me gustó la comida las camas muy cómodas y las albercas excelentes el servicio de spa inmejorable la transportación estuvo muy a tiempo

“Excelente hotel”

Me la pasé increíble es la segunda vez que me hospedo y Jorge del restaurante italiano y Pedro del capricho nos hicieron la estancia súper divertidos y amables 10/10

“servicio exelente de andres”

en el memebers bar estuvo increible el servicio de andres, super buena onda y es super lindo, todo los hace con amor y mucha gana de hacerlo…

“No recomendable si buscas algo excelente”

Hola! Quiero hacer una reseña objetiva de este hotel. Fuimos en el mes de mayo de luna de miel, el hotel es muy bonito, muy grande, al llegar hicimos check in y nos atendió Dana, súper amable, nos ofreció un upgrade el cual adquirimos, le dijimos que íbamos de luna de miel y nos ofreció una reserva… Más

Hola! Quiero hacer una reseña objetiva de este hotel. Fuimos en el mes de mayo de luna de miel, el hotel es muy bonito, muy grande, al llegar hicimos check in y nos atendió Dana, súper amable, nos ofreció un upgrade el cual adquirimos, le dijimos que íbamos de luna de miel y nos ofreció una reservación en el restaurante italiano en la cava la cual estuvo muy bonita y muy rico. Lo negativo del check in es que hay muchísima gente y hay que esperar, a pesar de que tienen varias personas atendiendo hay que esperar, nosotros esperamos como 40 min y mientras nos llevaban bebidas del bar. En el upgrade elegimos el loft que es de dos pisos, súper bonito, tiene jacuzzi en el balcón y otro en el baño, la decoración es hermosa, peroooo lo noté descuidado, y con varios desperfectos que para nada van con el nivel y el costo del hotel (puertas desgastadas y sucias, el lavamanos del baño de abajo despostillado, el agua de la taza no caía bien, una llave de uno de los lavamanos de la parte de arriba al abrirla se despegó) hay un olor a humedad, parece un hotel viejo, pregunté cuánto tiempo tiene y me dijeron que es del 2018! Lo cual de verdad me sorprendió mucho porque los muebles están demasiado descuidados. Reportamos lo de la llave del lavamos y fueron a repararlo pero me sorprendió que esas cosas no las reporten las camareras y hasta que llega el huésped tenga que reportarlo porque quita tiempo, tuvimos que esperar para salir a comer. Nuestras mayordomas Estrella y Amelia fueron atentas, nos dejaron un detalle en el jacuzzi (pétalos de rosa y una notita) en nuestra última noche, y siempre estuvieron atentas a nuestros requerimientos. Algo que no me gustó es que por primera vez experimenté lo que he leído muchas reseñas pero no me había tocado, la discriminación por ser mexicana, en el área de la piscina y en los restaurantes es muy muy notorio ese trato, específicamente en el restaurante elios, y en el área de piscina jamás se acercaron a preguntarnos si queríamos bebidas y cuando yo fui a pedirlas nos las fueron a dejar de mala gana y jamás se volvieron a acercar a preguntarnos si queríamos algo más y a los extranjeros cerca de nosotros si, he ido a hoteles como los secrets, hotel Xcaret, los Riu palace y es la primera vez que nos tratan así, así que es un punto que deberían verificar de sus empleados, no todos; por eso soy específica de las áreas en que fueron. La comida no es muy rica ni variada, los menús son muy reducidos, la cena en el italiano si está muy rica y fué una sorpresa del chef! Eso sí fue un puntazo pero en los demás restaurantes no probé nada rico. El espectáculo de cabaret vale totalmente la pena! Aunque la cena igual es insípida. No volvería a este hotel porque a nuestro parecer es muy caro para lo que ofrece, la experiencia no fué del todo grata, en otros hoteles es mucho mejor el trato y la comida. Eso si la playa es hermosa! Pero igual si van a otros hoteles de la zona la pueden disfrutar y tener mejor experiencia de hotel.

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