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“escapada romántica ”

un lugar como ninguno, increíblemente romantico, la atencion al huesped es super personalizada, las habitaciones son decoradas con muchos detalles.. definitivamente volveríamos.. sitio super recomendable

“Un lugar con una vista impactante aunque algo descuidado”

Reservamos para pasar una noche fuera del ajetreo de la ciudad. Lo mejor fue la vista de noche, era hermosa desde nuestra terraza. La habitación aunque pequeña, era sumamente cómoda con detalles y muebles qué destacaban el estilo antiguo. El acceso desde la carretera es empedrado y muy empinado, pe… Más

Reservamos para pasar una noche fuera del ajetreo de la ciudad. Lo mejor fue la vista de noche, era hermosa desde nuestra terraza. La habitación aunque pequeña, era sumamente cómoda con detalles y muebles qué destacaban el estilo antiguo. El acceso desde la carretera es empedrado y muy empinado, pero un vehículo familiar sube sin problemas, sin embargo hay que tener en cuenta que es un lugar para encerrarte ya qué está fuera de los límites de la ciudad. La atención del personal es buena, son chicas atentas y dispuestas, pero se nota que le falta gente, la chica de recepción y la mucama aparentemente tambien son chef, mesera, barman, etc. La parte negativa es la sería necesidad de mantenimiento, lo primero que notamos fue la alberca, sumamente sucia, prácticamente meterte era un riesgo sanitario, no había agua corriente en el WC y aunque pedimos habitación con jacuzzi, este tarda horas en llenarse y el agua nunca salió caliente por lo que no recomiendo esta opción si lo que buscas es relajarte. Se nota la falta de atención a las mallasombras, prácticamente todas están rotas, el pasto seco, en fin, el mantenimiento es nulo. Por último, el costo de la comida y sobretodo de las bebidas es alto, incluso para el standard acostumbrado en San Miguel de Allende, seria importante que consideren ajustarlo, algunos cócteles están casi al doble qué en otros restaurantes de la ciudad y el lugar simplemente no lo justifica, no es tan lujoso vamos.

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“No muy buena experiencia”

Mala atención en recepción, llegamos y no hay nadie fijo, tenían una sola empleada encargada para diversas áreas (recepción, cocina, etc). Al llegar nos atiende la empleada y nos dice que nuestra habitación asignada desde la reservación la ocuparon, qué el cliente anterior si quiso quedar una noche… Más

Mala atención en recepción, llegamos y no hay nadie fijo, tenían una sola empleada encargada para diversas áreas (recepción, cocina, etc). Al llegar nos atiende la empleada y nos dice que nuestra habitación asignada desde la reservación la ocuparon, qué el cliente anterior si quiso quedar una noche más. Obvio no les importó nuestra reservación, si opción fue darnos otra habitación similar, habíamos reservado con jacuzzi. De las dos opciones una tina tenía moho y la otra no mal pero el cuarto olía a humedad en cuanto abrías la puerta. Al no haber más opción nos quedamos en esta última habitación, nos hicieron descuento de $200. Para esto la encargada no nos podía cobrar teníamos que esperar al dueño, que dijo se encontraba cerca, nos hizo esperar una hr. Todo mal, me sentí engañada respecto a las fotos pues se ve le falta mantenimiento al lugar así como fumigar pues aunque entiendo esta en parte alta son demasiadas las arañas. Por último había visto fotos de desayunos en el lugar y se veían bien, pedimos de desayunar chilaquiles, y recibimos unos totopos bañados en salsa con poco de crema y queso, ni frijoles tenía y cobrados a buen precio. El lugar creo puede dar más pero quién lo este administrando no lo está haciendo bien.

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