Riad Anais Medina

“Riad precioso, acogedor, con terraza, desayuno excelente”

Riad precioso, bien situado en la medina, las habitaciones amplias y decoradas con mucho gusto. El desayuno excelente. Tiene una terraza acogedora, donde se puede descansar del ajetreo de las calles de la medina. Cenamos la primera noche y todo estaba buenísimo, gracias a una estupenda cocinera. Ad… Más

Riad precioso, bien situado en la medina, las habitaciones amplias y decoradas con mucho gusto. El desayuno excelente. Tiene una terraza acogedora, donde se puede descansar del ajetreo de las calles de la medina. Cenamos la primera noche y todo estaba buenísimo, gracias a una estupenda cocinera. Además, Simo y Hamid se preocuparon de informarnos sobre todo lo que podíamos hacer en Marrakech y alrededores, y nos ayudaron en todo lo que pudieron. Lo hemos pasado muy bien.

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“Riad muy bonito y acogedor con excelente localizacion cerca de los lugares principales a visitar en Marrakech.”

Riad muy acogedor , muy limpio y céntrico; cerca de la plaza y otros monumentos. La terraza de arriba estaba muy bien decorada. Buenos desayunos y muy variados. El personal del Riad fue muy amable y nos atendieron muy bien con todo lo que necesitamos durante nuestra estancia. Muy recomendable!

“Maravilloso!!”

Pasamos 3 días estupendos con la familia en Riad Anais, de verdad su anfitrión Simo y todo el equipo nos hizo sentir como en casa. Cada detalle lo hace ser un lugar especial y precioso! Está muy bien ubicado y en un sector bien privado, pero caminando muy cerca de todo. Gracias por hacer nuestra es… Más

Pasamos 3 días estupendos con la familia en Riad Anais, de verdad su anfitrión Simo y todo el equipo nos hizo sentir como en casa. Cada detalle lo hace ser un lugar especial y precioso! Está muy bien ubicado y en un sector bien privado, pero caminando muy cerca de todo. Gracias por hacer nuestra estadía tan agradable!!

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“Anti servicio, mucho cuidado si te alojas en el Riad”

Poco legales. Cuidado con el pago de la reserva. Al llegar al Riad nos dicen q ni aceptan pago con tarjeta de crédito y nos obligan a ir a sacar efectivo. Mientras fuimos a las afueras de la Medina, intentaron hacer el cargo ( por suerte dejamos como garantía una tarjeta de débito y el banco no pe… Más

Poco legales. Cuidado con el pago de la reserva. Al llegar al Riad nos dicen q ni aceptan pago con tarjeta de crédito y nos obligan a ir a sacar efectivo. Mientras fuimos a las afueras de la Medina, intentaron hacer el cargo ( por suerte dejamos como garantía una tarjeta de débito y el banco no permitió el cobro). Al regresar al Riad nos dicen que si queremos podíamos pagar con tarjeta . Les dije que dónde estaba la seriedad. Compruebo que no me habían cobrado nada y definimos pagar en efectivo pues para eso sacamos dinero. Pido una factura y me dicen que la entregan a la salida. La factura no me la entregaron a la salida y tuve q facilitar mi email para q me la enviasen. Nunca me la han enviado. Contacté con la agencia on line para q me ayudaran y les dije q prestaran atención porque habían cancelado mi reserva una vez pagué en efectivo . Les dije q hablaran con ellos porque les iban a timar la comisión y q me ayudaran a conseguir la factura. Además pedí reactivaran mi reserva porque estaba sujeta a puntos. Dicen que contactaron con el Riad pero la factura no la he recibido . Me daba igual lo de la comisión pero al menos conseguí que el Riad no se quedaran con el importe íntegro de la reserva. Nos dieron un té de bienvenida con pastas, con un PELO de la empleada incluido. EL 2º días dejamos en la hab unas pastas mordisqueadas y nos las tiraron. Informarles q no lo debían haber hecho porque no era basura , sino q la intención era acabarlas. Lo comentamos para que tengan cuidado. Al regresar nos encontramos las pastas otra vez en la habitación en un recipiente. Nos quedamos pasmados porque las habían tirado, seguro a la BASURA, semejante y nos las volvieron a poner en la hab😱 . ¿DONDE ESTÁ LA HIGIENE? Increíble. Tienen mucho que aprender , no intentar robar y mentir a los clientes que son los que les dan dinero al negocio. Qué poco saben de atención al cliente y de servicio. Soy profesional del sector hotelero y jamas he visto semajante ruidad. A SABER QUE MÁS HARÁN A LOS CLIENTES!!!

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