Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park

“Montaje espectacular y de lujo”

Kinabalu Lodge es el mejor en el que nos hemos alojado en Kundasang. Después de registrarse, condujo hasta el albergue de kinabalu, fue recibido por Jessie con toallas calientes en la entrada, y fue acompañado y breve sobre las habitaciones y comodidades del albergue. Una taza de té de jengibre com… Más

Kinabalu Lodge es el mejor en el que nos hemos alojado en Kundasang. Después de registrarse, condujo hasta el albergue de kinabalu, fue recibido por Jessie con toallas calientes en la entrada, y fue acompañado y breve sobre las habitaciones y comodidades del albergue. Una taza de té de jengibre como bebida de bienvenida le da ese toque extra para la tarde lluviosa y arrulladora. Las cabañas son enormes y lujosas. El albergue tiene un diseño muy inteligente y muchas sorpresas, especialmente la gran chimenea justo después de la entrada principal. Todo el alojamiento era acogedor, limpio y cómodo. Las tres habitaciones con baños adjuntos, especialmente la habitación principal, son muy cómodas y elegantes, con hermosas maderas y una bañera de estilo clásico junto con agradables duchas separadas. Cocina bien equipada y comedor junto al salón principal. La gerente del resort, Julie, pasó antes de la hora de la cena para un control de cortesía sobre la comodidad de nuestra estadía, y me dijo que el personal preparará la chimenea cuando salgamos a cenar al restaurante, gracias por el arreglo, que fue un arreglo encantador para una tarde fría debido a la lluvia, y ese fue un lugar maravilloso para pasar con la familia por la noche. El ambiente circundante era tranquilo y pacífico, el albergue tiene el recinto privado y estacionamiento. No exploramos mucho debido a la lluvia casi durante toda nuestra estadía de día y de noche. Probamos el restaurante que ofrece una selección de menú muy limitada debido a RMCO. Todo el personal del resort que conocimos es extremadamente servicial y amable y hace todo lo posible para satisfacer sus solicitudes. Un agradecimiento especial para el Sr. Ravi por la disposición de la habitación y la hospitalidad de su equipo. Definitivamente nuestra primera opción para la próxima visita, y la recomendaremos a amigos.

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“Un poco decepcionado”

Todavía le doy 4 estrellas debido a la hermosa Villa donde me alojé: The Nephentis Villa. Y también por el gran entorno del Parque Nacional de la Montaña Kinabalu. Desafortunadamente, puedo ver un deterioro en la calidad año tras año y, si continúa, probablemente elegiré un destino diferente, tal v… Más

Todavía le doy 4 estrellas debido a la hermosa Villa donde me alojé: The Nephentis Villa. Y también por el gran entorno del Parque Nacional de la Montaña Kinabalu. Desafortunadamente, puedo ver un deterioro en la calidad año tras año y, si continúa, probablemente elegiré un destino diferente, tal vez probaré los Sutera Lodges en Pouring Hot Spring. . . . Los principales problemas durante mi estancia fueron: Restaurante caro y calidad de la comida media - baja. . . . . No esperas este tipo de servicio de un lugar como Sutera Sanctuary Lodges. El restaurante no está al mismo nivel que el resto de servicios del Hotel. . . por favor no comas allí, sal a comer en Kundasang o Ranau, comerás mejor y ahorrarás mucho dinero. La Villa que alquilé tenía un problema con el agua caliente de la ducha, no había suficiente agua caliente para que 4 personas se ducharan. Wifi en la Villa era inexistente. . . tan rápido como en 1970. . . ! ! No es un problema para nosotros porque tenemos conexión de datos móviles pero, es bueno saber que no puedes confiar en este servicio que se anuncia en las características de la habitación que alquilas. Por último, pero no menos importante, recibí el correo electrónico del gerente desde el vestíbulo y le escribí una queja, pero parece que no tienen interés en mantener un buen mantenimiento del lugar y no tienen interés en mantener a los clientes, ya que nunca recibió respuesta. de nadie. Es una pena ver un lugar tan hermoso, que empeora año tras año. . . Espero que esta decadencia se pueda detener a tiempo

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“Vacaciones cortas”

Nuestra estancia de viaje en Nepenthes Suite. La habitación asignada era una buena ubicación. Ambiente acogedor y cálido. Se proporcionan nevera y artículos de aseo. Gracias por la configuración del cumpleaños, fue agradable. Lo aprecio. Disfrutamos de la chimenea, mantennos calientes. Por cierto, … Más

Nuestra estancia de viaje en Nepenthes Suite. La habitación asignada era una buena ubicación. Ambiente acogedor y cálido. Se proporcionan nevera y artículos de aseo. Gracias por la configuración del cumpleaños, fue agradable. Lo aprecio. Disfrutamos de la chimenea, mantennos calientes. Por cierto, no hay corte de Astro (según el personal) debido a un pago pendiente. No, está bien, no estuvimos allí para la película Astro. . Jaja. . . Pedimos leña extra para la chimenea, costaba 11 RM. 30. . Al hacer el check out, después de pagar la chimenea, el personal me pregunta, ¿necesito algún recibo oficial o no? ? ? ? ¿Me sentí raro y sospechoso? ? ? No lo sé. . porque ¿por qué no puedo emitir un recibo si se realiza algún pago en efectivo en el mostrador? Dirección del hotel, creo que debe investigar esto. . . En general, fue una agradable estancia aquí. . . personal amable de F & be. . incluso recuerdan nuestro nombre y número de habitación. . . Gracias limpieza por la decoración de cumpleaños también. . .

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“Vacaciones cortas 1 noche”

Visita corta con mi esposa solo por 1 noche. Reserve desde Agoda y la recepción nos asignará la habitación número 10 en Hill Lodge. En general, la habitación está bien, solo el área del baño tiene hormigas y fugas de agua por el seiling, durante el registro, la máquina de la tarjeta de crédito tuvo… Más

Visita corta con mi esposa solo por 1 noche. Reserve desde Agoda y la recepción nos asignará la habitación número 10 en Hill Lodge. En general, la habitación está bien, solo el área del baño tiene hormigas y fugas de agua por el seiling, durante el registro, la máquina de la tarjeta de crédito tuvo problemas de conexión con la línea, pero la recepcionista dio una buena explicación y logró pagar durante el registro de salida y solo nos cobrará un depósito de 100 gracias. usted por el buen servicio al cliente ya que es muy difícil encontrar cajeros automáticos en esa zona. Después de registrarme yo y mi esposa yendo al restaurante liwagu y el menú en el restaurante ese tiempo muy limitado y logramos pedir 1 penyet de Ayam para mi esposa y curry laksa para mí, también pedimos buñuelos de plátano para después de la cena. Un poco molesto por la calidad de la comida y probar el curry laksa totalmente fuera del sabor, ayam penyet sambal no es sambal para ayam penyet. El plátano frito aún está crudo y no lo terminamos. Ningún toque de mesa por parte del camarero de fnb o del gerente del restaurante para preguntar sobre nuestra comida. Necesidad de mejorar la calidad de la comida y el servicio al cliente. Durante el desayuno también pedimos sopa de fideos con carne y los estadounidenses desayunan la sopa de fideos con carne también fuera de gusto y no como la sopa de fideos. Por favor, mejore en f & be side, es muy importante. Gracias paz no guerra

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