Mercure Kota Kinabalu City Centre

“Gran staff”

Estuve alojado por 4 noches, la primera llegamos sobre las 23.00h y la habitación que nos dieron no cumplía los standares de conservación y limpieza, a la mañana siguiente muy amablemente nos cambiaron y como no disponían de habitaciones con una sola cama, nos dieron una privilege de la 5 planta, u… Más

Estuve alojado por 4 noches, la primera llegamos sobre las 23.00h y la habitación que nos dieron no cumplía los standares de conservación y limpieza, a la mañana siguiente muy amablemente nos cambiaron y como no disponían de habitaciones con una sola cama, nos dieron una privilege de la 5 planta, una pequeña cocina con salón y un dormitorio, el trabajo de la gente de recepción como el de "lynne'" duty manager fue excelente, no sabían que hacer para que nuestra estancia fuese lo mejor posible y subsanar el error. Piscina en la última planta con unas bonitas vistas panorámicas, de las islas y de Kota. Situado al lado de jesselton point y de los centros comerciales.

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“Estancia agradable”

Me alojé aquí una noche antes del día de Malasia. No había tantos invitados, pero creo que colocaron a la mayoría de sus invitados en un piso cuando escuché que las puertas se cerraban de golpe desde el interior de la habitación. La habitación tamaño queen era acogedora, pero la ubicación del inod… Más

Me alojé aquí una noche antes del día de Malasia. No había tantos invitados, pero creo que colocaron a la mayoría de sus invitados en un piso cuando escuché que las puertas se cerraban de golpe desde el interior de la habitación. La habitación tamaño queen era acogedora, pero la ubicación del inodoro era extraña, ya que estaba separada de la ducha y no estaba totalmente cerrada. Si está solo, está bien, pero es totalmente vergonzoso si está con amigos, ya que pueden escuchar todo. Debo decir que el mejor servicio provino del gerente y del personal del servicio de habitaciones en el bar de la azotea. Mi amigo y yo compramos una botella de vino pero nos olvidamos de comprar un abrelatas. . . Llamé al servicio de habitaciones y un tipo muy agradable dijo que llevaría la botella al piso de arriba para quitar el corcho. Después de un tiempo, escuchamos el timbre y descubrimos que el gerente del bar estaba en la puerta para quitar el corcho personalmente y también nos prestaron algunas copas de vino para que las usáramos. ¡Qué amables de ellos! Me encantó la ubicación del hotel, ya que está cerca de Suria y de algunas tiendas decentes.

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“Un buen trato”

Por error lo tomamos como un hotel Mercure de nueva construcción. En realidad, es una conversión de un edificio antiguo, pero un buen trabajo de todos modos. La ubicación es céntrica y buena, es fácil llegar a los restaurantes de la calle Gaya. Recibimos un servicio muy atractivo y amable del perso… Más

Por error lo tomamos como un hotel Mercure de nueva construcción. En realidad, es una conversión de un edificio antiguo, pero un buen trabajo de todos modos. La ubicación es céntrica y buena, es fácil llegar a los restaurantes de la calle Gaya. Recibimos un servicio muy atractivo y amable del personal, que fue lo más destacado de nuestra estancia. Teníamos una suite que estaba bien, aunque se observaron algunos problemas técnicos menores. El bar y la piscina de la azotea son muy agradables, pero nos molestó bastante una política mal comunicada contra el uso de la piscina por parte de los niños, que no tenía ningún sentido, no era un estándar del mercado ni un estándar de Accor y no estábamos de acuerdo con ella. Terminamos cambiando de hotel por este motivo.

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“Prescindible hasta una renovación. ”

Ubicación: no puedo opinar puesto que todos los desplazamientos los hicimos en coche y no presté atención . Personal de Recepción: Amable. Espacios comunes: tristes y con poco encanto. Necesita reforma integral. Habitación: Enorme pero impersonal. Luminosa y tranquila. Cama comodísima y de gran tam… Más

Ubicación: no puedo opinar puesto que todos los desplazamientos los hicimos en coche y no presté atención . Personal de Recepción: Amable. Espacios comunes: tristes y con poco encanto. Necesita reforma integral. Habitación: Enorme pero impersonal. Luminosa y tranquila. Cama comodísima y de gran tamaño. . Dispone de cortinas que impiden la entrada de luz. Cuarto baño. Pequeño pero suficiente. Baño separado de la ducha, y ambos con puertas de cristal. Dos grifos, por no ser uno de ellos de agua potable. Desayuno: La luz natural es lo mejor de todo el resto es bastante feo. Cocina a la vista pero no apetecible de ver. No hay zumo natural no de bote. Pese a la variedad de frutas del país, nos resultó bastante decepcionante encontrar siempre las mismas, melón, piña y sandía Café máquina. Yogur y frutos secos. Ni fiambre ni queso, poca bollería. Al solicitar huevos fritos nos contestan que el encargado de hacerlos no llega hasta las 07:30 eran áprox las 06:30. Sí mucha variedad de comida salada nacional. Piscina. Pequeña pero suficiente para un "refresco". Muy agradable tomar algo a última hora del día. Al no poder desayunar el último día nos prepararon puntualmente un buen picnic. Ordenadores de uso gratuito en recepción. No volvería hasta que lo arreglen.

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