Courtyard By Marriott Penang

“Estancia excepcional con un servicio verdaderamente atento”

Tuve una estancia maravillosa en Courtyard by Marriott Penang y estaba realmente impresionado tanto por la comodidad y el servicio. Como miembro de Marriott Bonvoy Elite, me sentí muy feliz de recibir una mejora gratuita a una habitación grande. Fue espacioso, cómodo, y un gran comienzo de la est… Más

Tuve una estancia maravillosa en Courtyard by Marriott Penang y estaba realmente impresionado tanto por la comodidad y el servicio. Como miembro de Marriott Bonvoy Elite, me sentí muy feliz de recibir una mejora gratuita a una habitación grande. Fue espacioso, cómodo, y un gran comienzo de la estancia. También aprecié los beneficios de bienvenida Elite y la flexibilidad de elegir entre puntos, desayuno para dos o crédito F&be, junto con bebidas de bienvenida. Lo que realmente destacó fue cómo el equipo me ayudó después de la salida. Olvidé accidentalmente algunos artículos en la caja fuerte de la habitación después de salir del hotel. Sukhi era increíblemente servicial y se coordinó rápidamente con el servicio de limpieza para asegurarse de que todos los artículos estaban contabilizados. También ofreció la opción de un conductor de hotel para entregar los artículos en el aeropuerto por una tarifa, que fue muy considerado y tranquilizador. Gracias también a Sazzu por su servicio de pago sin problemas y por garantizar que los artículos se mantuvieron seguros y listos para mi inspección y recogida cuando llegué. Gracias al equipo por hacer de esta experiencia tan positiva. Definitivamente volveré en el futuro.

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“Excelente”

Una estancia maravillosa, Siempre mi familia y mi hotel preferido para alojarse. Muchas gracias a la persona que decoró la habitación y escribió una nota de aniversario encantadora en el espejo. Equipo de limpieza bien hecho. Ganeson es un empleado de primera categoría, es amable, eficiente y mu… Más

Una estancia maravillosa, Siempre mi familia y mi hotel preferido para alojarse. Muchas gracias a la persona que decoró la habitación y escribió una nota de aniversario encantadora en el espejo. Equipo de limpieza bien hecho. Ganeson es un empleado de primera categoría, es amable, eficiente y muy proactivo. Explicó detalladamente los lugares de interés y los restaurantes. -Kumar y Sidhu son eficientes y amables. En general tienes un gran equipo de Front Office.

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“Pequeñas decepciones”

Me alojé en Courtyard Penang por 5 noches y realmente disfruté de la mayor parte. La ubicación es excelente, a poca distancia de los famosos lugares de comida de George Town y lugares de interés local. La habitación se sentía acogedor y tenía todo lo que necesitaba. El desayuno era decente, con una… Más

Me alojé en Courtyard Penang por 5 noches y realmente disfruté de la mayor parte. La ubicación es excelente, a poca distancia de los famosos lugares de comida de George Town y lugares de interés local. La habitación se sentía acogedor y tenía todo lo que necesitaba. El desayuno era decente, con una buena variedad. Estaba feliz de ver que sirvieron el café Tarik y Nanyang. Dicho esto, algunas cosas podrían mejorarse. El aire acondicionado en mi habitación tenía un zumbido constante por la noche. No lo suficientemente fuerte para mantenerme despierta, pero definitivamente perceptible. Otro detalle extraño fueron las botellas de agua de cortesía. Utilizan tapas de corona metálicas tradicionales sin agarre de plástico, lo que las hace realmente difíciles de abrir a mano. Además, el gimnasio se sentía bien cuando entré por primera vez, pero no hacía suficiente frío para un entrenamiento real. Las únicas tazas disponibles eran tazas de cono de papel que no se sentarían en un soporte de cinta de correr. La parte más decepcionante sucedió en mi última mañana. Había preparado una caja de desayuno para un 7: 45 AM pickup porque necesitaba coger el 8 : Autobús de Aerolínea 30 AM. Comprobé el tiempo con ellos la noche anterior. Cuando aparecí justo a eso de las 7: 45 AM, el personal no parecía saberlo. Me quedé allí esperando mientras ellos iban a revisar, pero mi Grab ya estaba afuera y estaba asustada por el tráfico de la mañana. Finalmente tuve que irme sin la comida. Hizo el viaje a la estación mucho más estresante de lo que tenía que ser. El hotel más tarde envió una disculpa detallada, que aprecio, pero este tipo de laguna de coordinación no debería ocurrir.

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