Hilton Yokohama

“Gran hotel en la región de Yokohama de Tokio.”

Hermoso Hilton situado en Yokohama al lado del K - Arena. Fácil de caminar desde la estación de tren de Yokohama, pero es posible que desee enviar un mensaje al hotel y pedirles indicaciones específicas para caminar. Entre tomar la salida correcta de la estación de tren y luego utilizar aceras o p… Más

Hermoso Hilton situado en Yokohama al lado del K - Arena. Fácil de caminar desde la estación de tren de Yokohama, pero es posible que desee enviar un mensaje al hotel y pedirles indicaciones específicas para caminar. Entre tomar la salida correcta de la estación de tren y luego utilizar aceras o puentes peatonales o pasajes subterráneos puede ser confuso. Las habitaciones son excelentes! Recién remodelado look and feel. Colchón, almohadas, ropa de cama y ropa de baño son excelentes. La ducha es un gran paseo - en con un montón de espacio y una puerta de cierre completo (sin media tonta - puertas aquí). La zona de baño está llena de comodidades. El salón ejecutivo también es hermoso y con muchas opciones de bebidas. La comida de la noche es bastante agradable. Las ofertas diurnas son solo galletas y dulces (sin nueces o galletas, etc.). El desayuno de la mañana en el restaurante es amplio con ofertas occidentales y asiáticas. Mi único comentario aquí es que las porciones grandes se colocan en los platos de servir, lo que significa que la bandeja no se da la vuelta tan a menudo, y es probable que vaya a obtener alimentos fríos. Recomendaría el hotel colocar menos en los platos y sacar alimentos frescos / calientes más a menudo. (Los alimentos fríos a menudo resultan en desperdicios de platos). El personal está muy bien entrenado en el servicio al cliente. Los japoneses tienen la prestación de servicios hasta un arte y podrían entrenar a la mayor parte del resto del mundo en cómo hacerlo bien! Sin duda volvería a tener personal aquí en el futuro!

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“Muy buena opción para visitar Yokohama y Tokyo.”

Hotel nuevo, estilo art decó, impecable con todas la comodidades. Habitaciones modernas, amplias y limpias, con todo lo necesario para una estancia impecable desde el sueño y el confort (ventanal vistas río, pijamas, albornoz, zapatillas, muchos enchufes en cómodas y cabecera, USB, WIFI, etc.) E… Más

Hotel nuevo, estilo art decó, impecable con todas la comodidades. Habitaciones modernas, amplias y limpias, con todo lo necesario para una estancia impecable desde el sueño y el confort (ventanal vistas río, pijamas, albornoz, zapatillas, muchos enchufes en cómodas y cabecera, USB, WIFI, etc.) El desayuno en la planta 3 (un poco lioso para encontrarlo, ya que hay varios ascensores para llegar al lobby, a las habitaciones, cambio de edificio, etc.), en un muy bonito, confortable y luminoso comedor llamado Parade. Gran variedad de comida (quizás excasea la fruta y la calidad de esta, por poner un pero), buen café, y un servicio exquisito por parte de los empleados. El hotel está muy cerca de las principales atracciones de Yokohama y a 15 min andando de la estación de tren de Yokohama (en 26 minutos se llega directamente al Shibuya, en 30 min al aeropuerto de Haneda, etc..), taxis a disposición en todo momento a muy buen precio, servicio shuttle al aeropuerto.. Muy buena opción para visitar Yokohama y Tokio, en una zona muy agradable y nueva.

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“Un enfoque interesante en una propiedad Hilton”

La estancia estuvo bien. Se sentía como una experiencia bastante típica Hilton. La vista era espectacular. El proceso de actualización fue algo curioso. Se me informó de que se había organizado una actualización. En la práctica significaba una habitación unos pisos más alta. También me dijeron qu… Más

La estancia estuvo bien. Se sentía como una experiencia bastante típica Hilton. La vista era espectacular. El proceso de actualización fue algo curioso. Se me informó de que se había organizado una actualización. En la práctica significaba una habitación unos pisos más alta. También me dijeron que si planeaba salir temprano al día siguiente, una mejora más alta del piso podría ser posible en ese momento. El personal explicó esto con bastante cuidado y aprecio el esfuerzo. Al mismo tiempo, la explicación se sintió un poco más elaborada que la propia actualización. El hotel es bastante cómodo. Simplemente esperaba una experiencia algo más suave. Como miembro Diamond, generalmente espero que las actualizaciones se manejen de manera más directa cuando exista disponibilidad. Entiendo que las prácticas del Japón pueden ser más conservadoras a este respecto.

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“Hotel moderno con espacio para una mejor eficiencia del servicio”

El hotel es moderno, limpio y bien equipado, con habitaciones cómodas y comodidades contemporáneas. Se encuentra a unos 15 minutos a pie, o 10 minutos en coche, de la estación de Yokohama. Sin embargo, para satisfacer las expectativas de un hotel de lujo internacional, la propiedad se beneficiaría… Más

El hotel es moderno, limpio y bien equipado, con habitaciones cómodas y comodidades contemporáneas. Se encuentra a unos 15 minutos a pie, o 10 minutos en coche, de la estación de Yokohama. Sin embargo, para satisfacer las expectativas de un hotel de lujo internacional, la propiedad se beneficiaría de tener más personal de habla inglesa en la recepción y en el restaurante de desayunos. Los desafíos de comunicación pueden afectar la experiencia general de los huéspedes. Además, el proceso de registro de huéspedes podría mejorarse, ya que un sistema más eficiente haría que el registro de entrada y salida fuera más suave y productivo para los huéspedes. En general, es una estancia agradable con espacio para el refinamiento en la eficiencia del servicio y el apoyo lingüístico.

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