Mitsui Garden Hotel Jingugaien Tokyo Premier

“Nuestra 2.ª estancia: servicio excepcional y un detalle conmovedor por parte de la aprendiz, la Srta. Kishida.”

Esta fue nuestra segunda vez alojándonos en este maravilloso hotel, y esta reciente visita consolidó por completo nuestro vínculo con el establecimiento. Su personal siempre hace todo lo posible por sus huéspedes. Antes de llegar, me costaba reservar desde el extranjero un restaurante de sukiyaki… Más

Esta fue nuestra segunda vez alojándonos en este maravilloso hotel, y esta reciente visita consolidó por completo nuestro vínculo con el establecimiento. Su personal siempre hace todo lo posible por sus huéspedes. Antes de llegar, me costaba reservar desde el extranjero un restaurante de sukiyaki local muy solicitado. Envié un correo electrónico al hotel para pedir ayuda, y el equipo fue increíblemente paciente y atento a mis peticiones. El momento culminante de nuestro viaje, sin embargo, ocurrió durante el registro de entrada. Nos recibió una aprendiz, la Srta. N. Kishida, que fue increíblemente dulce, cálida y acogedora. Sin que se lo pidiéramos, recordó proactivamente nuestra consulta por correo electrónico y nos preguntó si seguíamos necesitando ayuda con la reserva del restaurante. ¡Gracias a su increíble iniciativa y diligencia, consiguió reservarnos una mesa! Por fin pudimos disfrutar de la deliciosa comida que tanto deseábamos, y eso hizo que nuestro viaje fuera muy especial. Son estos pequeños y atentos detalles los que crean recuerdos duraderos y cálidos para los viajeros. Un servicio excepcional como este es exactamente la razón por la que seguiremos volviendo y por la que recomendaré este hotel a todos mis amigos. Gracias a todo el equipo, y una mención especial a la Srta. Kishida: ¡sois un activo fantástico para el hotel! Estamos deseando volver a alojarnos aquí.

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“Hermoso hotel, pero no le falta la organización adecuada.”

El hotel está situado junto al estadio MUFG, ideal para las personas que planean asistir al evento en el estadio. De lo contrario, es un enclave tranquilo lejos del bullicio de las actividades de Tokio. La habitación del hotel es bastante espaciosa en comparación con la mayoría de los hoteles en T… Más

El hotel está situado junto al estadio MUFG, ideal para las personas que planean asistir al evento en el estadio. De lo contrario, es un enclave tranquilo lejos del bullicio de las actividades de Tokio. La habitación del hotel es bastante espaciosa en comparación con la mayoría de los hoteles en Tokio. Y viene con comodidades decentes, excepto que solo hay un interruptor principal que controla toda la iluminación de la habitación, lo que me parece bastante extraño. Aparte de este pequeño interruptor molesto, el hotel es bastante cómodo. Una llamada importante es el café desayuno. Todas las mañanas, había una larga cola de personas esperando a ser acomodadas para su desayuno en el área del vestíbulo. Hace que el área del vestíbulo sea bastante caótica y desorientada para que los clientes vengan en una salida

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“Hermoso diseño y desayuno increíble, pero las habitaciones son extremadamente pequeñas”

Nos alojamos en el Mitsui Garden Hotel Jingugaien Tokyo Premier y en general tuvimos una muy buena experiencia, con un inconveniente importante. El diseño del hotel es absolutamente hermoso, moderno, tranquilo y muy bien hecho. La zona de baño público también es preciosa y se suma al ambiente rel… Más

Nos alojamos en el Mitsui Garden Hotel Jingugaien Tokyo Premier y en general tuvimos una muy buena experiencia, con un inconveniente importante. El diseño del hotel es absolutamente hermoso, moderno, tranquilo y muy bien hecho. La zona de baño público también es preciosa y se suma al ambiente relajante general. El desayuno era excepcional, de alta calidad, delicioso, y una de las mejores partes de la estancia. La ubicación también es genial, en una zona muy agradable que es fácil de caminar y explorar. Sin embargo, las habitaciones eran extremadamente pequeñas, incluso para los estándares de Tokio. Lo que fue frustrante es que el personal de recepción nos vio llegar con maletas grandes y no mencionó que la habitación no sería realista para ellos. Nos hubiera gustado pagar por una mejora, especialmente porque el hotel tiene un precio muy razonable. Las habitaciones eran tan pequeñas que tuvimos que mantener nuestras maletas en el balcón, que está lejos de ser ideal. Esto se sintió como algo que el hotel debería haber abordado proactivamente, y para nosotros, fue una desventaja significativa. En general, el hotel es hermoso y ofrece una gran relación calidad-precio, pero el tamaño de la habitación — y la falta de orientación del personal con respecto a él — fue un problema importante.

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“Buen hotel. Buena panadería. Buen staff a excepción de la pésima actitud de las hosts del restaurante”

El hotel está bien ubicado. El staff del hotel en sí es muy amable. La vista es buena. La panadería y las que la atienden excelente. Pero la actitud y el servicio de las hosts del restaurante es pedante y muy soberbia. Me dieron ganas de cambiarme de hotel solo por ellas.