The Strings Hotel Nagoya

“Gran estancia en el Strings Hotel!”

Muy buena estancia! El personal era amable y el desayuno era delicioso! Tenían opciones de desayuno occidental y japonés. También tienen la hora del té, a la que no fuimos pero se veía muy bien. El hotel está muy cerca de la estación de tren y paradas de autobús alrededor del centro de la ciudad.

“Buen hotel, pero faltaba algo”

Nos alojamos en este hotel durante nuestro viaje a Nagoya, Japón. Es un hotel muy bonito, las habitaciones estaban limpias y el desayuno era excelente. Realmente disfrutamos nuestra estancia. Sin embargo, después de hacer el check out, mi mamá se dio cuenta de que había dejado dos pares de zapato… Más

Nos alojamos en este hotel durante nuestro viaje a Nagoya, Japón. Es un hotel muy bonito, las habitaciones estaban limpias y el desayuno era excelente. Realmente disfrutamos nuestra estancia. Sin embargo, después de hacer el check out, mi mamá se dio cuenta de que había dejado dos pares de zapatos en la habitación: uno nuevo y otro usado. Fueron colocados uno al lado del otro en el mismo lugar. Cuando enviamos un correo electrónico al hotel para preguntar, nos dijeron que solo se habían encontrado el par usado y que el par nuevo nunca se había visto. Pedimos al personal del hotel que volviera a comprobarlo, ya que ambos pares estaban juntos. Para su crédito, el personal volvió a verificar, pero regresó con la misma respuesta. Me alegra que hayamos podido recuperar un par, pero es extraño que el nuevo par haya desaparecido. Cuando fui a recoger los zapatos, pedí hablar con el gerente del hotel sobre la situación, en caso de que otros pudieran olvidar algunos artículos en el futuro. La recepcionista fue amable y se dirigió a la oficina trasera. Ella regresó para preguntarme por qué quería hablar con el gerente y luego regresó nuevamente. Al final me dijo que el gerente salió afuera y no dentro de la oficina. Así que aquí está mi calificación: ★ Una estrella por el gran desayuno. ★ Una estrella por la sala limpia ★ Una estrella por encontrar los zapatos usados. ☆ Se resta una estrella por los zapatos nuevos que faltan ☆ Se le resta una estrella al gerente que está demasiado ocupado para escuchar la voz del cliente.

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“¿Obtienes lo que pagaste?”

Nos alojamos una noche porque mi hijo, un ávido fanático de Pok mon, quería visitar la tienda Pok mon en Nagoya. El vestíbulo del hotel está en el cuarto piso. El estacionamiento está en el sitio. Hay una hermosa iglesia construida para bodas. Perfecto para usuarios de Instagram. Las habitaciones n… Más

Nos alojamos una noche porque mi hijo, un ávido fanático de Pok mon, quería visitar la tienda Pok mon en Nagoya. El vestíbulo del hotel está en el cuarto piso. El estacionamiento está en el sitio. Hay una hermosa iglesia construida para bodas. Perfecto para usuarios de Instagram. Las habitaciones normales son pequeñas, no hay espacio para guardar una maleta abierta. Ubicación: en cuanto a la ubicación, no es el distrito más concurrido. Al otro lado de la calle hay un bonito centro comercial con buenos restaurantes. Cuando nos registramos, el tipo pidió nuestros pasaportes. Fotocopió los pasaportes y me entregó la llave de la habitación en silencio. Como somos una familia de cuatro, verifiqué dos veces con él si la llave pertenecía a una habitación más grande que reservé. Entonces, la segunda frase que me dijo fue: sí, es la llave correcta de la habitación doble normal que reservaste. Casi me perdí esa frase murmurada y casi me fui con el "sí". Le pregunté de nuevo y él insistió en que reservara una habitación normal. Luego le mostré mi correo electrónico de confirmación de Agoda. Tocó la computadora durante unos minutos y luego me dijo que la habitación más grande estaba agotada y que la habitación normal nos cabía. Ahora espera un minuto: ¿qué pasó con la habitación que pagué? Luego intentó convencernos de que subiéramos a la habitación y esperáramos a ver si podían hacer algo. Mmmm ¿por qué no espero aquí? Luego, a regañadientes, llamó a su supervisor. Después de volver a cantar y bailar, el supervisor finalmente entendió que necesitábamos la habitación que pagamos. Luego nos sentamos en el vestíbulo durante unos buenos 15 minutos y escuchamos al supervisor gritarle a su agente (otra empresa, no Agoda). Finalmente nos dio dos habitaciones pequeñas. No fue un buen arreglo para nosotros: mi esposo tuvo que ir y venir por el pasillo en busca de artículos de tocador, suministros, etc. Ah, bueno.

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