Grand Hotel Victoria Concept & Spa, By R Collection Hotels

“Hermoso hotel”

El hotel era increíble y la habitación estaba remodelada y nueva, muy tecnológica. El servicio y el personal del hotel eran increíbles y siempre parecían recordar tu nombre, muy elegante. La comida del desayuno era increíble, pero la cena no fue muy memorable. Además, una noche el conserje del hote… Más

El hotel era increíble y la habitación estaba remodelada y nueva, muy tecnológica. El servicio y el personal del hotel eran increíbles y siempre parecían recordar tu nombre, muy elegante. La comida del desayuno era increíble, pero la cena no fue muy memorable. Además, una noche el conserje del hotel recomendó un restaurante local y fue terrible. Deberían tener cuidado con sus recomendaciones de restaurantes. Sin embargo, toda la experiencia fue genial y definitivamente recomendaría el hotel y volvería a alojarme allí.

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“10/10, volvería en un abrir y cerrar de ojos.”

Estancia absolutamente 10/10. Era nuestra primera vez en el Lago de Como y no sabía mucho sobre Menaggio en general, pero era un gran lugar para quedarse. No estaba demasiado concurrido/turístico, pero tenía suficientes restaurantes y lugares para pasear para una estancia de 3 noches (aunque con gu… Más

Estancia absolutamente 10/10. Era nuestra primera vez en el Lago de Como y no sabía mucho sobre Menaggio en general, pero era un gran lugar para quedarse. No estaba demasiado concurrido/turístico, pero tenía suficientes restaurantes y lugares para pasear para una estancia de 3 noches (aunque con gusto me habría quedado más tiempo). El hotel en sí es impresionante y se sentía como EL lugar para estar en la zona. Estaba impecable y el servicio era de primera; no creo que haya entrado o salido por las puertas principales ni una sola vez sin ser recibido por numerosas caras sonrientes. Planificando con antelación el viaje, me puse en contacto con el conserje y fueron muy receptivos y proporcionaron mucha información. Ayudaron a organizar nuestro traslado al aeropuerto (coche privado) para llegar al hotel y todo fue muy fluido (importante después de bajarse de un vuelo nocturno desde EE. UU.), y proporcionaron excelentes recomendaciones de restaurantes. El diseño en todo el hotel era una gran mezcla de elegancia clásica y toques modernos y tecnología más reciente, así que siento que podría atraer tanto a viajeros mayores como a más jóvenes. Reservé la habitación más básica/económica (con vista al parque) a través de puntos con Hilton/SLH y esperaba una mejora porque había señalado que estábamos celebrando una ocasión especial, pero desafortunadamente no se proporcionó ninguna mejora; está bien, realmente no pasamos mucho tiempo en la habitación en sí, solo quería una vista del lago (obviamente) y en su lugar tenía una vista de la piscina/montañas (no está mal). La habitación era bastante pequeña; con todo nuestro equipaje abierto estaba bastante ajustada, pero funcionó para los dos (definitivamente habría sido aún más ajustada si hubiéramos traído a nuestro bebé y necesitáramos una cuna, que era el plan original pero no lo que terminamos haciendo). El baño era de un tamaño decente y realmente encantador también. Habitación de alta tecnología con la iluminación y la funcionalidad de la llave (un poco difícil de entender, pero lo logramos). Proporcionaron un bonito obsequio de bienvenida que apreciamos, y era un pastel de chocolate de tamaño muy generoso. Cama y almohadas cómodas y bonitas batas. Hablemos de la comida por un momento; había oído cosas buenas sobre el desayuno gratuito y no decepcionó. Era un buffet muy impresionante con probablemente más de 15 opciones de pasteles para el desayuno, además de huevos, frutas, yogur, carnes/quesos, bebidas; lo que quieras. También hacían huevos al gusto, así como bebidas de café. Realmente un desayuno fabuloso. También cenamos en el restaurante del hotel una noche y, aunque no fue barato (creo que nuestro cóctel sin alcohol costó como 18 euros), la pizza y la pasta estaban muy deliciosas. Y las vistas son geniales, por supuesto, con el restaurante frente a las vistas del lago. El spa también fue increíble; de nuevo, había oído cosas buenas y realmente cumplió con las expectativas. ¡Es asombroso cómo desarrollaron una red tan compleja de habitaciones, piscinas y jacuzzis subterráneos bajo el hotel! No tendrías ni idea solo caminando por el nivel del suelo. Además de utilizar las instalaciones de agua, también programamos un masaje en pareja y fue uno de los mejores masajes que he tenido; ¡desearía que hubiera durado 90 minutos! El gimnasio también era genial; bien equipado con mucho material, y ubicado junto a la piscina con muchas ventanas, así que era agradable poder ver el exterior. Otras observaciones aleatorias: me encantó la tienda de regalos (muchas cosas y souvenirs geniales), y es muy agradable que el hotel tenga su propio muelle para barcos. Además, la playa de Victoria está a solo unos 5 minutos y fue una forma realmente agradable de disfrutar del hermoso clima playero y contemplar el lago durante unas horas. Desafortunadamente, había una tarifa de entrada (realmente habría sido agradable que la hubieran eximido, especialmente considerando que era temprano en la temporada y estaba totalmente vacío), así que no me gustó pagar eso, pero fue una buena manera de pasar el día. En general, una estancia realmente fantástica, ¡no dudaría en volver!

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“MÁS ALLÁ DE CINCO ESTRELLAS!! Este hotel y spa establece un nuevo estándar en lo que significa ser una ubicación de 5 o 6 estrellas. Excepcional.”

Atención al detalle. Spa de primera clase. El personal era muy atento y siempre dispuesto a ayudar. El hotel es fresco y moderno, excelente ubicación e instalaciones. El desayuno buffet era excepcional para la cena / restaurante. No podemos fallar nada sobre este hotel. Establece un nuevo estándar … Más

Atención al detalle. Spa de primera clase. El personal era muy atento y siempre dispuesto a ayudar. El hotel es fresco y moderno, excelente ubicación e instalaciones. El desayuno buffet era excepcional para la cena / restaurante. No podemos fallar nada sobre este hotel. Establece un nuevo estándar que otros Hotel/Spas deberían tratar de emular. Nada se dejó al azar desde la bebida de bienvenida hasta la bebida de despedida. Saludándonos en recepción con una sonrisa. El Spa es una de las mejores experiencias disponibles con saunas, baños de vapor, Kneipp Path y piscinas de hidroterapia y duchas, cueva de sal del Himalaya e incluso una sala de estar de musgo. Esto ahora nos ha hecho darnos cuenta de cuánto necesitan otros lugares, incluyendo Lefay en el lago de Garda, para captar su atención al detalle. Cinco estrellas no es suficiente!

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“Forma sobre función, minimalismo sobre encanto”

Nos alojamos en este hotel a principios de este mes. Para empezar lo positivo, el personal es de primer nivel. No podrían haber sido más agradables o más serviciales. El hotel está situado en el lago y tiene unas vistas preciosas desde el jardín delantero y el restaurante. Nuestra habitación era … Más

Nos alojamos en este hotel a principios de este mes. Para empezar lo positivo, el personal es de primer nivel. No podrían haber sido más agradables o más serviciales. El hotel está situado en el lago y tiene unas vistas preciosas desde el jardín delantero y el restaurante. Nuestra habitación era otra historia. Este hotel está a la vanguardia en el uso de la tecnología para todo. Tienes que usar un teclado para cada función. Tomó varios intentos averiguar las luces y cortinas. El grifo del baño era ridículo. Fue activado por un sensor y el agua no se quedaría encendida. No había jabón de manos en el lavabo. Supongo que debes usar gel de baño. Un hotel de este calibre debe tener dos lavabos en el baño. Por último, los pisos del baño son de mármol. Hablando de resbaladizos. La habitación era absolutamente utilitaria. Tres sillas duras para sentarse y un escritorio. Teníamos una vista de un techo de grava y grúa de construcción. La cama era muy cómoda. Supongo que hay habitaciones más bonitas que tienen mejores vistas y encanto. El spa es precioso, pero hay tantas habitaciones que solo parecen gimmicky. Una habitación con una pared de musgo, por ejemplo. Nunca pudimos conseguir los jets para jacuzzis para permanecer en más de 5 minutos. No teníamos ningún tratamiento, así que no puedo hablar de la calidad de esos. En general, preferiría un hotel con más encanto y menos tecnología.

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