Residenza Mecenate

“Ojalá nos hubiéramos quedado más tiempo”

Reservamos solo una noche debido a un cambio de vuelo, pero ojalá nos hubiéramos quedado en la Residenza Mecenate toda nuestra semana en Roma. Gran habitación espaciosa y bien equipada. Era muy tranquilo a pesar de no estar lejos de la estación de tren Terminii. Personal amable y servicial.

“Habitación degradada sin previo aviso, pero finalmente nos compensaron a nuestra satisfacción.”

Llegamos justo después de las 10 PM después de un vuelo tardío a Roma. El registro de entrada es en el Mecenate Palace Hotel, a unos 20 m. El registro de entrada fue fácil, y el pago completo de nuestra reserva confirmada de un apartamento (1 - 3 personas) (solo habitación) reservado en enero de 20… Más

Llegamos justo después de las 10 PM después de un vuelo tardío a Roma. El registro de entrada es en el Mecenate Palace Hotel, a unos 20 m. El registro de entrada fue fácil, y el pago completo de nuestra reserva confirmada de un apartamento (1 - 3 personas) (solo habitación) reservado en enero de 2025 para junio se hizo como se solicitó. Algún tiempo después de instalarnos en la habitación nos dimos cuenta de que estábamos en una habitación estándar, y no el apartamento que estaba reservado y confirmado. Al volver a la recepción a las 10 : 30 PM, NO había apartamentos disponibles (entendemos que solo hay dos). La oferta inicial de desayuno gratuito o habitación de hotel era inadecuada dada la diferencia de tarifa, y el personal no podía autorizar más compensación. Debido a nuestros arreglos turísticos, no vimos al gerente en la mañana, sin embargo, el personal de recepción era plenamente consciente de nuestra situación y preocupaciones - Bien hecho para las entregas. También nos preguntaron cuáles eran nuestras expectativas de compensación con el personal. Sin embargo, cuando regresamos de nuestros tours, la recepción solo podía ofrecer una habitación diferente que tenía una kitchnette NO compensación para reflejar que la habitación seguía siendo una degradación con tarifas más bajas. Solicitamos hablar con el gerente, pero no estaba en el lugar, así que pedimos recepción para llamarlo, que no lo hizo en nuestra presencia. Cuando regresamos a nuestra habitación, el teléfono sonó y el gerente estaba de vuelta en el lugar y pudo reunirse. En resumen, se disculpó mucho, reconoció que las cosas se podrían haber hecho de otra manera y organizó un reembolso que se abonaría en nuestra cuenta bancaria (que dijo que sería más rápido que cargarlo en nuestra tarjeta de crédito). Estábamos contentos con el resultado. Nos pareció que el alojamiento estaba bien situado y a poca distancia de Roma Termini. Nos alojamos en dos habitaciones - la segunda, y habitación "mejorada" tenía una pequeña cocina - placa de cocina y microondas y nevera. Tienda de comestibles está a menos de 200 m de distancia sobre la carretera. Camas cómodas y habitaciones limpias; la primera habitación tenía una caja fuerte de cajón grande. La segunda habitación tenía una caja fuerte de cajones, y una más pequeña, pero ninguna funcionaba. El mantenimiento cambió la batería, pero la caja fuerte todavía no estaba operativa. No nos molestamos en informar por segunda vez. Desayunamos en el restaurante del hotel en la planta superior. Bonitas vistas, y el desayuno buffet tenía una elección adecuada o artículos fríos y calientes y Servicio de mesa café hecho a pedido.

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“Una verdadera especialidad”

Residenza Mecenate es uno de esos alojamientos en Italia por los que pasarías fácilmente, porque es solo una puerta de madera con una campana. Sin embargo, si entras en la puerta, se revela la singularidad del lugar. Aquí, en las escaleras, llegamos a un acogedor jardín interior, desde el que se ab… Más

Residenza Mecenate es uno de esos alojamientos en Italia por los que pasarías fácilmente, porque es solo una puerta de madera con una campana. Sin embargo, si entras en la puerta, se revela la singularidad del lugar. Aquí, en las escaleras, llegamos a un acogedor jardín interior, desde el que se abrían las habitaciones. El tamaño de la habitación es adecuado. El baño tiene una bañera de hidromasaje en lugar de una Cabaña ducha. La estación de tren Termini y la estación de metro están a pocos minutos a pie. No vimos señales de limpieza en esquinas menos visibles. El sistema eléctrico funciona curiosamente, porque cuando quitamos la tarjeta de entrada, la lámpara de pie se quedó encendida, pero el refrigerador se detuvo...

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“Excelente piso, vergüenza sobre el colchón”

Nuestra habitación estaba en un patio interior, así que no había ruido en absoluto. Amplio, gran baño, nevera, limpio, buena ubicación. Estuvimos 5 noches y para la 4a noche, ambos estábamos realmente luchando con el colchón sólido. No tiene ninguna cesión. Qué pena.