Kristall Palace Hotel

“Justo lo que necesitábamos. Excelente personal. Tranquilo, sin arrogancia.”

Permítanme comenzar diciendo que obtener una reseña de 5 estrellas de mi parte no es fácil. Tengo altos estándares y normalmente creo que hay margen de mejora. Realmente me sorprendió muy gratamente este hotel, especialmente después de leer algunas de las críticas, era exactamente lo que necesitába… Más

Permítanme comenzar diciendo que obtener una reseña de 5 estrellas de mi parte no es fácil. Tengo altos estándares y normalmente creo que hay margen de mejora. Realmente me sorprendió muy gratamente este hotel, especialmente después de leer algunas de las críticas, era exactamente lo que necesitábamos. Después de unas vacaciones un poco desastrosas en Italia, al encontrarnos sin alojamiento y tener que adelantar nuestros vuelos, encontramos esta pequeña joya de hotel situada en una ubicación muy conveniente. El hotel estaba muy tranquilo ya que era lunes por la noche, pero pude ver que claramente había habido un evento durante el fin de semana. El personal fue increíblemente servicial y educado, no es nuestra experiencia típica de Italia. Las habitaciones eran amplias y tenían todo lo que necesitábamos. Todo el hotel estaba limpio, la habitación estaba limpia, otros dijeron lo contrario deben haber tenido una experiencia muy diferente a la nuestra. La ropa de cama y las toallas estaban muy limpias, incluso los cabeceros. Las camas son increíblemente cómodas. Muy buena ducha potente y sin problemas de temperatura. La unidad de aire acondicionado estaba en buen estado de funcionamiento. Teníamos un hermoso balcón que lamentablemente no tuvimos la oportunidad de usar. Tuvimos un excelente servicio en el bar, que está abierto todas las horas con cómodas áreas para sentarse y una variedad de bebidas. Los precios eran increíblemente razonables. Nuestra habitación incluía desayuno. Debo decir que me decepcioné un poco cuando pensé que lo único que iba a recibir en el desayuno era un croissant y algunas tostadas y mermeladas preenvasadas. Sin embargo, pedí jamón, tomates, queso y jugo y terminé abrumado por toda la comida que nos trajeron. Si pides algo más sustancial te lo proporcionarán. Tampoco hablo italiano para solicitarlos, pero el personal siempre tiene una aplicación de traducción disponible a diferencia de muchos otros hoteles en los que nos hospedamos. También el té era muy bueno. Comimos en el restaurante del hotel durante nuestra estancia. Recomiendo totalmente la comida aquí. Muy buenos precios, comida sencilla, bien cocinada y en abundancia. Hay un recargo, como encontramos en todas partes, es un poco más alto, pero esto incluye bruschetta, pan, aceite y balsámico, agua y fruta; todos estos han sido complementos en otros restaurantes, excepto el pan. Una experiencia muy relajante y pacífica. Literalmente no hay nada de qué quejarse. Nos dieron salida tardía y nuevamente el personal fue muy servicial con las maletas y la asistencia. Excelente aparcamiento grande y fácil de encontrar y acceder. Gracias por brindarnos una experiencia tan positiva para terminar nuestras vacaciones.

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