Hilton Guam Resort & Spa

“Un gran servicio , ideal para relajarse ”

Guam ofrece una playa encantadora y obtar por el Hilton fue una decisión acertada una piscina amplia, un ambiente agradable Y una vista por toda la bahía es privilegiada el servicio óptimo ,la comodidad es una muestra más para sentirse bien

“Muy recomendable.”

Muy buen servicio, atención y coordialidad. Estratégicamente ubicado, fácil acceso desde el aeropuerto. Interesantes alternativas para comprar artículos necesarios para la estadía. Es muy acogedor y silencioso para dormir.

“Estancia de dos días con boda”

Me alojé en este hotel porque eligí este lugar para celebrar la boda. En el momento de la llegada, el personal fue amable al darme un ascenso gratis. Sin embargo, debido a hacer arreglos de la boda, no fue hasta 11 pm que descubrí mi ascenso a la torre el Tasi (Premier) de la torre era muy anticuad… Más

Me alojé en este hotel porque eligí este lugar para celebrar la boda. En el momento de la llegada, el personal fue amable al darme un ascenso gratis. Sin embargo, debido a hacer arreglos de la boda, no fue hasta 11 pm que descubrí mi ascenso a la torre el Tasi (Premier) de la torre era muy anticuado y pequeñas. Era muy diferente de lo que había esperado. El personal de recepción encargado de la noche, Jeff, fue de lejos, el personal más profesional del hotel que he encontrado. Yo estoy seguro de que no era fácil tratar con una novia loca casi pasada la medianoche. Hizo que me cambie a la torre principal, que curiosamente, fue recientemente renovada con muebles nuevos. Tenía impresionantes vistas al oceáno y a la piscina, lo que fue muy agradable. Felicitaciones a Jeff y su equipo por asegurarse que me cuidaran. Debo decir, no obstante, la Torre Premier tenía cama más cómodas que la torre principal. Como para el evento y personal de banquetes, me gustaría poder decir lo mismo de ellos. Me hubiera gustado. Yo estaba bastante particular cuando ordenar un techo para mi boda al aire libre. No quería blanco o con dosel. Estaban cobrando un bonito considerable precio, que no me importa pagar tan larga como era blanca. El día antes de la boda, el dosel llegamos y estaba amarillento y extremadamente moho. La primera reacción de Mi coordinador inmediato era a lo largo de las líneas de "muy mal, todavía tienes que pagar". No fue hasta hablamos con el director que una limpieza era considerado y negociados. Durante la limpieza lo hubiera hecho más hacer recados y recibimos una llamada en el medio de todo donde el personal del evento explicó que tenía que tomar una decisión en ese mismo momento mientras los limpiadores de canopy. Que era materialmente imposible. Otra vez, hablé con el gerente y me dio una hora de regresar al hotel y tomar una decisión. Finalmente, fue reemplazado por un nuevo canopy todos juntos, pero me quedé muy sorprendido lo difícil que me sentí. Además, los cubiertos y vasos utilizados para el evento tenía un ligero olor a ellos y los cubiertos tenía varias manchas de lavavajillas y lo que no. A pesar que acuerdan sustituir estos artículos, en el día de, no lo hicieron. Para su crédito, limpiar el área al aire libre de nuestra ceremonia, nos dieron una muy buena a/V sistema tanto para la ceremonia y recepción, y en su mayor parte nos permitió estar una hora más en el espacio de un evento sin cargo extra. El servicio de comida era realmente bueno! Teníamos un servidor dedicado que era muy profesional con la comida y la presentación de los platos, y cuando no pudimos terminar nuestra comida debido a los numerosos eventos en nuestro día, ella hizo que ella lo llevaran a la habitación. Todo fue muy apreciado. Resumen en términos de departamentos. Reservas: genial. Eventos y banquetes: bien. Recepción: excelente. Catering: genial.

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