Van Der Valk Hotel Tilburg

“Agradable estancia en un hotel de negocios”

Nos alojamos en este hotel debido a su ubicación cerca de la autopista cuando visitamos a familiares en Tilburg. Hotel de negocios, eficiente pero impersonal check-in. La habitación es de tamaño conveniente, todo funciona. WC separado es una idea práctica, excepto que estaba planeado extremadamente… Más

Nos alojamos en este hotel debido a su ubicación cerca de la autopista cuando visitamos a familiares en Tilburg. Hotel de negocios, eficiente pero impersonal check-in. La habitación es de tamaño conveniente, todo funciona. WC separado es una idea práctica, excepto que estaba planeado extremadamente estrecho - apenas podía moverme y volver a ponerme los pantalones, y de ninguna manera estoy sobredimensionado! Baño de tamaño muy grande con ducha a ras de suelo. También cenamos en el restaurante - (kreeftenbisque, ravioli kreeft, zeetong). La comida es de buena calidad, el servicio es agradable. - El desayuno buffet está en orden. Gracias.

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“Decibel Outdoor”

Nos alojamos por tres noches para asistir a Decibel Outdoor que era alrededor de 1 . 5 millas del hotel. Nos hemos alojado en un hotel Van Der Valk antes (Eindhoven) y nos quedamos muy impresionados así que decidimos volver a alojarnos en la misma cadena. No decepcionó. Nos alojamos en una habita… Más

Nos alojamos por tres noches para asistir a Decibel Outdoor que era alrededor de 1 . 5 millas del hotel. Nos hemos alojado en un hotel Van Der Valk antes (Eindhoven) y nos quedamos muy impresionados así que decidimos volver a alojarnos en la misma cadena. No decepcionó. Nos alojamos en una habitación cómoda. Era muy grande y se sentía bastante lujoso. El baño tenía puertas dobles que se abrían a la habitación, que era un toque encantador. También teníamos un balcón. Comimos en el restaurante la primera noche. La comida era deliciosa y también los cócteles. El desayuno era perfecto. No se puede pedir nada más con tanta opción. El hotel también tiene una pequeña tienda de autoservicio donde se pueden comprar bebidas, aperitivos y artículos de aseo. Es un poco caro, pero sin otras tiendas en los alrededores es muy útil. Usamos la piscina el primer día. Es pequeño, pero no estaba ocupado y genial para refrescarse en el clima cálido. Mi única razón para el 4 estrellas es la conexión de transporte público. La parada de autobús más cercana está a pocos pasos del hotel. Un taxi desde la estación de tren el primer día costó 30€ y teniendo en cuenta que este era un viaje de 3 km me pareció muy caro aunque esto no es culpa de los hoteles Nos alojaríamos aquí de nuevo. Lugar fabuloso

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“Hermosa habitación (suite nupcial) pero un servicio terrible”

Me alojé en la suite nupcial por un día y la habitación y las comodidades eran increíbles! Baño de burbujas, spa y baño de vapor. Cuando se trata de servicio, esa es otra historia. Comenzó con mi chimenea sin funcionar y luego no tener personal disponible para rellenarla durante algún tiempo ya … Más

Me alojé en la suite nupcial por un día y la habitación y las comodidades eran increíbles! Baño de burbujas, spa y baño de vapor. Cuando se trata de servicio, esa es otra historia. Comenzó con mi chimenea sin funcionar y luego no tener personal disponible para rellenarla durante algún tiempo ya que estaban ocupados. Luego continuó con mi novia y yo encontrando un paquete de condones usados debajo de nuestra cama. Informamos de esto ya que cuestionamos la higiene de la habitación y tuvimos que esperar en el restaurante mientras el servicio de habitaciones hizo otra limpieza. Luego cenamos en el restaurante y el servicio fue terrible. Empezó con el gerente simplemente sentarnos y no explicar nuestro vale de 3 cenas (ya que solo se podía seleccionar ciertas partes del menú). Mi novia tuvo que llamarlo para pedirle una explicación. Continuó con nosotros siempre teniendo que llamar a los camareros para limpiar nuestras mesas entre comidas aunque dejamos los platos sucios al final de la mesa para dejarlo claro. También no había camareros atendiendo a nosotros para las bebidas. En cambio cada vez que queríamos una bebida teníamos que encontrar un camarero y pedirles que tomaran nuestro pedido. Por último, alrededor de las 9: 30 pm que supongo que estaba cerca de la hora de cierre mientras comíamos nuestra comida algunos empleados comenzaron a aspirar y trapear justo al lado de nuestras mesas. Al expresar esta experiencia a un empleado dijeron que podría ser que fuera la calle 1 de enero y nadie quería trabajar ese día pero dadas las críticas anteriores creo que no es la primera vez que las personas experimentan un mal servicio en este restaurante. En general, no el servicio que esperábamos para un hotel que pensamos que sería lujoso. Además de eso, hubo un error con los costos de mi servicio de habitaciones y después de llamar para rectificar esto, la empleada se olvidó de discutir el asunto con su gerente, lo que resultó en que tuve que volver a llamar para una actualización y me dijeron que me olvidaron. Hasta ahora el asunto no está resuelto y el servicio vía telefónica es terrible. El personal no muestra compasión ni responsabilidad y no es muy útil. Con todo, alojamiento hermoso, pero una gran cantidad de mejoras necesarias en cuanto al servicio y la hospitalidad de los trabajadores. Sin embargo, me gustaría gritar a la recepcionista Kitty que fue muy amable con nosotros todo el viaje y nos ofreció bebidas de compensación por el percance del condón!

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“No es el lugar adecuado para parejas”

Si sois una pareja que viaja sin niños, debéis saber que este hotel es muy familiar. Ideal para familias. No es tan bueno para parejas. Bastante ocupado, familias con muchos niños y no es el lugar adecuado para un fin de semana tranquilo.