Vanoro Hotel

“¡especial y encantador! ¡ejemplo para todos los hoteleros!”

Queridos amigos, regresé al hotel Vanoro con toda la confianza de que habéis mantenido vuestra hospitalidad y profesionalidad. ¡Quiero agradeceros de nuevo por la bienvenida y las condiciones especiales ofrecidas por todo vuestro equipo! Siempre regresaré a esta elegante y discreta ubicación. ¡Solo… Más

Queridos amigos, regresé al hotel Vanoro con toda la confianza de que habéis mantenido vuestra hospitalidad y profesionalidad. ¡Quiero agradeceros de nuevo por la bienvenida y las condiciones especiales ofrecidas por todo vuestro equipo! Siempre regresaré a esta elegante y discreta ubicación. ¡Solo espero tener la oportunidad de encontrar disponibilidad! ¡Cuidaos y sed felices! Con gratitud, Constantin BUDAN, Bucarest

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“Excelente relación calidad-precio, estancia muy cómoda.”

Buena ubicación para acceder a sitios centrales a pie. Ambiente acogedor. Personal profesional y educado. Excelente desayuno. Habitaciones impecables, bien equipadas, camas cómodas y baño espacioso. Buena insonorización.

“Sorprendido de lo bueno que era”

Podría ser fácilmente la mejor relación calidad-precio en toda la ciudad. Excelente ubicación, personal muy amable, limpio, muy bien amueblado, y todo el día, el desayuno a la carta no solo es conveniente, sino también extremadamente bien preparado y servido. Tuvimos un tiempo maravilloso y volvere… Más

Podría ser fácilmente la mejor relación calidad-precio en toda la ciudad. Excelente ubicación, personal muy amable, limpio, muy bien amueblado, y todo el día, el desayuno a la carta no solo es conveniente, sino también extremadamente bien preparado y servido. Tuvimos un tiempo maravilloso y volveremos seguro.

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“Bonito pero no lujoso.”

Tuve una estancia generalmente agradable de cuatro noches en este hotel. La cama era muy cómoda y realmente disfruté del desayuno a la carta, disponible todo el día. La ubicación también es conveniente, con muchos cafés cercanos y fácil acceso al distrito de Ladadika. La habitación estaba limpia y … Más

Tuve una estancia generalmente agradable de cuatro noches en este hotel. La cama era muy cómoda y realmente disfruté del desayuno a la carta, disponible todo el día. La ubicación también es conveniente, con muchos cafés cercanos y fácil acceso al distrito de Ladadika. La habitación estaba limpia y bien decorada, aunque el suelo podría haberse aspirado más a fondo. Desafortunadamente, mi estancia comenzó con algunos problemas que afectaron mi experiencia general. Había reservado una tarifa reembolsable directamente con el hotel, pero el día antes de mi llegada se pusieron en contacto conmigo alegando que les había proporcionado datos incorrectos de la tarjeta de crédito porque no podían cargarla. Sabía que esto no era cierto. Dentro de la UE, se requiere una fuerte autenticación del cliente (SCA) para la mayoría de las transacciones de tarjeta de crédito en línea superiores a 30 €, lo que significa que un cargo no puede realizarse sin mi aprobación. Esto se gestiona normalmente en la etapa de reserva si el hotel utiliza un sistema adecuado. Después de que pedí aclaraciones, me enviaron un enlace de pago seguro, y pude completar el pago utilizando SCA. Aunque el problema se resolvió, encontré la situación inusual, especialmente considerando que el hotel probablemente recibe a muchos huéspedes de la UE. Por esta razón, recomendaría reservar a través de una plataforma de terceros fiable como Booking.com en lugar de directamente con el hotel. Otro problema ocurrió a mi llegada cuando el personal amablemente llevó mi equipaje a mi habitación, pero faltaba una de mis maletas. Resultó que había sido entregada por error en la habitación de otro huésped. Recuperé la maleta rápidamente, pero la situación fue inquietante. Además, la cerradura de la puerta de mi habitación no funcionaba debido a un problema con la batería. Esto se solucionó rápidamente una vez que lo informé, pero parece algo que debería haber sido notado previamente por el servicio de limpieza o el personal. En general, aunque hay varios aspectos positivos en este hotel, los problemas al principio de mi estancia y la falta de atención al detalle disminuyeron ligeramente la experiencia general.

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