Mercure Nantes Centre Grand Hotel

“Excelente”

De diez la localización, el trato en recepción y restauración. Totalmente recomendable y espero volver.. Habitación excelente y limpieza perfecta, Especialmente reseñable el personal de restauración...

“Centrico”

Entrada muy llamativa, no pudimos acceder con el coche para dejar las maletas,la calle es peatonal,no tenía parking aunque el recepcionista nos dijo muy amablemente donde podría haber. El ascensor es muy pequeño. La habitación es amplia pero el baño un poco pequeño. No tenia aire acondicionado 😔 te… Más

Entrada muy llamativa, no pudimos acceder con el coche para dejar las maletas,la calle es peatonal,no tenía parking aunque el recepcionista nos dijo muy amablemente donde podría haber. El ascensor es muy pequeño. La habitación es amplia pero el baño un poco pequeño. No tenia aire acondicionado 😔 tenía un ventilador que apenas daba aire el desayuno está bien aunque no tenía buffet tenía poca varidad

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“Buena ubicación y hotel correcto”

Nos hemos alojado 3 noches en el puente de Diciembre en una de las habitaciones "suite familiar". Los puntos positivos de este hotel, son: cama principal muy cómoda y sofá cama para los 2 niños también amplio y cómodo. Las estancias están separadas por una puerta y hay tv en cada una de ellas. El p… Más

Nos hemos alojado 3 noches en el puente de Diciembre en una de las habitaciones "suite familiar". Los puntos positivos de este hotel, son: cama principal muy cómoda y sofá cama para los 2 niños también amplio y cómodo. Las estancias están separadas por una puerta y hay tv en cada una de ellas. El parking es grande, de buen acceso y con acceso directo al hotel. La ubicación es inmejorable en el centro de Nantes aunque para entrar en coche necesitas que el hotel te proporcione un código e indicaciones que te envían unos días antes de llegar. El desayuno es muy muy completo, y las zonas comunes son diáfanas y bonitas. Justo enfrente está el famoso restaurante L'Entrecot donde siempre hay colas y tb hay tiendas de todo tipo. Los puntos negativos, que el baño es ridículamente pequeño y sin ningún tipo de gancho o soporte para colgar las toallas/albornoces mojados. Lo dijimos el primer día en recepción al igual que dijimos que la calefacción de la habitación principal no funcionaba y así pasamos toda la estancia porque no la repararon ni pusieron un ganchos aunque fuera de plástico. La limpieza solo la hicieron los dos primeros días. El tercero, cuando llegamos de noche a la habitación, nos encontramos con el cambio de toallas pero el baño sin limpiar y las camas sin hacer. Solamente habían dado hacia adelante las sábanas y para colmo habían dejado la ventana abierta (había 7°) y las habitaciones van necesitando una buen limpieza de cristales y moquetas porque ya se nota la sucidad acumulada. La última noche a las 20h, una hora prudencial, bajamos a la cafetería a picar algo y no había NADA de NADA. Nos dieron la carta , íbamos pidiendo cosas y nos decían que no había 😳. Comimos una tabla de embutidos y foie que fue la único que nos ofrecieron. La amabilidad del personal de recepción bien, correcto. La amabilidad del personal de desayunos y de cafeteria deja bastante que desear. Supongo que estos datos sirvan a la gerencia del hotel para tomar cartas en el asunto.

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