Cheval Blanc Paris

“Una estancia excelente con un precio premium que lo acompaña.”

Moderno, bellamente gestionado y un competidor genuino del George V, lo cual no es una frase que suelte a la ligera. Caro, y no un gran "valor", pero cumple con lo que promete, que es lo que realmente importa. El personal es excelente. La piscina en el sótano es una de las mejores piscinas de hotel… Más

Moderno, bellamente gestionado y un competidor genuino del George V, lo cual no es una frase que suelte a la ligera. Caro, y no un gran "valor", pero cumple con lo que promete, que es lo que realmente importa. El personal es excelente. La piscina en el sótano es una de las mejores piscinas de hotel en París, vale la pena el descenso por sí sola. Un consejo práctico: pide una cama firme y un piso alto. Incluso las habitaciones más pequeñas te sitúan justo en las ventanas, y la vista desde allí es espectacular, pero hay ruido de la calle. La ducha con función de vapor es fantástica. Todo funciona como debería, y la gente lo mejora. Fácil de recomendar si estás dispuesto a pagar un precio premium.

Menos

“Tantos empleados estrella en Cheval Blanc París... ¿cómo se ha convertido Cheval Blanc París en el número 1 en el espacio de super lujo?”

Cuando visitas París, la Ciudad de la Luz, piensas en sus hermosos lugares, deliciosa cocina, magnífica arquitectura y monumentos históricos que son el secreto de su famosa reputación, pero el Hotel Cheval Blanc París tiene otro ELEMENTO SECRETO INOLVIDABLE QUE DEFINE EL HOTEL Y DEFINE LA VISIÓN DE… Más

Cuando visitas París, la Ciudad de la Luz, piensas en sus hermosos lugares, deliciosa cocina, magnífica arquitectura y monumentos históricos que son el secreto de su famosa reputación, pero el Hotel Cheval Blanc París tiene otro ELEMENTO SECRETO INOLVIDABLE QUE DEFINE EL HOTEL Y DEFINE LA VISIÓN DE LOUIS VUITTON (empresa matriz) PARA ELEVAR Y ELECTRIZAR LAS ALMAS DE SUS HUÉSPEDES... Personal amoroso, acogedor, amable, atento, profesional y respetuoso... ese es su SECRETO. Contratan a LO MEJOR DE LO MEJOR como Margaux Médeau (jefa de recepción), la primera impresión para los huéspedes y la última impresión al hacer el check-out o simplemente al salir a ver la ciudad. Margaux reunió al EQUIPO DE SUEÑO DE HOSPITALIDAD, creando así una experiencia inolvidable para los huéspedes. Nunca he visto a un líder tan querido por el personal, aunque yo amo a todo el personal excepto a una anfitriona en el restaurante de la azotea, jaja, mi esposa y yo amamos al personal de la puerta principal como a nuestros hijos. Ya sea que te quedes allí o que los visites, me aseguro de verlos, son muy especiales para nosotros... cada uno de ellos son ESTRELLAS, elevan al huésped, añaden tanto a la experiencia del huésped por sus dulces sonrisas, amables palabras y tono amable... sus acciones, corriendo hacia los huéspedes o visitantes para ayudar o abrir una puerta de coche o llevar paquetes. Son la cara de la hospitalidad y todos ellos ADORAN a Margaux Médeau, se iluminan al hablar de lo especial que es Margaux y estoy de acuerdo. Vi a Margaux la semana pasada y le pregunté cómo es que Cheval Blanc es tan ESPECIAL y ella dio crédito al Director del Hotel (llamado G. M) en América. Ella hizo comentarios elogiosos sobre su jefe y no habló de sí misma. Ella es muy especial para nosotros, como el dulce portero. Conocí al gerente general de restaurante más increíble del mundo mientras estaba en el famoso restaurante y bar en la azotea (el único hotel en el famoso río Sena con vistas gloriosas), Fabio fue absolutamente un placer hablar con él, así que mi esposa y yo ahora lo llamamos el fabuloso Fabio. :) Él es inteligente, profesional, respetuoso, amable, cariñoso y acogedor, con una personalidad cálida. Se convirtió en uno de nuestros favoritos en el mundo, se acercó a mí porque una anfitriona estaba siendo grosera cuando pedí una mesa en el bar si estaba disponible; su respuesta fue una mirada enojada y grosera cuando dije que mi esposa acababa de recibir un increíble masaje de Dior y pensábamos en tomar unas copas antes de irnos. La zona del bar estaba al 30 por ciento de su capacidad, pero ella dijo que no con una voz muy irrespetuosa y una mirada enojada. Me quedé sorprendido por muchas razones: 1. nunca me había pasado antes, 2. He estado allí muchas, muchas veces. Soy conocido en el hotel por regalar a casi todos los miembros del personal que veo... desde la puerta principal hasta el restaurante, pasando por los dulces asistentes de baño (hombres y mujeres), la seguridad e incluso la dulce chica en la recepción del spa y, por supuesto, la terapeuta de masajes del spa. No estoy diciendo que soy especial, estoy diciendo que amo al personal, me encanta mostrarles que todos son importantes y amados por nosotros. Ellos son el corazón del hotel, así que regalo billetes de 20 €, 50 € o 100 € a los miembros del personal especiales. Mi forma de mostrar amor y respeto es regalar a las personas y sonreír. Por eso me sorprendió ser tan irrespetado, pero Fabio lo solucionó en 2 segundos con una sonrisa, un apretón de manos y nos dio una gran mesa y se ocupó muy bien de nosotros. ¿AÚN AMO CHEVAL BLANC? SÍ, incluso más que antes porque un gigante guardia de seguridad se despidió dulcemente con mi nombre, jaja (¿cómo lo recordó?) porque Fabio se convirtió en nuestro nuevo amigo, porque todos nuestros porteros nos rodearon con sonrisas y amor al salir (por supuesto, les regalé a todos). Así que, recomiendo encarecidamente que te alojes o visites el Cheval Blanc París, la cocina es increíble, la ubicación es la mejor de Francia, el spa Dior es el mejor del mundo y el personal, oh el hermoso y amable personal, me da escalofríos pensar en lo especial que es el personal... desde Christian Boyens, quien abrió el hotel hace años, hasta los fantásticos líderes (directores, gerentes) y cada miembro del personal que crea una experiencia tan acogedora, amorosa, amable y cariñosa para los huéspedes todos los días, excepto por esa grosera anfitriona, jaja. Margaux, Fabio, nuestros porteros y la dulce joven recepcionista del spa, que pensamos que era increíble y hablaba de sus jefes de manera brillante (vie. 15 de mayo, 6: 30 cita)... los extrañamos a todos en el momento en que subimos al coche y nos fuimos. ¡LOS AMAMOS A TODOS❤️🇫🇷❤️🙏❤️!

Menos

“No había sensación de bienvenida y el servicio fue deficiente. ¡Qué pena!”

¡Qué experiencia tan decepcionante! Me encanta la sensación de Palacio y el servicio, así que tenía le Cheval Blanc en mi lista de deseos. Reservé a través de Amex Platinum. A la llegada, me guiaron a la recepción. Personal grosero. Sin bienvenida. Sin sonrisa. No me ofrecieron una bebida. Parece… Más

¡Qué experiencia tan decepcionante! Me encanta la sensación de Palacio y el servicio, así que tenía le Cheval Blanc en mi lista de deseos. Reservé a través de Amex Platinum. A la llegada, me guiaron a la recepción. Personal grosero. Sin bienvenida. Sin sonrisa. No me ofrecieron una bebida. Parece que no era un cliente digno, tal vez porque solo reservé una Suite Deluxe? Pedí la mejora, un perchero con la reserva de Amex. La respuesta fue que no había una mejora disponible en la siguiente categoría de habitación. Fui a internet y había disponibilidad en la siguiente categoría. Hice la observación. La respuesta fue que la habitación era demasiado ruidosa cerca de la planta superior y, por lo tanto, no me fue ofrecida. ¿Es una broma? El spa es agradable y el servicio allí es excelente. Hubiera sido genial tener un jacuzzi. La cena en la planta superior fue buena, pero un poco lenta. ¡Gran vista! El almuerzo en el restaurante de pescado fue increíble. La habitación era agradable y estaba muy bien equipada. Las comodidades eran increíbles, de primera clase. El desayuno fue la peor experiencia que he tenido en un hotel de 5 estrellas. El personal no estaba concentrado, no recibí el café que pedí, mi fromage blanc fue reemplazado por nata, el plato de huevos estaba equivocado; ¿cómo puede ir tan mal? La calidad de la comida no estaba al nivel esperado, el salmón realmente no estaba sabroso. ¿Ahorro de costes? El check-out fue una pesadilla. Mi equipaje no fue recogido a tiempo en mi habitación. Check-out a las 16. 00, a las 19. Cuando tomé un taxi, nadie sabía dónde había ido mi equipaje. Pasaron 30 minutos antes de que el personal se diera cuenta de que todavía estaban en la habitación. ¿Cómo puede ser? Pagué una tarifa de 50 euros debido a que el taxi me esperó. Sin excusas. Soy una persona positiva y estoy viajando por el mundo. Esta es la peor experiencia que he tenido en un hotel de cinco estrellas. ¡Es hora de actuar y mejorar!

Menos