Belambra Clubs Tignes - Val Claret

“Vacaciones de esquí para toda la familia.”

Me gustaría agradecer al hotel por el servicio y la cortesía del personal. Quería mencionar la increíble actividad del Mini Club. Y específicamente mencionar a los empleados, ALBERT CLARE, BEN. Volveremos a elegir el hotel.

“Los Alpes todo incluido”

El Club Med es una cadena de resorts todo incluido, de verdad. Alojamiento, pension completa, forfait, clases de esqui, guarderia, bar, animacion y mini discoteca. Mi experiencia fue la siguiente: Habitacion: Este centro tiene una oferta amplia de habitaciones que se adaptan a distintos numeros de … Más

El Club Med es una cadena de resorts todo incluido, de verdad. Alojamiento, pension completa, forfait, clases de esqui, guarderia, bar, animacion y mini discoteca. Mi experiencia fue la siguiente: Habitacion: Este centro tiene una oferta amplia de habitaciones que se adaptan a distintos numeros de personas. P.ej habitaciones individuales, que ya es raro hoy en dia. Eso permite ocupar una habitación solo sin sobrecoste. Nosotros cogimos dos individuales que salia mas barato que una doble. Son pequeñas pero con todo. Wifi gratis, tele grande, kettel, baño pequeño con ducha con buen caudal. La pega que la cama es de 90 y a mi me cuesta dormir en esa estrechez. El servicio de la habitación mal. Un dia nomla hicieron. La botella de agua un dia la reponen otro no. Se dejan productos de limpieza . El restaurante es de buffet libre. La variedad y calidad de los alimentos es brutal. Para todos los gustos. Un verdadero placer. Lo que no me gusto es que no daban a basto para retirar los platos usados que se van acumulando. Tienen 3 vinos de la casa incluidos tinto, rosado y blanco, pero no están a la vista, los tienes que pedir al camarero. Intentan vender más vinos vinos a la carta de esa manera. Me parecio un detalle feo. El bar. Aqui todo perfecto. Todo tipo de bebidas cocktailes, snacks, cafes. Muy amable s y eficaces. Las mesas siempre limpias. El esqui: Acceso directo a las pistas desde el ski room donde dejas los esquis y las botas. Perfecto. Tienes la opcion de esquiar en grupo de tu nivel lo que recomiendo a todo el mundo. Me extraño que ya no distinguieran entre nivel 3 y 3 A. Si eres bueno y te gusta el fuera de pista pero no llegas a ser experto de los que se tiran por palas de youtube apuntate a 3 y di que quieres fuera pista. Nosotros estuvimos el 90 % del tiempo fuera, descubriendo lugares increibles y recibiendo buenos consejos tecnicos. La estación increíble por extension, variedad , nieve y nada de colas.

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“No fue mi lugar favorito”

Fui al Club Med de Tignes con mi familia a fines de enero/principios de febrero 2018. Una temporada con una enorme cantidad de nieve. Tignes Val Claret me pareció un muy buen lugar para esquiar, el Club Med me dejó más dudas. Van algunos comentarios. El Resort es realmente ski in and ski out, u… Más

Fui al Club Med de Tignes con mi familia a fines de enero/principios de febrero 2018. Una temporada con una enorme cantidad de nieve. Tignes Val Claret me pareció un muy buen lugar para esquiar, el Club Med me dejó más dudas. Van algunos comentarios. El Resort es realmente ski in and ski out, ubicado en un lugar perfecto para salir esquiando (pero después descubrimos que muchísimos departamentos del pueblo también). El almuerzo (como el desayuno y la comida) se hacen en el restaurante / buffet, que queda en el subsuelo!! A pesar de estar rodeados de unos Alpes increíbles comíamos encerrados en el subsuelo sin luz natural ni vista a la montaña. Esto era muy malo sobre todo en el desayuno y especialmente en el almuerzo, donde tras volver del esqui nos teníamos que sacar las botas y los equipos y nos metíamos en el subsuelo a almorzar. Sería mucho mejor tener una gran terraza al aire libre, que incluso permitiría almorzar sin sacarse las botas!! Otro problema del almuerzo en el Med, es que al tener que volver a mediodía se hace imposible alejarse mucho del resort, y el cerro es realmente enorme, y volver a mediodía limita mucho las posibilidades de alejarse y conocer los extremos del cerro. El nivel de la comida es mediano, llama la atención la falta de opciones para celíacos. Los tragos del bar tampoco son memorables. Otro punto negativo es que el paquete incluye clases para todos. En nuestro caso no queríamos tomar las clases por lo que simplemente "las perdimos". El problema surgió, cuando a mitad de la semana mi hijo quiso tomar una clase de snowboard y no lo dejaron, bajo la premisa que las clases solo se pueden tomar empezando el lunes sin excepción. Dado que había pagado clases para 5 personas por 6 días, no me sentí muy contento de que me negaran medio día de clase colectiva para un chico en snowboard, pero en fin, entiendo que son las reglas. Sería mejor hacer como el Med hace en los ski rentals que no están incluidos; quien los quiere usar los paga y quien no, no los paga... Esto ahorraría unos cuantos disgustos. Párrafo aparte para el Rental, en mi opinión tenía poco surtido de equipos, pero entiendo que puede ser difícil, de cualquier manera quien vaya al rental pensando en probar diferentes equipos cuidado que no es el caso, es mayormente monomarca. El hotel (al menos el edificio principal) tiene dos ascensores, uno grande y uno chico, que son claramente insuficientes para la demanda que tienen (al estar a 2100 msnm, mucha gente lo toma hasta para subir o bajar un piso), por lo que eso generaba varios inconvenientes. Para mi gusto al hotel le faltaría algún salón de juegos y un poco de alternativas de entretenimiento. Había sólo una mesa de pool (no muy buena) en el bar, pero hubiera sido lindo tener más alternativas no en el mismo bar que solía estar lleno de gente. Algunos GO fueron realmente muy agradables y de gran ayuda (pero no todos). El proceso de reserva, por telefono y mail, en Buenos Aires fue muy bueno. En resumen, dada la información que tenía de Tignes antes de mi viaje, la decisión de ir al Med fue adecuada, pero si volviera a Tignes definitivamente no volvería al Med. Con seguridad alquilaría un departamento, la mayoría de los departamentos del pueblo es ski in y ski out, y hay mucha oferta de rentals con mucho más surtido y variedad de equipos para probar.

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“Mucho que mejorar”

Estuve con mi familia una semana en este club med. No es mi primera vez en club med ya que de pequeña estuve en varios con mis padres y con mis hijos hemos estado anteriormente en Pragelatto que no tiene nada que ver. Voy a ir detallando todos los servicios para que mi critica pueda ayudar tanto a … Más

Estuve con mi familia una semana en este club med. No es mi primera vez en club med ya que de pequeña estuve en varios con mis padres y con mis hijos hemos estado anteriormente en Pragelatto que no tiene nada que ver. Voy a ir detallando todos los servicios para que mi critica pueda ayudar tanto a clientes como al propio personal del hotel. Llegamos en coche y enseguida nos vinieron a ayudar con las maletas que depositaron en un rincon mientras yo hacia el check in. En recepcion me atendio Monse que a parte de ser eficiente y muy amable habla español. Un chico al cabo de un buen rato nos subio las maletas. Hasta aqui todo bien. Las habitaciones son amplias, con una decoracion bonita pero los baños no estan a la altura. El servicio de limpieza limpia poco y esto se nota, eso si Marie la responsable de pisos de nuestra planta muy resolutiva y agradable. El wc funciono mal durante toda la estancia y estuvimos sin papel de wc desde las 8 de la tarde hasta las 9 de la mañana porque no habia. Apuntamos a nuestros hijos de 6 y 7 años al mini club y a los cursos de esqui. El personal del mini club como siempre genial, especialmente Nina siempre cargada de energia y con una sonrisa, Gael que de tanto cantar se quedo sin voz y Valentin! Esta claro que hay mas nombres pero ellos un 10 y por suerte se pudieron entender con los niños en español. Tambien Jonathan que tenia mucha paciencia con Carlota y la chica de gafas que la acompañaba a las clases de esqui de la tarde. Para las clases de esqui los separaron lo que no estoy muy de acuerdo. Carlota tenia a David que es un 10 y Bruno a Yoann con el que quedo contento a pesar de no poderse comunicar. Para las clases de adultos, esta vez lo encontre muy descontrolado. Eramos muchos en el nivel 3 y el primer dia perdimos la nañana haciendo grupos. En mis otras veces el grupo era mas reducido y desde el primer dia ya hicimos la diferencia, lo cual no hace perder tanto tiempo. Serge mi monitor muy correcto. Mi marido se apunto en el grupo 3 mas alto ya que no queria ir fuera pista y resulto ser muy flojo. Se lo comentamos al Sr Olivier Monteira, jefe de los monitores siguiendo indicaciones de la monitora Fanny y a parte de ser 0 resolutivo, con 0 interes por satisfacer al cliente resulto ser maleducado al girarse enmedio de la conversacion y decir en frances que se estaba cansando... Comentamos el asunto con Dan Soares, director en funciones que intento ayudarnos y suavizar nuestro enfado aunque no fuera su culpa. Dan nos comento que Olivier nos pediria disculpas por su comportamiento inapropiado pero esa disculpa no llego nunca. Mi pregunta es si una persona asi puede ocupar un cargo donde el contacto con el cliente interno y externo es uno de sus puntos clave. Este incidente hizo que nos fueramos con bastante mal sabor de boca y sin ganas de volver a pasar las vacaciones en ningun club med. Quisimos escribir en el libro de reclamaciones pero Eduard de recepcion nos dijo que no tenian. Hice un escrito en español que aparentemente se guardaron. Quiero agradecer todos los esfuerzos de Dan que es un gran profesional. Por otro lado el buffet del desayuno es correcto igual que el del almuerzo y la cena, variando las propuestas diariamente. La merienda podria ser mas variada en lugar de servir cada tarde pancakes. Por lo que respeta a las comidas del mini club me parece fatal que cada dia coman hamburguesa y merienden pancakes, nutricionalmente es un desastre. Esta claro que se hacen cosas que gusten a los niños pero se puede alternar con pollo al horno, rebozado, croquetas, pescado,... y lo mismo con los pancakes variando con galletas, cereales, iogures,... El servicio de masajes muy bueno. Estelle me hizo un masaje y quede relajadisima. La estacion es muy chula con unas instalaciones fantasticas y variedad de pistas. El sabado un dia fantastico para esquiar ya que no habia gente, en cambio el resto de dias muy lleno por esto. Quiero agradecer tambien el buen servicio de Louis de recepcion al atenderme y de Sylvie del departamento de alojamiento. No recomendaria este club med a menos que renovaran los baños y substituyeran al Sr Monteira. El resto de detalles espero que mejoren tambien y que esta critica junto con las otras se tome como constructiva.

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