Résidence Pierre & Vacances Capella

“Funcional pero tan sencillo que roza lo pobre.”

Hola, viajamos en Enero un grupo 5 amigos (de entre 35-38 años) desde Madrid para hacer exclusivamente esqui y snow en Avoriaz.Enumeraré por encima los aspectos que os pueden orientar de L'hermine: 1.- Reserva del apartamento : aqui hay aspectos positivos y negativos ,el positivo es que se puede … Más

Hola, viajamos en Enero un grupo 5 amigos (de entre 35-38 años) desde Madrid para hacer exclusivamente esqui y snow en Avoriaz.Enumeraré por encima los aspectos que os pueden orientar de L'hermine: 1.- Reserva del apartamento : aqui hay aspectos positivos y negativos ,el positivo es que se puede hacer tanto por internet como por teléfono a través de un nº GRATUITO un 900 de la compañía MAEVA (agencia que gestiona las reservas de este hotel entre otros).La negativo es que es obligatorio abonar la TOTALIDAD de la reserva como mínimo UN MES antes del comienzo de la estancia (ahora no recuerdo si hay gastos de cancelación). 2.- Precio : Lo mejor ,un precio que rondaba los 650€ por una semana.(hay que dejar 200€ añadidos de fianza durante la estancia). 3.- Documentación : Envían vía postal documentación e información cuando se hace el abono de la pimera cantidad de la reserva (el 20%),esto esta bien,pues el que "avisa no es traidor". 4.- Recepción : Muy bien, hay una persona en recepción las 24h ,lo único que piden es que se confirme la hora de llegada con unos días de antelación.Lo negativo es que no hablaban español pero vamos con inglés básico uno se puede defender perfectamente. 5.- Mobiliario : Muy sencillo y un poco viejo. Lo peor con diferencia son las camas ,de muelles y viejas (se hundían por el centro...).La cocina ,electrica, bastante antigua. El único aspecto moderno fué la TV (una TFT de 22'' o así).Hay un asunto también bastante incómodo,en el momento de recepción se facilita una hoja que hay que rellenar en un plazo de 24h en la que hay que hacer un checkeo de 100 artículos del apartamento y si no lo haces y falta algo ,te responsabilizas de pagar lo tasado por cada artículo. Las taquillas para almacenar el equipo de snow estan en la planta de recepción (planta 13) y estan ubicadas en una estancia muy angosta,claustrofófica diría yo : por el pasillo de las taquillas no podían pasar dos personas si una no se salía antes.Además las taquillas estaban muy deterioradas y eran muy pequeñas ,tuvimos que dejar parte del equipo en la bañera del apartamento porque no cabía.Se me olvidaba,el apartamento dispone de armarios viejos pero con suficiente espacio para guardar toda la ropa. 6.- Habitaciones : Todas son iguales y se ajustan a lo que había consultado en opiniones previas consultadas en internet.Muy sencillito ,un dormitorio ,cocina office y salón con camas-nido y un baño y un aseo (éste último era una letrina en toda regla). 7.- Servicio : hay dos aspectos uno positivo y otro MUY negativo. El positivo es que en el precio va incluído ,las toallas,mantas y el servicio diario de recogida y limpieza de toallas ,y punto,no hacen más.Lo que sí ví cuando comparé otros hoteles es que en el resto el equivalente a este servicio no estaba incluído. El negativo Y ESTE DA MUY MALA IMAGEN es que es preceptivo a la hora de abandonar la habitación pasar una revisión de un encargado del hotel que eso sí ,amablemente,nos invitó a dejar el apartamento tal como lo habíamos encontrado, todo ordenado ,¡¡ retirar y colocar sábanas ,fundas de almohadas y toallas en la bañera !!! para que el personal de limpieza se lo encontrara todo recogido,vamos que nos encargáramos de ordenar y limpiar la habitación para dejarla preparada para los próximos inquilinos ,además se nos instó ¡¡ a limpiar los fuegos !! y dejarlos impolutos para retirar en nuestro caso un poco de leche que se había derramado en una ocasión durante nuestra estancia ,una vergüenza que no habíamos visto ninguno antes en ningún hotel en toda Europa. 8 - Situación : Excepcional de cara a las pistas,es salir del vestíbulo de entrada ,montarse en los skis/snow y bajar directamente a las pistas.Buena de cara a los comercios,esta a 100 m de la zona de restauración y comercios (carrefour express...etc).Un poco lejos de la estación de turismos (1 km o asi) ,asi que hay que alquilar transporte para ir/volver con los equipajes hasta el hotel. 9 - Periodo de reserva : Para nosotros fué crucial que L'hermine ofreciera la posibilidad de reservar de domingo a domingo a diferencia del resto de los hoteles de la zona que sólo ofrecen packs semanales de martes a martes. 10 - Personal de servicio : Amable y correcto en todo momento.

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“Ok hotel”

Ok hotel Con una vista fantástica sobre el valle y sus alrededores. Los apartamentos podrían usar una renovación. Pero estaba limpio. El personal es servicial y agradable. El wifi que podías comprar no era muy bueno. La ubicación del hotel fue fantástica.

“Hotel básico buena vista / ubicación”

Cuando llegamos aquí por primera vez, fue difícil encontrar la recepción, que en realidad está situada en el piso 13, si otro huésped no hubiera estado afuera cuando llegamos, realmente habríamos tenido problemas. Además, uno de los ascensores estaba fuera de servicio, lo que dificulta la navegació… Más

Cuando llegamos aquí por primera vez, fue difícil encontrar la recepción, que en realidad está situada en el piso 13, si otro huésped no hubiera estado afuera cuando llegamos, realmente habríamos tenido problemas. Además, uno de los ascensores estaba fuera de servicio, lo que dificulta la navegación por el edificio. Llegamos a las 12. 30 pm para descubrir que la recepción está cerrada todos los días de 12 a 2 pm, lo que significa que tuvimos que esperar un tiempo para registrarnos. La habitación en sí era muy básica pero tenía todo lo que necesitábamos, no planeamos cocinar en la cocina. así que no tuve necesidad de usarlo pero parecía limpio. Hubo algunos pequeños problemas con la habitación, como la luz del baño no funcionaba y una de las mantas estaba sucia. Las vistas eran fantásticas y la ubicación del edificio a la zona de esquí era genial, aunque tienes que caminar a través de otro edificio con tus cosas de esquí, pero al final fue muy conveniente. El servicio de panadería ofrecido también fue bueno. La peor parte de la estancia fueron las camas incómodas, eran duras como una roca. ¡Además, las mantas proporcionadas eran tan estáticas que literalmente tenían chispas estáticas cuando las movía de noche! La habitación era agradable y cálida y los armarios de esquí eran útiles.

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