Hotel Forellenhof

“agradable y cómodo”

Estuvimos un grupo de 15 personas (4 familias) visitar hotel Forellenhof en febrero. El hotel es agradable, cómodas, espaciosas y limpias. Buena relación calidad-precio. recibimos un excelente servicio del personal de administración, que hablaba muy bien inglés, mientras que reservar las habitacion… Más

Estuvimos un grupo de 15 personas (4 familias) visitar hotel Forellenhof en febrero. El hotel es agradable, cómodas, espaciosas y limpias. Buena relación calidad-precio. recibimos un excelente servicio del personal de administración, que hablaba muy bien inglés, mientras que reservar las habitaciones, y cuando llegamos nos dieron una cálida y agradable bienvenida. Las habitaciones eran amplias y bonitas, muy limpias. gran balcón. Las cómodas camas y el silencio, nos hizo dormir como princesas. El acceso a Internet Wi-Fi en las habitaciones y otras zonas del hotel era una gran ventaja. Después de esquiar todo el día, era agradable para relajarse en la zona spa. El desayuno era excelente. Las cenas eran lo suficientemente bueno, pero el ambiente era tipo de arruinó debido al mal servicio y rudo. Esta es nuestra única queja de este hotel. Los camareros no te muestran el tipo de atención que usted podría esperar de un hotel de 4 estrellas. todos parecían estar muy estresado y deseosos de conseguir fuera del restaurante tan pronto como sea posible. Siendo 4 activo esquí familias, estábamos un poco tarde a cenar, aproximadamente a las 19:30 h. Los camareros eran apresurándose a terminar la cena. Uno de ellos, una mujer, también eran groseros con varias veces. Además, no eran capaces de asesoramiento elegir vino para la cena. sólo sirve vinos austriacos, no conoce a nosotros, nos podría haber necesitaba ayuda aquí. Pero, la comida era muy variada y sabía muy bien, y el camarero principal en nuestra mesa era agradable y educado. La zona del bar era espaciosa y agradable, que estaban bien cuidados por el Elvis barman, siempre sonriendo y estar allí para ayudarte. Primera vez en Flachau nos sorprendió la fantástica área de esquí. Esto era aún mejor de lo que esperaba, y sin duda nos gustaría volver a la zona. También creo que lo que se considere el hotel Forellenhod una vez más, pero primero miraremos antes TripAdvisor para averiguar si hay alguna mejora en el servicio de restaurante. podríamos recomendar este hotel a otros.

Menos

“excelente hotel, pero TEN CUIDADO con los cargos inesperados en año nuevo”

Éramos dos familias es decir dos conjuntos de padres y 5 jóvenes (entre 16 y 23), no niños (9 personas en total). Reservamos el hotel unos 11 meses de antelación porque queríamos vacaciones en Año Nuevo en Flachau y quería estar seguro de un buen alojamiento. Habiendo reservado, estábamos un poco… Más

Éramos dos familias es decir dos conjuntos de padres y 5 jóvenes (entre 16 y 23), no niños (9 personas en total). Reservamos el hotel unos 11 meses de antelación porque queríamos vacaciones en Año Nuevo en Flachau y quería estar seguro de un buen alojamiento. Habiendo reservado, estábamos un poco preocupados por algunas de las críticas que leí en TripAdvisor que el hotel no era 4 estrellas. Nos hemos alojado en varios hoteles de 4 estrellas en Austria y el hotel nos pareció de una calidad comparativa de cualesquiera otros que nos hospedamos en. Los desayunos eran excelentes y no había gustos no atendidos - desde opciones saludables y huevos fritos y tocino. Cada mañana un menú pusieron en nuestra mesa de desayuno para seleccionar nuestras opciones de cena. Después nos enteramos de que deberíamos haber cumplía todos los campos porque nos dimos cuenta de que si no marque un curso, no lo hicimos. La traducción de este requisito al inglés habría ayudado a que había asumido que los cursos únicos que ofrecía una opción necesaria para ser seleccionado. La comida era excelente y no tuvimos ninguna queja. tuvimos algunos pequeños problemas con el personal del comedor que no parece entender que una jarra de agua eran insuficientes para 9 personas que habían sido esquiar todo el día. parecía un poco sorprendido cuando pedimos dos botellas y aún más sorprendido cuando desaparecieron y pedimos más. Cada persona podría haber bebido una completo cada uno. Sin embargo, eso es una queja. Nuestras habitaciones eran excelentes, al igual que todas las otras instalaciones y realmente no sé lo que otros han esperado. Nuestras habitaciones estaban limpias, cómodas, amplias y muy parecida a la de cualquier hotel de 4 estrellas en el que he estado antes. En cada habitación una cesta para nuestras visitas al centro de wellness - toallas, batas y zapatillas. toda la cesta podría tenerse al Wellness con otras necesidades personales. El centro de bienestar en sí tenía instalaciones, piscina, sauna, sala de vapor relajante sillas, etc. Otros puntos positivos sobre el hotel: amplios pasillos anchos cómodo bar Ubicación: a poca distancia a pie del centro del pueblo y el autobús de esquí paró justo afuera de la puerta. esquí y botas. habitación, limpia y cómoda (no huelen como a muchos otros son). botas calentadores que siempre. Cerca de campanas de la Iglesia cada mañana a las 7 de la mañana actuaron como nuestro despertador (esto es una buena cosa o no?) en general, tuvimos una buena semana y que habíamos considerado volver el año que viene. El barman "Elvis" era excelente y algunos de los otros personal podía tomar una hoja de su libro en cuanto a atención al cliente y la personalidad son afectados. Sí, su nombre era "Elvis" y que continuamente nos dijo que era "en el edificio". Un auténtico carácter. Sin embargo, nuestra semana era agrió cuando vinimos a pagar la factura la última noche. Nos pidieron que pagar un cargo de €92 por persona para vino, champagne, música y comida extra a medianoche en la víspera de Año Nuevo. Esto se tradujo en una larga y un conteo embarazoso y a veces acalorado debate con la dirección de por qué deberíamos pagar esto. Nos indicó que este paquete especial fue mencionado en nuestras comunicaciones de reserva, pero en lo que a nosotros respecta, fue un extra opcional que no reservamos. Nos indicó que no orden, este paquete extra y que de hecho después de la cena nos fuimos al hotel para celebrar el Año Nuevo en otro lugar. también señaló que de los 9 personas en nuestro grupo, cinco eran muy jóvenes que nunca beber vino o champán y ciertamente no en tales cantidades o desea pagar 92 euros una persona. Nos sostuvo que la Política en nuestras comunicaciones de reserva Únicamente ofrece el paquete como extra pero no indican que sería parte de la factura. La redacción utilizada era como sigue (dejaré el lector conforman su propia opinión acerca de cómo podrían interpretar esto). Por favor mencione también nuestro "Sylvester-Zuschlag" de € 92,00 por persona. Esta tarifa extra por Sylvester incluye:  1 botella pequeña de vino de su elección para la cena de gala  1 pequeña botella de champagne para Sylvester  un buffet a medianoche y mucha música Sin duda lee esto como un extra opcional. 92€ por cabeza que consideramos este extravagante y no hicieron ninguna indicación que pedir para nuestro grupo. A pesar de nuestra opinión de que éste era un extra opcional que decidimos no tienen, la gestión insistió durante un tiempo que debemos pagar. Sólo cuando nos dijo que no pagar la factura hasta quitaran hicieron finalmente capitular y después otros 30 minutos la factura fue una vez producidos (sin el cargo), nos atacaron pagado. durante toda la semana que nos habían dicho que mutuamente lo bueno, pensamos que el hotel era y eran muy mucho considerando reservar para el próximo año. Sin embargo esta experiencia, que duró más de una hora en nuestra última noche nos dejó con una mala sensación acerca del hotel y que ahora siento que no desean volver. unas vacaciones de una semana estupenda en Flachau, una magnífica estancia en un hotel con buenas instalaciones y comida. lástima lo de sus deficientes comunicaciones sobre la opción extra pero el que lo estropeó para nosotros era cómo se encargaron la situación en nuestra última noche. tardamos unos 90 minutos para solucionar nosotros negando de relajarnos en nuestra última noche antes de viajar. Estábamos agotados después, nos fuimos a la cama y nos fuimos temprano a la mañana siguiente para un largo viaje de regreso a casa. El hotel sabíamos que íbamos muy temprano y no ofrecen un snack desayuno o café. un pobre espectáculo. La clasificación se basa en las instalaciones del hotel. Si estaba basado en nuestra experiencia global sería la clasificación más baja.

Menos

“Hotel promedio, hermosa vista desde algunas habitaciones”

Pasamos 3 noches en el hotel. El hotel está situado en la colina frente a la telesilla starjet. Tuvimos un "pequeño" de familia, que era muy pequeño frente a las canchas de tenis - estaba bien por tres noches, pero no me puedo imaginar una semana. Las habitaciones en el otro lado del hotel precioso… Más

Pasamos 3 noches en el hotel. El hotel está situado en la colina frente a la telesilla starjet. Tuvimos un "pequeño" de familia, que era muy pequeño frente a las canchas de tenis - estaba bien por tres noches, pero no me puedo imaginar una semana. Las habitaciones en el otro lado del hotel precioso, la comida para el desayuno y la cena estaba bien El skibus para en frente del hotel y sale cada 10 minutos de Starjet. La piscina era bastante frío y no quería entrar. Incluso el aire estaba bastante fría. La zona de spa está bien. La sala de juegos está situado en la planta baja cerca de almacenamiento de esquíes y hacía frío. Nos volveríamos a volver? - Probablemente no

Menos

“Buena ubicación, habitación necesita actualizar”

Nos alojamos 4 noches después de Navidad y también estuvimos allí durante el Silvester. En general, soy positivo sobre el hotel. El personal era muy amable y servicial. La salud es buena y muy limpio. La habitación está bien y comfotrable. El baño, aunque es muy pequeño y anticuado. Este necesita s… Más

Nos alojamos 4 noches después de Navidad y también estuvimos allí durante el Silvester. En general, soy positivo sobre el hotel. El personal era muy amable y servicial. La salud es buena y muy limpio. La habitación está bien y comfotrable. El baño, aunque es muy pequeño y anticuado. Este necesita ser modernizado, ya que no conocer la clasificación de 4 estrellas. Super vistas desde el balcón de la habitación. El desayuno es muy bueno. Desde cálido a schoices fruta fresca y un montón de elección en el pan y la carne, quesos. A veces era muy buena cena y a veces no tan bien. Especialmente la cena de gala en la 31 calle estaba por debajo de las expectativas. Mi consejo es que mantengas poco más simple ya que parecía ser demasiado de un reto para el personal de la cocina. Pero cuando todas las habitaciones y los baños son actualizados sin duda volveré!

Menos

“bueno.”

El hotel está bien. Las habitaciones están limpias, el spa está bien, pero la comida es mala.La comida es que la comida de la cafetería, no hay nada especial.