Lapland Hotels Luostotunturi

“Perfecto para una estancia corta”

Nos alojamos aquí por 4 noches a través de Canterbury Travel con nuestros 2 niños pequeños. Tiene una habitación grande, con 2 camas dobles y 2 literas. Creemos que las literas no son seguras, no hay barandilla. El baño es extremadamente básico, con una ducha abierta y un desagüe en el medio del ba… Más

Nos alojamos aquí por 4 noches a través de Canterbury Travel con nuestros 2 niños pequeños. Tiene una habitación grande, con 2 camas dobles y 2 literas. Creemos que las literas no son seguras, no hay barandilla. El baño es extremadamente básico, con una ducha abierta y un desagüe en el medio del baño. . También hay una sauna. En el pasillo hay una secadora de ropa, que es perfecto para la ropa húmeda de nieve de invierno. El diseño de la casa se siente muy local y agradable. Las cabañas están ubicadas en una zona segura, donde nuestros hijos pueden jugar afuera en la nieve, eso fue perfecto.

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“Lindas cabañas de troncos”

Este fue un lugar tan lindo que nos alojamos en nuestro viaje con Canterbury viajes. Hay calefacción por suelo radiante en el hall y baño con una pequeña sauna personal también parte del baño. Las cabañas tienen quemadores de madera y las camas son muy cómodas! Las habitaciones son un poco pequeñ… Más

Este fue un lugar tan lindo que nos alojamos en nuestro viaje con Canterbury viajes. Hay calefacción por suelo radiante en el hall y baño con una pequeña sauna personal también parte del baño. Las cabañas tienen quemadores de madera y las camas son muy cómodas! Las habitaciones son un poco pequeñas y no hay mucho espacio de almacenamiento. También tienen una pequeña zona de cocina y nevera.

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“Puente de la Constitución”

Las cabañas son acogedoras y muy prácticas para ir en familia. Destacar sobre todo la magnífica SECADORA!!!! ..oh que maravilla ....por fuera es como una nevera pero seca super rápido. Las camas comodas y grandes . Disponen de una sauna , debería de haber un bidé y en cuanto a la limpieza de las ca… Más

Las cabañas son acogedoras y muy prácticas para ir en familia. Destacar sobre todo la magnífica SECADORA!!!! ..oh que maravilla ....por fuera es como una nevera pero seca super rápido. Las camas comodas y grandes . Disponen de una sauna , debería de haber un bidé y en cuanto a la limpieza de las cabañas, también deberían de ser a diario y no a los tres días. Situadas en un entorno fabuloso ..... mis hijas lo pasaron muy bien con los trineos que habían dispersados por todo el complejo que comprendía entre el hotel - restaurante - y puntos de reunión safaris.

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“Lo que debería haber sido verdaderamente mágico, empañado en los bordes.”

Nos alojamos en Luosto con Canterbury Travel en su paquete de vacaciones "Interludio de invierno". Los vuelos chárter de 3 horas desde y hacia Laponia desde Gatwick con Jet 2 fueron básicos, pero la amable y servicial tripulación de cabina hizo que el viaje fuera memorable y placentero. A su lleg… Más

Nos alojamos en Luosto con Canterbury Travel en su paquete de vacaciones "Interludio de invierno". Los vuelos chárter de 3 horas desde y hacia Laponia desde Gatwick con Jet 2 fueron básicos, pero la amable y servicial tripulación de cabina hizo que el viaje fuera memorable y placentero. A su llegada a Luosto, los representantes de Canterbury Travel (“estrellas”, como se les llama) toman el control de su estadía, llevándolo desde el aeropuerto hasta el resort Lusto y acompañándolo entre actividades. Lamentablemente, el calibre de nuestro representante no era digno de una estrella. Una hora después de conocer a nuestra “estrella”, en el viaje en autocar al resort, se cayeron en el autobús lleno de familias y niños pequeños y gritaron “Por el amor de Dios”. Claramente fue un accidente y un error, pero ciertamente no fue un comienzo apropiado para nuestro viaje único en la vida para encontrar a Papá Noel. Este mal comienzo sólo se vio exacerbado por el retraso inexplicable del viaje en autocar (que debería haber durado 1,5 horas) a más de 3 horas, llegando a Lusto muy tarde por la noche. Llegamos tan tarde que el representante "estrella" no tuvo tiempo de dar ninguna explicación sobre el diseño del complejo, ni instrucciones sobre cómo llegar desde el alojamiento al comedor y dejó a los huéspedes en completa confusión y con sus propios dispositivos sobre cómo encontrar un cena. Después de una caminata de media hora a través de Lusto por la noche, sin señales ni orientación claras, finalmente encontramos un restaurante; en ese momento, nosotros y nuestros hijos estábamos agotados, congelados y hambrientos. Desafortunadamente, la comida que se ofrecía no era nada del otro mundo y no logró satisfacer nuestro apetito. Para la cena, el restaurante estilo buffet ofrecía una opción de comida para adultos (normalmente una sopa muy pobre, carne, por ejemplo, pavo, cerdo o ternera, junto con una ensalada pequeña, patatas asadas y una combinación de verduras poco apetecible) y una opción de comida para niños (SIEMPRE nuggets de pollo y patatas fritas). ) y de postre siempre había un pastel seco que sabía a pan. Para el desayuno, el restaurante ofrecía un buffet de croissants secos, tocino grasiento, salchichas muy condimentadas, huevos revueltos instantáneos insípidos, frijoles horneados y tostadas. Las únicas opciones de bebidas eran agua, almíbar de calabaza, por ejemplo, naranja o manzana, café o té. Había muy poca fruta o verdura fresca y lo que se ofrecía era de mala calidad. La comida para adultos era “aceptable”, pero ofrecer constantemente nuggets de pollo y patatas fritas a los niños sin otra opción o verdad no era saludable y era de mala calidad. El alojamiento en el que nos alojamos estaba cansado, en mal estado y necesitaba una modernización. ¿No había cuarto de baño, solo un WC con lavabo y una ducha separada muy antigua en una zona de secado comunitaria donde se esperaba que también secaras la ropa y te ducharas al mismo tiempo? El albergue estaba frío y no lo suficientemente cálido como para evitar molestias. Para tratar de superar esto, encendimos un fuego en el hogar abierto, pero la chimenea no parecía haber sido limpiada/mantenida adecuadamente y el albergue simplemente se llenó de humo (esto fue a pesar de seguir las instrucciones del albergue de abrir un ventilador contra incendios antes de encender el fuego). ). Finalmente, descubrimos cómo superar las cubiertas encima de todos los radiadores y ajustamos manualmente todos los termostatos a una configuración más alta. Los viajes realizados fueron aceptables, pero algunos no cumplieron con la calidad esperada. El paseo en reno, el paseo en trineo tirado por perros y el paseo en skidoo fueron buenos, pero muy cortos, y el entretenimiento para niños parecía ser una ocurrencia tardía para estas actividades más orientadas a los adultos. Los juegos deportivos y de tira y afloja en la nieve parecían ser una ocurrencia tardía y mal planificada, e incluso el representante "estrella" y los ayudantes elfos se aburrían visiblemente y abandonaban las actividades. Visitar la oficina de correos de Santa estaba "bien", pero esencialmente era mirar un cobertizo desde el exterior sin tener experiencia en entrar a una sala de correos o ver las cartas de Santa. El evento más esperado de todos fue, obviamente, conocer a Santa. Si bien los niños disfrutaron la experiencia y realmente creyeron que habían conocido a Santa, la perspectiva de los adultos quedó menos impresionada. Básicamente, visitamos una propiedad doméstica y conocimos a un Papá Noel disfrazado en una habitación de la planta baja, sin ningún esfuerzo real por encontrar un ambiente estilo gruta para que la experiencia fuera mágica. Y el tiempo con Santa fue EXTREMADAMENTE corto. Para nuestros dos hijos, debemos haber hablado con él durante 10 minutos antes de que nos enviaran al siguiente cliente. La experiencia más agradable fue conocer a la señora Claus y a algunos de sus elfos en un albergue apartado en el bosque. Todos los niños del grupo fueron entretenidos por los elfos y la Sra. Clause prestó atención a cada uno de los niños con galletas, cuentos, juegos interactivos y fotografías después. Así debería haber sido toda la experiencia, pero lamentablemente este nivel de calidad y magia no estuvo presente en otras actividades. Al final de nuestra estadía, los representantes "estrella" organizaron una fiesta. Teniendo en cuenta que se trata de unas vacaciones orientadas a los niños, no puedo entender por qué esta fiesta se fijó para las 9:30 pm. Mi única suposición es que esta es más una fiesta para que los representantes se desahoguen al final de una semana ocupada que para brindarles a los invitados y a los niños una fiesta de despedida memorable. El día de nuestra partida, nuestro viaje realmente comenzó cuando el representante "estrella" nos encerró en nuestro albergue durante más de una hora. Nuestra familia no tenía forma de escapar ya que todas las puertas y ventanas estaban completamente cerradas y no había forma de abrirlas. No se proporcionó ningún medio para contactar al representante "estrella" ni a ningún otro miembro del equipo del resort. La única forma de escapar era utilizando tarifas de roaming para enviar correos electrónicos a la cuenta genérica de correo electrónico de Canterbury en el Reino Unido y esperar hasta que alguien viniera a salvarnos. Estuvimos unos 15 minutos. Después de tirar una silla por una ventana para escapar, el representante "estrella" regresó al albergue afirmando que toda la situación había sido culpa nuestra por cerrar la puerta de entrada después de haber tomado todas las llaves. No se ofreció ninguna disculpa. En mi opinión, tener un albergue que pueda atrapar a personas en su camino es un problema grave de salud y seguridad. En una pequeña cabaña de madera donde los niños duermen en una habitación con ventanas completamente selladas y cerradas con llave y una chimenea abierta en la otra habitación con una caldera de gasoil y sistemas eléctricos viejos, me temo que es sólo cuestión de tiempo antes de que haya un incendio grave. peligro y los niños pequeños corren un riesgo GRAVE sin medios de escape seguros. Nuestro viaje de regreso en autocar al aeropuerto que debería haber tomado 1 . ¡5 horas tomaron más de 5 horas! Para acabar con la distracción de todos a bordo, el representante "estrella" decidió reproducir una película en la pantalla de tuberculosis sobrecalentada del coche. Teniendo en cuenta que la edad de los niños en el autocar oscilaba entre 3 y más, y la mayoría tenía entre 5 y 8 años, la selección de representantes "estrella" de una película solo apta para mayores de 13 años no fue bienvenida. A pesar de que se hicieron algunos comentarios, el representante no consideró oportuno dejar de reproducir la película, dejaron a algunos niños más pequeños asustados y traumatizados. Nuestros últimos recuerdos de Lusto fueron un aeropuerto abarrotado, colas excepcionalmente largas, instalaciones sobrecargadas y adultos y niños exasperados por igual. Considerándolo todo, Lusto y Laponia son un país majestuoso y hermoso que vale la pena visitar, pero Canturbury Travel no ha brindado la calidad esperada, especialmente por el precio. Mi consejo es que investigues un poco y tal vez vayas con otro operador.

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