Winford Resort & Casino Manila

“Nuestra estancia de 6 noches en Winford Resort Manila”

Nuestra familia se alojó recientemente en Winford Resort Manila durante 6 noches mientras estábamos de visita desde Los Ángeles, y tuvimos una experiencia maravillosa de principio a fin. Originalmente reservamos tres reservas separadas, pero el hotel hizo todo lo posible combinándolas en una esta… Más

Nuestra familia se alojó recientemente en Winford Resort Manila durante 6 noches mientras estábamos de visita desde Los Ángeles, y tuvimos una experiencia maravillosa de principio a fin. Originalmente reservamos tres reservas separadas, pero el hotel hizo todo lo posible combinándolas en una estancia continua y manteniéndonos en la habitación 1821 durante toda nuestra visita. No tener que hacer las maletas y cambiar de habitación marcó una gran diferencia, y apreciamos sinceramente el esfuerzo que el equipo puso para que todo fuera perfecto. Durante nuestra estancia, también utilizamos el servicio de lavandería del hotel. Fue rápido, cómodo y a un precio razonable. Para una estancia más larga, fue un gran servicio y facilitó mucho el viaje. Lo que más destacó fue la excepcional hospitalidad del personal. Cada persona que conocimos fue amable, acogedora y se preocupó sinceramente por hacer que nuestra estancia fuera agradable. Gracias a Mika, de conserjería, por la cálida bienvenida cuando llegamos. Un agradecimiento muy especial a Crizan, que constantemente hizo todo lo posible durante nuestra estancia. Tu amabilidad, profesionalidad y atención al detalle hicieron que nuestra familia se sintiera como en casa. También nos gustaría reconocer al excelente equipo de recepción formado por James Francis, Christine y Crizelda por ayudarnos siempre con una sonrisa. Gracias también a Mark, de conserjería, y a los botones CJ, Lim y Ron por su rápida ayuda con nuestro equipaje y transporte siempre que lo necesitamos. También disfrutamos pasando tiempo en el salón y nos gustaría dar las gracias a Rizzaleen por el excelente servicio. Nuestra visita al spa fue otro punto culminante, y gracias a Melanie por un tratamiento relajante y agradable. Cada mañana esperábamos con ilusión el desayuno en Copa de Manila. Nos gustaría reconocer a la supervisora Kaye Navarette, junto con Princess en la recepción y Zyra, por su cálida hospitalidad y atento servicio. Ayudaron a que cada mañana fuera un gran comienzo del día. Un agradecimiento especial a la directora de recepción Lea Costa por la porción de tarta de cumpleaños de cortesía y la atenta nota para el cumpleaños de nuestro hijo. Fue una sorpresa maravillosa y un gesto muy atento. Winford Resort Manila es un establecimiento cómodo y bien mantenido, pero lo que realmente lo hace especial es su gente. La auténtica hospitalidad y el cuidado mostrados por cada miembro del equipo hicieron que nuestra familia se sintiera bienvenida durante toda nuestra estancia. Gracias a todos en Winford Resort Manila por hacer que nuestra estancia de 6 noches fuera tan memorable. Apreciamos sinceramente la amabilidad mostrada a nuestra familia durante nuestra visita desde Los Ángeles, y esperamos alojarnos con vosotros de nuevo la próxima vez que estemos en Manila. ¡5 / 5 estrellas!

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