Midori Clark Hotel And Casino

“VIP”

Soy Elhaiza. Al principio, cuando reservo en este hotel, no espero que me traten como lo he experimentado junto con toda mi familia. Nos encanta quedarnos en un hotel más a menudo durante el fin de semana cada vez que queríamos relajarnos, y sí, encontramos aquí en este lugar, el personal es muy am… Más

Soy Elhaiza. Al principio, cuando reservo en este hotel, no espero que me traten como lo he experimentado junto con toda mi familia. Nos encanta quedarnos en un hotel más a menudo durante el fin de semana cada vez que queríamos relajarnos, y sí, encontramos aquí en este lugar, el personal es muy amable, especialmente la Sra. Krizza y Ann en FO, siempre están ahí para satisfacer nuestras necesidades. la comida sabe bien y el lugar está tan limpio que definitivamente recomendamos este lugar para que experimentes como si estuvieras en casa, se siente como en casa, como dicen,

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“Visita de negocios en un Tormentoso Julio 2023”

Nos asignaron a este hotel como un beneficio gratuito de nuestra empresa, USANA. Cosas que aprecio: 1 . el personal es cortés y atento 2 . las habitaciones son buenas 3 . la cama y las almohadas son cómodas 4 . el desayuno buffet es genial! Cosas que necesitan mejorar 1 . estacionamiento 2… Más

Nos asignaron a este hotel como un beneficio gratuito de nuestra empresa, USANA. Cosas que aprecio: 1 . el personal es cortés y atento 2 . las habitaciones son buenas 3 . la cama y las almohadas son cómodas 4 . el desayuno buffet es genial! Cosas que necesitan mejorar 1 . estacionamiento 2 . velocidad de Internet

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“hay que prestar atención a los invitados”

En general, fue una estancia satisfactoria de 3 noches en el hotel Midori. He usado todas las instalaciones del hotel excepto el casino y el spa. Todas las instalaciones de F & be eran buenas, la piscina y el gimnasio estaban bien administrados, y no había mucha gente usándolo, por lo que podía usa… Más

En general, fue una estancia satisfactoria de 3 noches en el hotel Midori. He usado todas las instalaciones del hotel excepto el casino y el spa. Todas las instalaciones de F & be eran buenas, la piscina y el gimnasio estaban bien administrados, y no había mucha gente usándolo, por lo que podía usarlo cómodamente. Sin embargo, sería mejor si el personal prestara más atención a los invitados. Hubo un problema con el fregadero la primera noche y le pedí al personal que lo reparara a la mañana siguiente. Se tomaron medidas temporales de inmediato, y hablamos de reparar el fregadero adecuadamente durante la limpieza de la habitación. La reparación no se realizó hasta que me fui, a pesar de que solicité dos veces más. No solo esto, sino que cuando usaba la cabina de la ducha, el agua se desbordaba afuera, así que pedí varias veces que instalara un tapete adicional para los pies, pero esto también se perdió. Fue lamentable que mi solicitud no se tramitara correctamente, pero la actitud del personal hacia el huésped fue buena y amable. Otra sugerencia es que había un servicio de transporte gratuito para ir a varios lugares en el directorio de habitaciones, pero no estaba disponible cuando lo pedí, y muchas partes, incluidos los menús del servicio de habitaciones, se enumeraron de manera diferente al servicio actual. El libro de directorio necesita ser actualizado.

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“Necesidades de atención de gestión al detalle...!”

Al llegar a la puerta y decir "aquí para registrarse", el guardia nos dirigió por el lado derecho del hotel hacia un estacionamiento en la parte trasera. Luego tomó más de 200 metros a pie a través de callejones y un pequeño edificio, cargando nuestras propias maletas, preguntando dos veces por dir… Más

Al llegar a la puerta y decir "aquí para registrarse", el guardia nos dirigió por el lado derecho del hotel hacia un estacionamiento en la parte trasera. Luego tomó más de 200 metros a pie a través de callejones y un pequeño edificio, cargando nuestras propias maletas, preguntando dos veces por direcciones para encontrar el vestíbulo. Esto fue solo el comienzo del problema del estacionamiento. El registro fue fácil. La habitación se veía impresionante con una bonita vista al jardín. Fuimos a la piscina para encontrar que el bar no estaba abastecido y no había servicio de alimentos y bebidas. Caminé por el vestíbulo hasta el restaurante y recogí los menús. Regresé a la piscina y mi esposa me pidió que ordenara su Beef Poh, y regresé al restaurante y solicité eso: "no disponible, señor". Cansado de caminar, expresé mi decepción y el personal reaccionó muy bien. Me escoltaron de regreso a la piscina y allí tomaron un nuevo pedido. Solicité cualquier cerveza internacional del menú y me dijeron "ninguna de ellas está disponible, señor". . solo SMB y SML. ¿Por qué un hotel internacional de alta estrella no puede llevar un par de cajas de cerveza importada? Mi esposa pidió un tazón de mariscos que fue fantástico. Mi sándwich club estaba frío, sin tostar y horrible, las papas fritas estaban frías. Estas cosas son típicas cuando no se pueden encontrar gerentes prácticos en ningún lado. A pesar de estos problemas, todo el personal es muy agradable, encantador. Más tarde salimos a dar una vuelta. . al regresar intentamos acceder exactamente al mismo estacionamiento trasero, esta vez por el frente izquierdo del hotel al lado de la entrada que finalmente habíamos encontrado. Los guardias no nos dejaban entrar sin un “pase de estacionamiento” que no nos habían ofrecido. Le expliqué que soy un invitado y que antes había salido de ese mismo parque por el otro lado. A pesar de esto, me vi obligado a retroceder y me dijeron que volviera a las autopistas, que condujera por la parte trasera del hotel para acceder exactamente al mismo lugar del parque. Estaba tan enojado y expliqué esto en la recepción. De vuelta en la habitación también hubo decepciones: la rosa de la ducha estaba suelta y se desplomó ... su agua estaba tibia, no había agua caliente. Toallas finas y desgastadas, sin batas, la colcha de la cama llena de bultos. Al día siguiente, las cosas mejoraron ya que el agradable personal se adaptó a nuestro deseo de que nos sirvieran en la piscina. ¡Tuvimos un hermoso segundo día! Beef Poh, aún no disponible. Fuimos al buffet de mariscos de 3, 500 p esa noche, eso es lo que nos atrajo del hotel. Cobran 3, 750 p (impuestos incluidos)... así que me sentí bastante engañado, sin embargo, el buffet era muy bueno. El problema del estacionamiento persistió al hacer el check out. . el conserje se disculpa porque no se le permite ayudarnos a llegar al estacionamiento trasero. Entrar y salir del hotel en nuestro automóvil arruinó toda la experiencia, en su mayoría bastante buena. Resultó que hay un parque subterráneo en el sótano con ascensor para acceder a las habitaciones... ¡supongo que para los jugadores VIP! ? Por 8 000 p+ la noche hubo bastantes decepciones… Por 2 000 k más podríamos estar en las cadenas hoteleras internacionales vecinas a este hotel que tienen estas cosas bien 'arregladas'. Volveríamos a usar Midori si su gerencia reconociera esta revisión y abordara los problemas. Marque ¿Útil si lo es? ¡Me tomó mucho tiempo escribir esto!

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