Grand Rose Spa Hotel

“Fantastico”

En el hotel Grand Rose hemos pasado una de las mejores estancias de nuestro viaje. La habitacion preciosa, spa fantastico, con piscina, saunas y burbujas, desayuno fresco, abundante y riquisimo. Muchas gracias!

“Bonito hotel en el centro de Kuressaare”

El hotel está ubicado en pleno centro de la ciudad, es pequeño pero muy acogedor, todo el hotel está inspirado en su propio nombre; Grand Rose... desde que entras a la recepción, pasando por el spa hasta la habitación encuentras rosas o motivos decorativos por todo. La habitación está bien, limpia … Más

El hotel está ubicado en pleno centro de la ciudad, es pequeño pero muy acogedor, todo el hotel está inspirado en su propio nombre; Grand Rose... desde que entras a la recepción, pasando por el spa hasta la habitación encuentras rosas o motivos decorativos por todo. La habitación está bien, limpia y acogedora al igual que el baño, la ducha es el único pero ya que no es muy práctica. Lo mejor de la habitación sin duda es el gran ventanal que tiene con vistas al spa y a una terraza exterior, te sorprende estar viendo la tele y ver las piscinas y el jacuzzi del spa. El spa está muy bien, dispone de una gran piscina con múltiples chorros y un jacuzzi pero lo mejor sin duda son la infinidad de saunas que tiene; de sal,de aremos, típica de leña de Estonia,exterior,de 75 y 90 grados... muy bueno... El desayuno buffet está bien tiene casi de todo pero lo mejor es el restaurante, es precioso es una bodega de piedra blanca y arcos de piedra y madera con sofás empotrados y mesas. Bonito y acogedor.

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“Un gran SPA un hotel mediocre ”

Fuimos a este hotel por su gran fama como uno de los mejores de Kuressaare y su SPA no nos defraudó, cosa que no puedo decir de sus empleados o de sus habitaciones. Primer día, primer problema. A nuestra llegada la recepcionista ni nos dirigió la palabra, nos tiro un papel para rellenar nuestros d… Más

Fuimos a este hotel por su gran fama como uno de los mejores de Kuressaare y su SPA no nos defraudó, cosa que no puedo decir de sus empleados o de sus habitaciones. Primer día, primer problema. A nuestra llegada la recepcionista ni nos dirigió la palabra, nos tiro un papel para rellenar nuestros datos sobre el mostrador y nos dio dos llaves sin ninguna explicación de nada. Tuvimos que averiguar por nuestra cuenta como entrar al SPA, donde estaba el restaurante, horarios de comidas, puntos de interés en la isla, donde aparcar... Indicarte que el hotel no dispone de parking y hay que buscarse la vida. Al llegar a la habitación, descubrimos la segunda sorpresa del día. La habitación disponía de dos camas independientes y no habían dispuesto ninguna cuna para nuestro bebé y la ventana no cerraba correctamente habiendo 7 grados en la calle. Al ir a hablar con la "amable" recepcionista está sólo se limito a decir que el hotel estaba lleno y que a las 7 de la tarde tendríamos nuestra cuna. Nos fuimos al SPA y al volver estaba allí, así que tras el ajetreo ducha y a dormir. Por la mañana vino la siguiente sorpresa, nos "limpiaron" la habitación, vamos que tiraron las sábanas sobre la cama y dejaron las toallas sucias en el suelo, lo que viene a ser un servicio de primera... Tras esto decido quejarme al otro recepcionista el cual me dijo amablemente que lo sentía mucho, que no podía hacer nada que lo único darme toallas nuevas. Al día siguiente decidimos hablar con la Manager, la cual se sintió sorprendida por nuestras quejas e intento solucionar alguna cosa, mantenimiento reparo nuestra ventana, la limpiadora nos limpio colocar cariño el baño e hizo correctamente las camas y la primera recepcionista no la volvimos a ver, al parecer era su último día y no quería trabajar. Terminado con los problemas descripción del hotel. Recepción y lobby. Un estilo muy moderno y agradable, con zona de juegos infantiles independiente. La primera impresión al entrar es muy buena y agradable. Habitación standard: El tamaño es bueno, la decoración un poco obsoleta, pero no engañan las fotos de la web. Como pega, con los tiempos que corren haría falta más enchufes. La ducha deja salir el agua y el suelo del baño es una piscina constante. El comedor: Esta situado en una antigua bodega, tiene su encanto. El desayuno es muy básico y cuando el hotel está muy lleno se genera atascos para coger las cosas, bastante mejorable el menú. No es un 4 estrellas. El SPA, la joya de la corona: Compuesto por 1 piscina con jets, una piscina japonesa y un jacuzzi. Saunarium, con saunas de todo tipo, vapor, sal, aromáticas, finlandesa... En total 7 saunas diferentes, una maravilla. Además en algunas saunas ofrecen rituales de sauna que es un plus añadido. Los tratamientos son de calidad y los precios económicos, nosotros disfrutamos de 2 masajes rusos, 1 baño de cleopatra y masaje clásico. Los masajes merecen la pena. No dejes de probarlos. Además, para los más pequeños disponen de flotadores y ayudas a la flotación que les harán disfrutar. En el mismo emplazamiento disponen de bar, donde se puede pedir comida y bebidas, lo que hace que no haga falta interrumpir la diversión para saciar el hambre o la sed. Hemos de decir que el SPA nos hizo prolongar nuestra estancia una noche adicional, si no fuera por esto hubiéramos deseado irnos el primer día. Al ir a pagar nos dieron la última sorpresa, en vez de mostrarnos la lista de consumiciones y tratamientos directamente nos dijeron el precio, primera vez que me pasa en toda Europa y no nos la dieron hasta que pagamos. El precio por 4 noches, diversas consumiciones y los tratamientos 492e. Un precio aceptable pero con muchas cosas que mejorar por parte del hotel.

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