Residence Inn By Marriott Wilmington Downtown

“Paz y tranquilidad”

Fue un tiempo increíble alojarse en ese hotel el desayuno fue fenomenal gracias a Keisha, David con servicio al huésped definitivamente tenía todas las respuestas Estoy muy encantado de alojarme allí y sin duda volveré a estar allí de nuevo la comida era increíble la limpieza era increíble y las ca… Más

Fue un tiempo increíble alojarse en ese hotel el desayuno fue fenomenal gracias a Keisha, David con servicio al huésped definitivamente tenía todas las respuestas Estoy muy encantado de alojarme allí y sin duda volveré a estar allí de nuevo la comida era increíble la limpieza era increíble y las camas eran como dormir en las nubes muchas gracias por un fin de semana impresionante Tuve que extender mi estancia un día convertido en todo un fin de semana❤️

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“El servicio al cliente necesita una gran mejora.”

Primero, la habitación que tuvimos estaba bien, aunque era un poco pequeña para un Residence Inn. Y el aire acondicionado funcionó bien durante la ola de calor de principios de temporada. La ubicación en el centro de Wilmington era buena. El desayuno era típico de la mayoría de los RIs. Definitiv… Más

Primero, la habitación que tuvimos estaba bien, aunque era un poco pequeña para un Residence Inn. Y el aire acondicionado funcionó bien durante la ola de calor de principios de temporada. La ubicación en el centro de Wilmington era buena. El desayuno era típico de la mayoría de los RIs. Definitivamente no era una habitación mejorada, como afirmó la chica que me hizo el check-in. Sé lo que reservé y eso es lo que obtuve. No era una mejora Platinum. Aquí están los problemas con este hotel: - No hay un área dedicada para parar fuera y hacer el check-in. Buena suerte encontrando incluso un lugar de aparcamiento ilegal para descargar. El garaje de aparcamiento está a la vuelta de la esquina, pero se tarda cinco minutos en llegar debido a las calles de sentido único. - Los espacios públicos están desgastados y deteriorados. - La mujer que nos hizo el check-in fue indiferente y realmente no estaba interesada en ayudar. Empezando por la afirmación de que esta era una habitación mejorada como un beneficio de miembro Platinum. Cuando se le preguntó sobre el aparcamiento, fue de poca ayuda. Lo mismo cuando le pregunté sobre las opciones de comida. La mayoría del personal de recepción cogería un mapa y mostraría opciones... - A diferencia de la mayoría de las propiedades de Marriott, no se ofrecieron puntos ni regalo de bienvenida como miembro Platinum. ¡El personal de recepción debería hacer un viaje por carretera al Residence Inn en Bethany Beach DE para recibir algunas lecciones de atención al cliente! ¡Hay mucho margen de mejora aquí!

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“Obtienes lo que pagas.”

Seré breve, las almohadas eran pequeñas y duras, tuve que usar una toalla del baño enrollada para apoyar mi cuello. El puesto de ducha tenía una puerta de media clase por lo que el agua se vertió en el suelo, el desayuno gratuito, bueno, las empanadas de carne eran muy toba y las tazas de café eran… Más

Seré breve, las almohadas eran pequeñas y duras, tuve que usar una toalla del baño enrollada para apoyar mi cuello. El puesto de ducha tenía una puerta de media clase por lo que el agua se vertió en el suelo, el desayuno gratuito, bueno, las empanadas de carne eran muy toba y las tazas de café eran un poco más grandes que una taza de hielo de la oficina del dentista. Pero en general una gran experiencia.

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