Hilton Garden Inn Westbury

“Excelente hospitalidad y servicio acogedor”

Carlos y Joe ofrecen un excelente servicio al cliente y son muy acogedores y servicial el hotel está limpio y precioso! Me encanta este hotel buena hospitalidad gracias de nuevo

“Estancia de diez días en el Hilton”

Nos alojamos en el Garden Inn en Westbury durante 10 días en una escapada en pareja. El personal de recepción (Carlos en particular era maravilloso) era excelente y muy eficiente. El registro fue muy fácil y nos dijeron acerca de las opciones para cenar para el desayuno que recibimos un crédito de… Más

Nos alojamos en el Garden Inn en Westbury durante 10 días en una escapada en pareja. El personal de recepción (Carlos en particular era maravilloso) era excelente y muy eficiente. El registro fue muy fácil y nos dijeron acerca de las opciones para cenar para el desayuno que recibimos un crédito de 20 dólares cada día para gastar en cenar. Tuvimos varios problemas menores con la habitación que en su mayoría se resolvieron rápida y eficientemente. La habitación en sí estaba anticuada y necesita una actualización importante. El olor a marihuana estuvo presente en los pasillos durante varios días. Fuimos al restaurante a desayunar varias mañanas y tuvimos el desayuno caliente. La comida fue cocinada a la orden y era buena. El servicio también fue muy bueno. La piscina y el spa eran muy decepcionantes. La zona en sí estaba sucia y los huesos de pollo estaban tirados en el suelo de baldosas. Un montón de agua estancada en la cubierta de la piscina, que es un peligro de resbalón. Los chorros del spa no funcionaban y la temperatura era muy caliente. No pasé mucho tiempo en la piscina o spa debido a los problemas de limpieza. En general, el hotel necesita una renovación seria, pero el personal es excepcional.

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“Tipo de renovado”

Elegí esta propiedad Hilton principalmente porque he estado en unos pocos en Long Island y la mayoría necesitan reformas. Cuando miré en línea, decía que las habitaciones estaban renovadas, ¿reservé sin ninguna duda. Llegué al hotel tarde en la noche y me asignaron una habitación renovada en la p… Más

Elegí esta propiedad Hilton principalmente porque he estado en unos pocos en Long Island y la mayoría necesitan reformas. Cuando miré en línea, decía que las habitaciones estaban renovadas, ¿reservé sin ninguna duda. Llegué al hotel tarde en la noche y me asignaron una habitación renovada en la planta 1 de la calle. No es mi elección normal, pero estaba bien ya que era la única habitación renovada que quedaba. La persona de recepción era agradable y reconoció mi estado de diamante y me dio dos aguas. Mientras caminaba hacia la habitación, noté que la alfombra era nueva, y había muchos remolques afuera, ya que todavía estaban haciendo renovaciones. Cuando entré en la habitación, vi alfombra nueva y algunos muebles nuevos, pero el escritorio y los gabinetes estaban muy desgastados con trozos que faltaban en la madera falsa. Luego revisé el baño y vi que no estaba renovado. Parecía tener el mismo lavabo e inodoro. Lo peor era que todavía había una bañera con pintura descascarada y herrajes oxidados. Volví a la recepción para preguntar por el baño y me dijeron que no habían remodelado estas partes de la habitación. Parece que hicieron la alfombra, la cama y algunos muebles. Aunque no estaba contento con esto, era tarde y no tenía mucha opción, así que me quedé en la habitación durante los 5 días de trabajo. La cama era lo suficientemente cómoda, pero realmente desearía que hubieran renovado el baño. Desafortunadamente, no me volveré a alojar aquí hasta que lo hagan.

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