Homewood Suites By Hilton Nashville Vanderbilt

“Linda experiencia”

Muy bien ubicado, con agradables instalaciones y personal muy amigable. Tuvieron muchos finos detalles por la graduación de Vanderbilt. Sin embargo, la tarifa de estacionamiento de vehículo por día, es excesiva.

“Servicio de aparcacoches”

En un viaje desde el hospital, el joven Drew del servicio de aparcacoches fue muy rápido y servicial. ¡Gracias!

“Disfrutamos de nuestra estancia”

Nos alojamos aquí porque necesitábamos estar cerca de Vanderbilt. Es mi primera vez en un Homewood Suites y conseguimos una suite con cama de matrimonio y un sofá cama. Solo 1 baño. Disfrutamos de la habitación y de nuestra estancia. Disfrutamos de la habitación grande y de la nevera de tamaño comp… Más

Nos alojamos aquí porque necesitábamos estar cerca de Vanderbilt. Es mi primera vez en un Homewood Suites y conseguimos una suite con cama de matrimonio y un sofá cama. Solo 1 baño. Disfrutamos de la habitación y de nuestra estancia. Disfrutamos de la habitación grande y de la nevera de tamaño completo. La gente fue muy amable, el desayuno estupendo y aparcamos en la calle gratis o por unos pocos dólares de los 40 $ que pedía el hotel. Lo malo: Siempre un solo empleado en la recepción. Muy injusto para el empleado y para los huéspedes. Varias veces pedí cosas y nunca llegaron ni se hicieron. Pedí ropa de cama limpia para el sofá cama y nada. Pedí que alguien viniera a ver el aire acondicionado porque no subía de 70 y nada. Una noche pedimos toallas y nada, no había para nosotros. Tampoco usamos el servicio de transporte, pero tienen uno. ADENA: súper amable y fantástica. Olvidamos algo en la habitación y ella subió a buscarlo, lo encontró y lo guardó hasta que pudimos volver. MICAH: un chico del aparcacoches fantástico y amable. El desayuno fue fantástico y la zona de estar también. Es una pena que no hubiera acceso a agua fresca una vez que cerró. Sí, volveríamos a alojarnos aquí.

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“mala primera impresion, despues mejora”

la primera impresion fue Pesima. la atencion de la recepcion fue muy deficiente y poco atento. Llegue temprano al Check in, lo cual es mi culpa, sin embargo no ofrecen ninguna atencion mientras esperas tu habitacion, de hecho estuve esperando 3h por mi habitacion de las cuales 1h fue despues del ho… Más

la primera impresion fue Pesima. la atencion de la recepcion fue muy deficiente y poco atento. Llegue temprano al Check in, lo cual es mi culpa, sin embargo no ofrecen ninguna atencion mientras esperas tu habitacion, de hecho estuve esperando 3h por mi habitacion de las cuales 1h fue despues del horario correspondiente (osea debi haber esperado solo 2h). Queraron de avisar cuando estuviese lista la habitacion sin embargo cuando pregunte a las 2h de espera, me di cuenta que ni siquiera me habian puesto en la lista de espera, finalmente cuando ya fui molesto a las 3h de espera, la recepcionista milagrosamente me dice que si hay una habitacion disponible. (previo a ello vi a un monton de americanos chequearse antes que yo, segun la recepcionista era porque MI habitacion era especial que aun no se habia desocupado.....plop). Bueno despues de esa mala impresion la verdad es que la habitacion es buena y bien equipada. otra cosa es que el servicio de mucama es demasiado lento, por ejemplo a veces salia temprano y volvia como a las 3 pm y recien la mucama estaba aseando la habitacion...por lo que en 1 ocacion le pedi que dejara la habitacion sin aseo. Ademas, estoy casi, casi seguro que las sabanas de la cama no se cambiaban diariamente. lo bueno es que tiene cena complementaria sin costo. en general no estoy seguro si volveria al hotel, tal vez fueron solo situaciones desagradables puntuales en mi visita, no lo se.

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