Embassy Suites by Hilton Indianapolis North

“IMPRESIONANTE”

Impresionante lugar para alojarse, muy buen servicio y un bonito lugar para traer a la familia y también para negocios. El cortesía es agradable y tiene un buen desayuno, piscina cubierta perfecta y gimnasio. me encanta esto ! ! !

“fin de semana de acción de gracias”

APOYOS PARA Rachel, la gerente, Robyn en el bar y el equipo de desayuno fueron increíbles, nos hicieron sentir como en familia, solo un pequeño problema, es necesario fregar las esquinas de la ducha, pero la habitación estaba limpia, todas las comodidades eran buenas, la comida es buena. en el ba... Más

APOYOS PARA Rachel, la gerente, Robyn en el bar y el equipo de desayuno fueron increíbles, nos hicieron sentir como en familia, solo un pequeño problema, es necesario fregar las esquinas de la ducha, pero la habitación estaba limpia, todas las comodidades eran buenas, la comida es buena. en el bar vale la pena el viaje

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“¡Rachel y Meredith hicieron todo lo posible!”

El hotel estaba inesperadamente lleno debido a múltiples eventos durante nuestra estancia y no tenía idea de lo que estaba pasando. Para mi hijo esto fue difícil y creó obstáculos debido a sus necesidades. Estaba extremadamente abrumado y en algunos momentos tuvo problemas emocionales. Quiero agr... Más

El hotel estaba inesperadamente lleno debido a múltiples eventos durante nuestra estancia y no tenía idea de lo que estaba pasando. Para mi hijo esto fue difícil y creó obstáculos debido a sus necesidades. Estaba extremadamente abrumado y en algunos momentos tuvo problemas emocionales. Quiero agradecer a Rachel y Meredith por ir más allá en múltiples áreas/situaciones para garantizar que tuviéramos una estadía maravillosa y por asegurarse de que mi hijo tuviera una gran experiencia y un maravilloso cumpleaños con sus primos. Hicieron adaptaciones para que mi hijo pudiera tener las experiencias que esperaba cuando solicitó una fiesta de cumpleaños en un hotel. De buena gana, sin que yo se lo pidiera, se aseguraron de que no se sintiera excluido o señalado debido a situaciones y necesidades especiales fuera de su control. A ambas mujeres realmente les importó cuando vieron que mi hijo estaba luchando. Como madre, no pude hacer las adaptaciones que necesitaba, pero Rachel y Meredith intervinieron e hicieron que fuera un cumpleaños que siempre recordará con recuerdos positivos que eclipsaron sus momentos difíciles. Hicieron que mi hijo se sintiera igual e importante. En mi caso, le quitaron mucha preocupación a mi mamá cuando sentí que lo estaba decepcionando y no podía encontrar una manera de ayudarlo. Gracias Rachel y Meredith por ser tan amables y comprensivas. Gracias por acoger y adaptar a mi hijo cuando no era capaz de adaptarse a su entorno. ¡Muchas gracias a ambos! Realmente no sabes lo especial que hiciste su cumpleaños y lo mucho que significa para mí como su mamá. ¡Gracias por demostrarle que es importante! ! ! Gracias Rachel por brindarnos un espacio tranquilo y seguro para disfrutar de la pizza y los muffins que pedimos con familiares y amigos que vinieron a celebrar con mi hijo. Estrellas doradas 🌟 y el ❤️ para ambos.

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“No es una mala estancia, pero sí decepcionante para una embajada.”

Es una locura que haya una nota en la suite que indique que los huéspedes no deben alterar la temperatura de la suite. 66 grados es frío para algunas personas. Si no quiere que los invitados se metan con la temperatura de la suite, ponga el control bajo llave. Nunca había visto un cartel como est... Más

Es una locura que haya una nota en la suite que indique que los huéspedes no deben alterar la temperatura de la suite. 66 grados es frío para algunas personas. Si no quiere que los invitados se metan con la temperatura de la suite, ponga el control bajo llave. Nunca había visto un cartel como este en ningún hotel en el que me he alojado. Por mucho que el camarero se esforzara, todavía había padres que permitían que sus hijos estuvieran en el área del bar más allá de los postes, especialmente nuestra segunda noche. Es necesario que haya más seguimiento para esto. Por supuesto, era el fin de semana de Año Nuevo y muchas familias se alojaban en la propiedad, pero eso todavía no es excusa. También había muchos niños corriendo por la propiedad sin sus padres y no parecía importarles. Nuestra primera noche, parecía haber seguridad adicional, pero no parecía haber ningún tipo de seguridad en nuestra segunda noche. El mismo barman estuvo trabajando las dos noches que estuvimos alojados e hizo un gran trabajo manteniéndose al día con la multitud a pesar de que ella era la única que trabajaba durante la recepción del gerente. También hubo preocupaciones de seguridad con un exceso de agua en los pisos de las áreas públicas debido a que los niños corrían sin zapatos. Se pusieron señales de precaución, pero aún así. Sería bueno si hubiera relojes en las suites en lugar de que los huéspedes tuvieran que depender de los teléfonos móviles para ver la hora. También sería bueno que hubiera papeleras o latas de reciclaje para los que reciclamos. El desayuno de nuestra primera mañana fue bueno, sin embargo, las papas y los panqueques parecían estar poco cocidos y toda la comida caliente estilo buffet parecía que había estado allí por mucho tiempo, a pesar de estar abierta por poco tiempo. La segunda mañana, durante el desayuno, fue más o menos lo mismo. La comida parecía haber estado allí durante días. También había niños que no tenían zapatos en el área de desayuno y no se dijo nada. En general no fue una mala experiencia, solo se hicieron algunas observaciones.

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