Holiday Inn Express Spokane Airport By Ihg

“Exactamente lo que se supone que es. Para bien y para mal.”

Me alojé en el Holiday Inn Express Spokane Airport y, en muchos sentidos, ofrece precisamente lo que la marca promete: nada más, nada menos. Esta es una propiedad más antigua, que data de finales de los años 1990 o principios de los años 2000, ubicada a poca distancia en coche del aeropuerto inte… Más

Me alojé en el Holiday Inn Express Spokane Airport y, en muchos sentidos, ofrece precisamente lo que la marca promete: nada más, nada menos. Esta es una propiedad más antigua, que data de finales de los años 1990 o principios de los años 2000, ubicada a poca distancia en coche del aeropuerto internacional de Spokane. No es el hotel de aeropuerto más cercano, pero está lo suficientemente cerca para ser conveniente. El hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto. Vi varias camionetas estacionadas afuera. El hotel ha sido claramente renovado con el tiempo. Las áreas públicas y las habitaciones reflejan uno de los diseños más recientes de Holiday Inn Express. Limpio, moderno y totalmente genérico. Es estéril y completamente olvidable, pero ese es también el punto. En ese sentido, está perfectamente en la marca. Mi habitación estaba notablemente limpia — de hecho, una de las estancias más limpias Holiday Inn Express que he tenido en bastante tiempo. La limpieza merece crédito por eso. El desayuno era estándar Holiday Inn Express fayre. Nada memorable, pero tampoco nada de lo que quejarse. Dicho esto, se destacaron un par de cuestiones. A pesar de mi estatus de élite, no hubo mejora a una habitación king o incluso una suite, lo que fue decepcionante. En cambio, recibí una habitación con dos reinas frente a la autopista. El ruido de la carretera es considerable, ya que hay un mal aislamiento acústico en las ventanas. Más problemático fue el HVAC: la habitación estaba configurada para calentarse a 74 grados, lo que la hacía incómodamente caliente y congestionada. Tardó unas tres horas en enfriarse. Ese es el tipo de detalles básicos que el servicio de limpieza debe atrapar entre los huéspedes. Teniendo en cuenta todo, esta es una estancia perfectamente adecuada, y es probable que se olvide casi inmediatamente. En este caso, eso no es una crítica. Significa que el hotel está haciendo exactamente lo que un Holiday Inn Express está diseñado para hacer.

Menos

“Gran servicio al cliente”

El personal fue más allá (especialmente Ashley) para ayudar a nuestra familia privada de sueño a ser atendida después de nuestros vuelos desviados. Coordinaron la lanzadera para nuestro grupo grande, el desayuno era genial!